“后真相”时代网络舆论的特点及其引导对策刍议

摘 要：“后真相”时代是一个情绪过剩、实施稀缺的时代，在这样一个时代背景下，网络舆论呈现出新的特点。随着网络的普及，信息传播更加自由，虚假新闻频频出现，反转新闻屡见不鲜。我们应当正确认识“后真相”时代，结合时代背景，正确引导网络舆论，维护社会公平和正义。本文就“后真相”时代网络舆论的特点及其引导对策作相关分析。

关键词：“后真相”时代；网络舆论；特点；引导对策

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）02-0075-01

一、引言

在互联网环境下，网络言论十分自由，人们只要在网络覆盖环境下就可以随意发表言论，尤其是微博、微信等平台的推出，人们获取信息、发表言论的途径更加多样。但是，在网络环境下，我们必须考虑到“后真相”这一现象。在“后真相”时代，网络已成为信息的集散地，人人都可以在网络上发表言论，然而网络舆论具有很大的影响力，一旦网络舆论朝着不好的方向发展，就会引起社会动荡，威胁到社会稳定发展。因此，在“后真相”时代背景下，我们要正确认识时代背景，正确引导网络舆论，把握正确的舆论方向。

二、“后真相”时代概述

“后真相”是一种畸形的舆论生态。它指的是媒体主要起着煽动情绪、强化偏见的作用，其影响超过了客观事实对人的影响。在“后真相”时代，观点先于事实，感性取代理性。人们只关心情感和观点，而不考虑事实和真理。随着“后真相”时代的到来，网络舆论问题也引起了社会的高度关注，网络舆论不仅关系到个体利益，更关系到社会、国家的发展，因此，必须正视“后真相”时代的网络舆论问题。

三、“后真相”时代网络舆论的特点

（一）舆论场域上的反相共生性

网络环境下，一则新闻信息往往只需要几秒钟就可以实现大范围的传播。但是互联网具有开放性和虚拟性，这也造成信息传播具有高度自由性，这种自由性也造成了许多虚假信息被肆意传播。对于许多网民而言，他们在发表网络言论时只顾喊出自己的心声，不管他人的感受，同时，他们在发表言论时也会带着感情色彩，他们的这种行为和心理容易导致网络中出现各种“共同体”，尤其是在微信、微博这些平台上，人们因各种爱好、职业等因素组建了各种“群”，一旦某种价值观或思想理念在这些群中得到倡导和肯定，就会出现大范围的传播，且不容易被他人改变。[1]

（二）内容上的真假同构性

互联网的出现方便了信息传播，但是也造成了虚假信息的肆意传播。“后真相”时代背景下，网络舆论在内容上呈现出真假同构的特点。网络环境下，一些人为了博取眼球，或编造各种谎言，并通过夸张的标题、耸人的话语、煽动的词语吸引受众，这些虚假信息扰乱了媒介传播市场，甚至一些不法分子借助网络来传播一些扭曲历史和事实的信息，严重误导了社会舆论。受众通过网络接收新闻信息，由于对新闻信息的真假难以判断，他们会参考其他网友对该事件的看法，并出现“随众”行为，一旦这种“随众”行为是错误的，就会误导受众舆论，造成严重后果。

（三）评判上的情理倒序性

“后真相”时代最突出、最鲜明的特征之一，就是情感和个人信仰优先，理性落后于真相。在网络环境中，人们会在事件判断中表现出理性的逆序。网络的出现，使信息传播更加自由，一旦发生了群情激奋的事情时，就会出现“道德绑架”“人肉搜索”等网络暴力行为，甚至有的人还会对原有的事件添油加醋，歪曲事实真相，“后真相”现象俯拾皆是、样态百生。网络上，情绪性的宣泄者比较多，理智的判断者比较少，在判断事件时，一旦某个信念或观念被确认，就会出现其拥护者，这样，个人的情感、信念、偏见致使理智昏迷地跟着前者走，进而出现舆论“一边倒”现象。[2]

四、“后真相”时代网络舆论的引导对策

在“后真相”时代，网络舆论的不正确发展会消解网民对主流价值观的认同，加剧民众的心态失衡，恶化网络舆论生态，进而威胁到社会的稳定发展。因此，有关部门要认清当前的网络舆论形势，加强网络舆论引导，采取有效的措施净化网络舆论空间。

（一）加大网络舆论宣传

“后真相”时代，网络舆论偏向于情感和个人信仰，这种舆论会引起不良后果。对此，有关部门要加大网络舆论宣传。一方面，借助各种途径，向广大网民普及网络舆论的相关知识，让他们了解什么是“后真相”，什么是正确的网络舆论；另一方面，要引导广大网民正确使用网络，应从正规的网站和媒体浏览信息，不要轻易相信网络谣言，要善于判断，不要盲目跟风舆论。

（二）加强法律法规建设

“后真相”时代，网络舆论之所以呈现劣性发展，一个重要原因就是我国现有的法律法规还不够健全，没有对网络舆论作出全面的规定。法律法规具有强制性和权威性，健全的法律法规可以更好地约束受众的网络行为，进而规范网络舆论。对此，加强网络相关法律法规建设尤为重要。首先，要结合当前网络舆论形势，政府要加快完善立法，从法律层面对网络舆论相关行为作出规定，明确网民应肩负的舆论监督职责，从而更好地规范网络舆论行为；其次，要加大法律执行力度，对各大型门户网站、自媒体等网络平台进行有效的约束，使它们自觉承担起净化舆论的社会责任，对违反法律法规的个人、媒体等作出相应的惩罚。

（三）巩固主流网络媒体的话语权

“后真相”时代，新媒体逐渐活跃在媒介市场，并冲击着传统媒体的市场地位。虽然新媒体给了受众更多的话语权，但是其传播的自由性容易误导网络舆论，一旦虚假新闻被盲目传播后，就会引发不可估量的后果。因此，在“后真相”时代，有关部门要巩固主流网络媒体的话语权。一方面，要加大主流网络媒体的宣传，让网民选择可靠、被公众认可的网站或媒体浏览新闻；其次，加强对现有网络媒体的监管，尤其是新媒体、自媒体，因为这些都是人们获取信息的主要渠道，而加强对這些媒体的监管，可以尽快掌握这个舆论场上的主动权，进而正确引导舆论。

（四）构建利益共享的平台

“后真相”现象产生的本质原因就是利益的驱使，许多人在利益的驱使下，会盲目地发表看法和宣泄情绪，从而容易扰乱网络舆论。要想解决这一问题，建立利益共享的平台十分必要。基于受众的利益需要，有关部门不仅要维护好他们的现实利益，在满足受众的信息传播、信息服务等方面的需求的同时，还要借助网络对其作出正确的引导，避免他们借助网络肆意发布不切实际的言论。一方面，要关注民众的利益，为民众谋福利，只有民众的切身利益得到维护和保障，他们才会积极配合国家建设与改革；另一方面，要丰富利益倾诉和表达的渠道，让民众有地方可以诉苦，从而方便有关部门有针对性地解决问题，维护民众的利益。

（五）加强网络媒体行业自律建设

随着互联网的广泛应用，以互联网为载体的各种媒介平台逐渐活跃在人们的视野中，虽然这些媒介平台便利了受众，但是也给网络舆论管理造成了一定的困扰。而要想正确引导网络舆论，加强网络媒体行业自律建设尤为重要。政府部门要对现有的网络媒体进行整改和管理，发现不合法的门户网站要立即关闭，发现不合规的言论要追究发布者相应的责任。同时，政府部门要加大网络道德宣教，提高各网络媒体的道德素养，使其站在客观、公正的立场报道新闻。[3]同时，有关部门要注重信息发布的审查，尤其是主流媒体，杜绝发布不切实际的信息，从而避免出现错误的网络舆论。

五、结语

“后真相”时代下，网络舆论呈现出新的特点，如果不能加以正确引导，就会给社会发展造成不利影响。因此，国家及有关部门要认清“后真相”时代下的网络舆论，加强网络管理，增强网络主流媒体的话语权，规范网络媒体行业，加强网络舆论管理，从而更好地规范网络舆论，净化网络舆论空间。

参考文献：

[1] 郑维林.高校网络舆情事件应对研究[J].湖北开放职业学院学报，2019，32（24）：91-92+95.

[2] 夏旻.网络环境下舆论监督乏力的原因与对策[J].传媒论坛，2019，2（24）：94-95.

[3] 程仕波.论“后真相”时代网络舆论的特点及其引导对策[J].思想理论教育，2018（09）：77-81.

作者简介：荆容嘉（1998—），女，山西阳泉人，长治学院本科在讀，研究方向：新闻学。