浅谈新时期行政办公事务管理改进的重要意义

张雅鑫 田美子

摘要：行政办公事务管理是企业日常管理的重要工作，面对日益激烈的市场环境企业如何做好行政事务管理工作成为当前的一大难题，针对这种情况企业应该结合自身实际情况改善行政办公事务管理的不足，从而保证企业内部管理的合理化、现代化发展。基于此，文章对企业行政办公事务管理存在问题进行分析，并提出相应的改进策略。

关键词：行政办公;办公事务;办公管理;行政管理

改革开放之后，在市场经济的浪潮中，一些传统的国有企业在与民营企业的竞争中逐渐呈现劣势，通过重组合并的形式成为集体或者其他企业，甚至还有一些国有企业申请破产。企业的行政管理是生存和发展的基础，在市场经济的不断深化中，企业应该依靠科学完善的行政管理机构，来把握市场的动态，不断提高企业的综合竞争力，才能在未来不断变化的市场环境下求得生存的空间。

一、新时期行政办公事务管理改进的重要意义

一般来讲，行政管理有三种功能，其分别是服务、管理与协调。对于我国的企业来说，其在经济功能上，不仅仅要具备一般企业所具有的营利功能，也要因为企业的出资方和主办方等所具有的特殊性质而需要具备着一定的社会功能。企业一方面需要像一般企业一样不断为社会生产和提供产品或者服务，从而创造其自身所应当具有的国有经济价值;另一方面，企业的特殊性质决定了企业必须在政府的领导下为维护社会主义市场经济秩序、提高国民生活水平、稳定社会主义市场经济环境做出贡献。通过论述，我们可以明确企业所具有的经济价值和社会价值，而正是由于企业所具有的经济价值和社会价值，才决定了企业必须进行行政管理的改革，从而不断改进企业行政管理中的各方面不足，提升企业行政管理的效率，这对于提升企业在国有经济发展中的贡献、推动社会主义市场经济稳定发展、提高国民经济质量和水平都有着重要意义。因此，企业的行政管理改革势在必行。

二、企业行政事务管理现状

（一）企业行政管理效率不高

目前企业都是在一些能源、金融或者工程领域，这样的企业规模都比较庞大。有些企业的分支机构遍布全球，形成一个庞大而复杂的生产和销售网络。这样的企业也就需要一个十分庞大的行政管理机构，才能实现企业内容的正常运转。由于行政管理机构的庞大，机构内的部门也比较复杂，因此而造成行政管理的效率不高，人员机构臃肿的现象。企业的行政管理效率不高，直接导致了企业管理者行使职权时无法有效地传达到每个部门、每个人员。同时，基层员工的基础诉求也不会及时有效地得到解决。企业的管理层和最基层的职工之间的信息不流畅，对于企业的管理者来说，无法准确地了解自身企业存在的问题，同时在掌握市场变化时无法及时地转变管理思路，造成了企业内部的沟通受阻，影响日常决策的科学性和准确性。另一方面，企业的基层职员的基本权利得不到有效的保障，很容易对企业丧失信心，严重的会造成人才资源的流失，同时也会影响企业在行业中的声誉。

（二）管理制度不够完善

就目前而言，导致我国办公室行政事务管理工作质量与效率不佳的主要因素，是其自身的管理制度不够完善。在新时代背景下，我国部分政府机构的发展与运行出现了一些问题，比如，在工作过程中秩序混乱、各个部门岗位职责划分不清等现象的出现，都是由于管理制度不够完善所导致。同时由于管理制度的缺失，使得相关工作人员在工作过程中，出现自由散漫的工作心态，从而严重影响了办公室行政事务管理的正常运行与开展，进而使得行政事务管理工作的效率与质量无法得到有效提升。

（三）管理人员素质不足

行政管理工作人员对于自身定位不准，服务意识不够，工作方法简单而缺乏科学合理性，大局意识欠缺，故步自封，不能吸收相关的优秀经验，用以往习惯的方法开展相关工作，没有尽到行政管理工作人员应有的责任，部分行政管理人员没有在如何协调企业各部门之间的配合、疏通对外联系渠道等方面工作上下足功夫。

三、企业行政事务管理的改革策略

（一）调整行政管理机构并提高工作效率

企业的行政管理机构复杂，人员众多，如果要从根本上解决工作效率问题，就要建立科学完善的行政管理机构，调整部门之间的协作关系。首先，要加强对市场部门的建设。在市场经济环境下，企业掌握了市场的动态，就相当于掌握了最佳的商机，市场的第一手消息是企业实现利润的根本因素，因此，要通过专业的人员组建对应的市场部门，主动去市场中寻找商机。另外，还要正确处理与政府主管部门的关系，积极在企业内部推进相关的政策，配合政府发挥出企业的宏观调控的作用。其次，对于行政管理的其他部门，要进行完善的调整，使各个部门之间的工作有序衔接，杜绝推诿扯皮的现象。完善的行政管理机构，可以使企业能够实现科学化的运转，市场和企业内部的信息通畅、准确，同时，也有助于企业建立中短期的计划，提高企业决策的科学性，从而实现企业的整体效益。

（二）完善行政事务管理相关制度

无论是政府还是企业管理过程中，制度始终是提升行政事务管理工作质量与效率的重要工作内容。因此，为了有效保证行政事务管理工作的质量与效率，通过积极合理的手段在办公室行政事务管理的过程中构建完善的规章制度，就显得十分必要。同时，在构建规章制度时，要根据行政事务管理工作的实际情况，制定符合政府或者企业自身发展状况的规章制度。然后还要在制度中将行政事务管理工作各个环节的责任进行明确划分，通过将责任落实到部门、落实到个人，从而更好地将部门与个人在行政事务管理过程中的责任与权力进行明确。最后要针对目前各部门所存在的问题进行全面系统考虑，从而有针对性地制定行政事务管理制度。要做到既明确行政事务管理人员工作责任与权力，又要维护相关管理人员所具有的合法权益，并与行政事务管理工作人员的实际工作进行有机结合，更好地促进行政事务管理制度的构建与完善，提升办公室行政事务管理质量与效率。

（三）提高管理工作人员素质

行政管理人员素质高低直接影响企业的长远发展，因此要高度重视企业行政管理工作人员队伍的建设，通过开展各种交流培训，加强对现有行政管理人员的培训，增加兄弟企业之间的人才交流学习，加快高素质行政管理人才的引进，使行政管理人员学习掌握适宜企业发展的新知识、新思想，快速增强企业行政管理人员综合素质。

（四）確保行政事务管理定位的精准性

在行政事务管理工作中，会出现对相关工作没有全局的把握，从而出现定位不准确的问题，导致行政管理人员的工作内容杂乱无章，对自身的职责没有清晰的概念，办公效率低下，这就影响了行政管理工作的顺利开展，难以满足当下社会对行政事务管理工作的要求。所以行政管理人员要时刻谨记自身的工作责任，建立积极的思想体系，将原本松懈和不思进取的工作态度转变，充分做好自己工作的基础部分，认真分析工作中每个环节出现的相关问题，基于实际情况出发，进行可行的重改。

四、结语

综上所述，加强对行政事务管理工作的重视程度与实施力度，对保障政府或者企业的稳定发展与正常运行有着重要促进作用与现实意义。而且随着中国特色社会主义进入新时代，行政事务管理工作所面临的挑战与困难也日益增多。因此，有效构建完善的行政事务管理制度，提升相关工作人员的综合素质，加强信息化技术在行政事务管理工作中的应用，明确其自身定位，可以在满足社会新的需求的同时，不断推动政府或者企业的可持续发展与稳定运行

参考文献：

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