浅谈中小企业绩效管理与员工激励

王浩林 陈宇 姜瑜

摘要：一般来说，企业的员工绩效评估与培育企业文化、资源的优化配置以及实施企业发展战略之间存在较大的关系，在日常运营管理、提升核心竞争力的过程中十分关键。文分析了公司员工绩效评估与员工激励的现状以及存在的问题，分别是企业缺少良好的员工绩效评估理念、员工绩效考核缺乏有效的反馈沟通、忽视考核结果，缺乏员工绩效评估办法以及缺少健全的员工绩效评估体系。在此基础上，本文提出了相应的对策。通过本文的研究，旨在不断提升企业以及职工的绩效水平，帮助企业更加科学地开展员工激励。

关键词：企业员工;员工绩效评估体系;员工激励;对策

一、前言

在我国经济社会发展的过程中，企业是否具有足够的稳定性与安全性，与我国社会的稳定和谐、国家经济发展之间存在着紧密的联系，息息相关。如今，企业有必要进一步创新管理内容以及管理方式，不断改善企业的基础管理工作、企业管理模式以及治理结构。伴随着企业管理水平的提升以及市场竞争的加剧，人们开始高度关注员工绩效评估问题，成为了人力资源的重点工作，从而不断改善与优化职工的工作，调动职工的工作积极性。企业在开展员工绩效评估的时候，员工绩效评估办法以及观念等方面仍然存在不足之处。因此，必须更新员工绩效评估观念、探究全新的员工绩效评估办法显得尤为重要，可以发挥出极其强大的指导作用。

二、企业绩效评估与员工激励存在的问题

（一）缺少良好的员工绩效评估理念

许多企业尚未建立一个与实际市场需求充分契合的战略体系，尚未形成一个追求绩效的员工绩效管理理念。此外，企业的员工以及管理层没有从实质上改变其职业规划以及职业理念，缺失一个良好的员工绩效管理意识以及员工绩效考核理念，并不重视员工绩效考核环节，公司的发展战略也存在着弊端以及不足之处。因为受到企业管理能力以及思维定势方面的诸多限制，公司许多中高层管理者对于实施员工绩效管理的重视程度严重不足。因此，在企业内部，管理层必须建立一个合理、科学的员工绩效管理文化，实现可持续发展的预期目标，持续提升企业的经营绩效。

（二）忽视考核结果

从目标上来看，企业之所以开展员工绩效考核，希望可以进一步地完善企业的各项人事决策，为其带来一个比较高效、科学的依据，包括员工的调迁以及奖惩。然而，企业并未深入地研究其考核结果，停留在表面，考核结果无法在真正意义上发挥出其实际作用，尚未建立一个高效员工员工绩效管理制度。此外，考核结果经常发生腐败现象或是人为操控现象。因此，一些表现优秀的公司员工无法获得奖励，一些表现平平甚至是不遵守纪律的员工会受到惩罚，员工的积极性受到了严重的挫伤。此外，企业缺乏一个明确、合理的绩效目标以及绩效标准。

（三）正负激励机制建设明显失衡

现阶段，许多企业进入了一个误区，为做好企业的规划化建设，打造出了一些刚性、比较严格的企业管理制度。在日常工作过程中，企业员工不可以存在着任务差错。若是出现错误，企业员工可能就会面临着罚款停职。久而久之，员工在工作的过程中，存在着一些难以消除的工作挫折感，安全感越来越低，无法开展独立地思考创新，只是以为地进行机械化地操作，从而避免自己出现任何过错，工作积极性也会进一步地下降。

三、企业绩效评估与员工激励提升对策

（一）提升公司员工绩效评估意识

企业必须对以人为本的准则进行充分运用，订立一个员工绩效考核激励机制以及内部竞争制度。在管理的过程中，企业必须充分尊重企业员工，将员工视为一个重要的内部资源，從而建立一个开放的公司内部氛围以及人才管理平台。此外，公司内部可以推行一个"首席制"，将公司人力资源所具有的内在潜能充分发挥出来，在最大程度上激发员工的工作积极性以及主观能动性，进而营造一个良好的绩效环境。针对公司员工观念以及思想这一方面，企业可以开展广泛的宣传，员工就会更加深入地认识企业员工绩效管理，营造一个积极的内部氛围。

（二）建立健全的员工绩效评估体系

企业考核人员一方面要重视考核内容，也必须关注考核程序。公司为了高效地执行员工绩效考核工作，有必要在真正意义上明确执行考评的主体，协调互相之间的关系。考评小组评价企业内部员工绩效管理，可以保证考核过程的客观性以及公正性，维持足够的透明性以及公开性。一般来说，员工绩效考核信息只有通过公司内部主体才可以获取，必须让那些最具发言权的人员来进行员工绩效评估，员工绩效考核就会具有更强的可信度。此外，必须兼顾考核的全面性，依据各自员工渠道来获取大量的考核信息，覆盖了受众评价、员工自评以及主管评价等多个不同的层面，从而实现全方位、科学的员工评价。

（三）员工激励做到奖惩并举

企业应该更多地进行正面激励，尽量减少一些严格的处罚。虽然打造了比较科学的工作标准规范，企业在进行实际推广的过程中，必须更多地考虑人的因素。对于员工存在的一些错误，企业应该制定一些比较适宜、科学的处罚性措施。由于惩戒过重，员工工作积极性就会产生一些负面影响。企业员工若是过多地使用负面激励话语，就会形成挫折情绪，也会形成一种畏惧心态，工作积极性必然就会受到一些负面影响。对于企业而言，奖惩并举是一种科学的做法，而并不是“和稀泥”。部分员工的素质水平比较低、惰性较大，企业通过建立一个比较科学的负面约束机制，可以对一些不良行为进行消除。对于这些错误行为，企业有必要采取一些适度处罚，员工共同利益才可以得得得良好地保障。在开展员工激励这一方面，企业必须做到严格坚持奖优罚劣，肯定、表彰那些先进员工，鞭策激励那些落后员工，员工队伍也就可以具有更高的工作潜能。

四、结语

伴随着企业管理水平的提升以及市场竞争的加剧，人们开始高度关注员工绩效管理问题，成为了人力资源的重点工作，从而不断改善与优化职工的工作，员工绩效管理办法以及观念等方面仍然存在不足之处。

参考文献：

[1]叶树杰.企业员工绩效管理存在问题及改进对策[J].商业时代，2016（33）.

[2]杨跃琼，褚景春，吴良器.企业员工绩效管理存在的问题及对策研究[J].中国教育，2017（9）.

[3]刘婷婷，李存斌，刘浩杰.企业员工绩效管理体系构建[J].人力资源管理，2018（12）.