管理会计在外资连锁企业中应用存在的问题及对策

摘要：随着企业面临的内外部环境的变化，竞争越来越激烈，对管理层决策提出了更多挑战。传统的会计工作已经不能满足企业日益发展的需求，在这种形势下，管理会计作为一种全新的现代化的企业管理方式，在提升企业的竞争力、促进企业的快速发展、提高企业的经济效益方面发挥日益重要的作业。因此，管理会计近年来受到许多企业管理者的青睐。但是，由于管理会计在我国的应用时间不长，在发展过程中遇到了许多的阻滞。本文立足于管理会计在外资企业中的应用，着重分析管理会计在企业发展中遇到的问题及对策建议，希望为大家提供参考借鉴。

关键词：外企连锁企业;管理会计;对策

一、引言

目前，市场经济环境发生巨大变化，以某外资企业为例，各个连锁门店营业收入下降，利润降低，管理层希望通过关闭部分门店来维持发展，从传统的会计报表看，可能会选择利润不佳的门店。但是管理会计通过对各个门店的营业额日增长趋势分析，为管理者进行决策提供依据。因此，加强对于管理会计的研究和应用具有重要的现实意义。

二、管理会计在外资企业中应用的重要性

管理会计是从传统的财务会计中分离出来，对通过会计系统所记账的会计信息进行分析和利用，着重于为企业管理层提供最佳决策，发现企业经营管理中的盲点，提高企业经济效益并为企业创造价值。因此，管理会计需要参与企业各个管理部门的各项活动，比如：编制部门预算、做出投资决策等，管理会计需要记录和分析经济业务，获取和呈报分析数据，并直接参与决策分析。

当今经济不断发展，企业经营模式日新月异，市场竞争日趋激烈，在这种情形下，企业的管理者做的每一个决策对企业的未来发展都影响深远，这对企业的管理者的管理水平也是极大的考验。因此，提高管理水平，预测未来经济发展趋势成为企业可持续发展的必要条件。一方面管理会计作为企业管理重要工作的参与者，为经营决策提供有力的数据支持;另一方面，管理会计作为传统会计和业务部门之间的橋梁，能使企业的会计信息更好地服务于业务部门，提高信息传递的效率;再一方面管理会计可以为企业管理层提供更加真实的经营数据，传统的会计报表只体现会计利润的绝对值，无法预测企业的发展趋势，由此可见，传统的会计报表数据已经不能为管理层的经营决策提供更加全面的数据分析，管理层需要依托管理会计工具获取多角度的财务数据才能做出有利于企业长久发展的决策。

三、管理会计在外资连锁企业应用中存在的问题

欧美国家已先于我国意识到企业发展管理会计的重要性，外资连锁企业受欧美国家的影响，已经先于国有企业和民营企业意识到管理会计的重要性，但由于我国整体管理会计起步晚、发展慢，所以管理会计在外资企业应用中存在的许多问题。

（一）管理会计发展滞后难以适应形势

我国的管理会计发展起步较晚，大部分关于管理会计的理论知识来自西方欧美国家，但我国的经济业务发展有其自身的特色，从而使得从欧美国家照搬来的管理会计体系无法完全适用于我国的企业。近年我国逐渐意识到管理会计的重要性，但发展很缓慢。目前我国各行业的管理层不了解管理会计，对企业的经营还是采用比较传统化的会计模式核算，导致管理会计发展缓慢，缺乏适当的标准和指南。

（二）缺乏完善的管理体系

管理会计并不是像传统会计记录收支和会计分录，而且需要对传统会计记录的数据进行筛选和分析，并从中发现机会点向管理层提出合理化的意见和建议。例如：企业打算开展一次营销活动，营销部门需要收集周围客流量信息、消费群体特征、营销活动将会吸引哪些顾客群，反馈管理会计，进行测算分析，这次营销活动对企业营业额的影响，需要投入多少支出，能够获得哪些收益。从而可以为企业筛选掉一些投入高产出低的营销方案。但是在实务中，由于企业的管理体系不健全，许多企业在开展新的业务或者举办营销活动时，并没有做到事先预测，也没有和管理会计进行沟通，导致企业管理会计形同虚设。

（三）管理会计运用的测算方法与企业实践脱节

会计本身是一门专业的课程，如何将会计的专业知识转化为通俗易懂的语言给企业管理者或其他部门同事进行沟通是一项难题。在实务中，由于企业的管理者与其他部门的同事不是专门的财会专业人员，管理会计提供的一些数据运用到的专业术语他们并不能理解。比如企业打算置换一个新的设备，是继续使用旧设备还是置换新设备能够给企业带来的效益更高，管理会计在测算时会采用净现值法来测算置换新设备和继续使用旧设备哪种方式带来的净现值流量高。但是管理会计采用的折现率可能与企业实践脱节，导致测算结果不准确。

（四）缺乏高精尖的管理会计人才

虽然我国各大高校都有设置会计专业，但是培养大多是传统记账会计，传统的会计受书本知识的限制，思维固化，管理意识薄弱，经常会用条款限制企业业务的发展，容易站在企业业务的对立。造成会计人员和业务人员的关系僵持，使得许多有利于企业发展的项目无法开展。管理会计与传统会计不同，是架在会计和业务人员之间的桥梁。但是这种专业的人才在市场上紧缺。管理会计不仅能够对财务报表中的数据灵活运用，而且还需具备专业的知识和灵敏的洞察力。然而，当前仍有许多管理会计人员不能对企业的大数据提供分析或者对数据不具有敏感性。对信息技术的运用能力较弱，也是导致传统会计向管理会计转型的障碍。会计工作不仅需要严谨性还需要细致性和专业度，如果缺乏优质的管理人才会对企业决策工作产生干扰。

四、完善管理会计在外资连锁企业中应用的对策建议

（一）积极出台管理会计相关的制度

我国在参考国外发达国家的经验后，建立一系列的管理会计相关管理机构如注册会计协会、中国管理会计师协会。为了更好地推动我国管理会计的发展，需要构建一套与我国发展模式相适应的管理会计专业机构，并研究出一套完善的适用于我国企业的管理会计体系，包括管理会计的规范、标准和制度，引导和鼓励各企业利用管理会计相关的职能开展企业的项目评估和决策，从而有利于企业的持续发展，与此同时为企业管理会计工作的开展奠定良好的基础。

（二）建立完善的管理体系

管理会计通常是企业管理与传统财务工作的有效融合，我国经过近年来探索和研究欧美发达国家的管理会计体系，已经初步构建了一套体现我国自身特点的管理会计体系。完善的管理体系更加有利于管理会计工作的开展，企业如果基础的管理架构设置不规范，管理会计也无法从交错的基础财务数据中提取中有价值的数据提供给管理层。但是在外资连锁企业应用管理会计处于探索阶段和起步阶段，出现了一系列的问题。管理体系的建立可以参照以下几个方面：首先，根据企业所经营的产品类别不同，分产品线设置产品经理和市场经理，并设置不同的考核指标。管理会计通过提供分析不同产品线的财务数据，从而为公司管理层提供有价值的财务分析。其次，根据企业所经营的区域不同，分区域按职级依次设立门店经理、区经理、大区经理，并根据职级和所管辖的范围不同，设置不同的考核指标。例如，门店经理只对自己管辖的门店的营业收入、营业成本、自身可控的运营费用负责、不考核从总部分摊下来的管理费用，使得考核的目标更加精确。也可采用同样的方式考核区经理和大区经理。

（三）建立完善的内部沟通机制

健全沟通渠道，完善沟通制度。沟通渠道可以分级、分层级，首先部门内部完善定期交流制度，增加交流频次，通过提高员工的沟通意识，给予员工主动权，提高员工积极性;其次，提高管理层的沟通能力，管理层可以通过与员工的沟通，对公司各项业务有深入的了解，更有利于做出利于公司长久发展的决策，譬如，许多企业采用“一刀切”式的裁员降薪等方式来降低成本，该方式容易激化员工矛盾，管理层建立沟通反馈机制，了解基层员工的想法，许多基层员工是愿意和企业共度时艰的，这就可以避免信息不畅。信息反馈畅通使得自上而下的沟通和自下而上的沟通达到平衡，真正实现沟通的有效性。

（四）培养专业的人才

为了使管理会计在企业中得到广泛的运用，需要完善的内部组织架构为其发展提供保障。因此，需要建立专门的管理会计部门，同时还要拥有一批会计专业和业务洞察力俱佳的管理会计人员。一方面，企业在建立的管理会计部门，需要独立于企业现有的财务会计机构。同时该部门需兼顾企业管理和财务会计双方面的职责。另一方面，企业要真正意识到管理会计的广泛应用对于自身快速发展的重要意义，所以，企业还需要为管理会计的有效发展提供高素质的专业人才保障。在这一过程中，企业一方面可以通过开展内部培训来提升会计人员的专业素养和工作技能，加强对于会计人员的培训和教育工作。另一方面，企业可以通过外部招聘知名注册会计师事务所的专业管理人员或者从大型企业中招聘有经验的管理会计人才。由此可见，为了使管理会计在企业经营和市场发展中发挥更大的作用，需要明确管理会计的职责，促进管理会计的职能有效发展，从而推动企业在市场中的稳定的可持续的发展。

五、结束语

总的来说，在我国现代化外资企业中，管理会计已经得到了广泛的应用，不过由于人才不足、企业不重视等各种原因，管理会计在实际应用中仍然存在很多问题。另外，随着我国经济的高速发展，企业在逐步建立更加完善的管理架构，政治及经济法律环境也出现了阶段性变化，到了可以全面普及管理会计的阶段。因此，只有全面在企业的日常经营中运用管理会计，通过不断改善和解决运用过程中发现存在的问题，才能有效提高企业的经济效益，为企业长久的发展奠定良好的基础。

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作者简介：

张兰颖，青岛肯德基有限公司。