浅谈数字化手段在农村小学后勤管理中的应用

许正辉

【摘    要】农村小学后勤保障有诸多不足，必须通过数字化管理加以改进：如更新观念，建章立制、简便操作、优化配置等，其意义在于提高工作实效，为决策者提供参考，实现信息共享等。

【关键词】数字化手段  后勤管理  高效低耗

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.10.200

一、农村小学后勤管理及不足

农村小学后勤管理大致包括以下几个方面：①人力资源管理，如师生相关信息采集、教职工签到、后勤分工;②师生食宿监管;③校产登记、维护及网上保修系统;④校园安全、卫生管理远程监控;⑤学校食堂米油及其他日常必需品购销管理;⑥学校商店及其商品的监管;⑦学校网站的维护及管理等。由于习惯思维、工作惯性和社会其他因素的影响，农村小学后勤管理过程中经常凭经验行事，不可避免地存在人为因素和这样那样的疏漏，因而差异性、随意性大而可信度小，效率低下，群众满意度不高。而这样的管理模式、管理方法过于主观，非常负面，已经远远不能适应学校发展的要求，必须加以改进。

二、学校后勤管理数字化的实施

在农村小学数字化示范园建设背景下，学校后勤管理数字化就是综合运用科学、实用的管理理念、无限广阔的网络平台和先进的信息技术手段，对学校后勤管理和后勤服务各类事项实行规范化、精细化、智能化管理。可从以下几个方面着手：

（一）更新观念，建章立制

首先，学校要做好顶层设计，从取信于民、服务学校发展大局的高度，管理人员主动走出习惯性思维，自觉学习现代服务管理新理论、新思想，把理念更新、服务为本放在首位，摒弃以往管理及服务过程中的人为因素，努力提升自身的管理能力和服务质量。其次要建立一套与数字化建设相匹配的服务与管理机制，并在实践中逐步加以完善，包括制发后勤管理及服务人员的现代信息技术培训方案与运用细则，在此基础上还应完善硬件设备和网络系统的互通，建立信息共享平台，以智能化、虚拟化为突破口，改进管理方式和服务质量，在提高工作实效的前提下，尤其要注重增强各类服务事项的透明度。第三，要构建可行性强、服务效能高的后勤保障数字化管理体系，力求为形成学校特色鲜明、后续发展强劲的后勤文化创造良好的人文氛围和技术支撑。

（二）简便操作，低耗高效

在人员管理方面：1.采集师生信息，之前靠人工手写，因数据不统一需重复核对，资料不易保存且容易出错，显得繁琐;现在用电脑输入上网保存，数据一致，各部门、各科室可随时查询、采用，避免了许多无效劳动。2.教职工签到，之前是学校安排專人具体负责，考勤过程是楼上楼下到处跑，找人等人不讨好，补签代签花样出，管理失真多烦恼;现在采用人脸识别或指纹识别技术，所有教职工统一按要求执行规定，电脑面前人人平等，客观公正，不偏不倚，省时、省力又省心。3.后勤岗位设置、岗位职责、人员分工、以岗定薪及责任区划分等，显示屏上一清二楚，相互之间不再推诿。

师生食宿监管方面：之前是人工登记，老师或学生在校期间，缺餐、漏餐、误餐的现象时有发生，差错率高，张贴的文件也不易保管;学生入住就寝也较为混乱，不好把控;现在用电脑登记、人脸识别，上述问题迎刃而解。

校园安全、卫生管理远程监控方面：通过联络当地公安机关，获得其认可和支持，在校园内及周边毗邻重要地段安装足够数量的监控摄像头，与校内总控室联网，为确保师生安全奠定良好基础;卫生区划分以及卫生区的诸多问题，学校通过总控室就能轻松搞定。

食堂食物购销管理方面：如大宗的米油采购，进行网上认证、网上招标、网上购买，资质、价格、质量、数量、金额等全部公开、透明，没有中间环节，没有暗箱操作，杜绝了之前诸多人为因素;再如肉类和时令蔬菜，通过公开招标确定中标超市，并向当地市场监管部门查询其资质，签订供货协议，网上追溯其货源和质量;学校商店及其商品的监管等，也是如此……所有这些数字化监管措施，都是为了确保师生舌尖上的安全。

其他诸如学校网站的维护、校产登记、维护及网上保修系统等，也都借助互联网和校园数字化平台，逐步实现校园管理——尤其是后勤管理智能化、数字化。

（三）优化配置，全面实施

设备再好，要靠人去操作;制度再好，要靠人去执行。学校要全面实施后勤管理数字化，不得不痛下决心去购设备、选人才，尤其要把那些善学习、有担当、懂技术、会管理的人才调配、充实到后勤保障团队中来，努力实现后勤队伍年轻化、知识化和专业化，为学校推进后勤管理数字化提供人才保证，形成一支业务精干、作风过硬、团结协作的管理、服务团队;要积极引导他们做好后勤管理与服务大系统的整体规划，完成相关信息网络系统，形成制度统一、数据标准、信息全面、结构合理的管理和服务体系。此外，对于相关人员更要给他们接受继续教育的机会，只有做到与时俱进方可全面落实数字化管理。

三、学校后勤管理数字化的意义

一是极大地提升了工作实效，相关科室汇总的数据统一、及时而精准，避免了重复高耗。二是数据真实为决策者提供了重要的参考依据。三是借助数字化管理平台实现了后勤公共资源及相关信息的共享，畅通了各类联系的渠道。四是后勤管理智能化使后勤部门物资管理更加清晰、透明、准确，力争达到增值最大化，后勤服务更加完善;而数字化的人事管理则更加客观、公正。

参考文献

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