桂西地区档案工作者主观幸福感及其影晌因素调查研究

黄桂敏　卢晓茜　覃巧裕　许建　邓莉莉

【摘 要】目的：调查桂西地区档案工作者主观幸福感现状，并分析其影晌因素。方法：选百色市14家医院档案工作者100例为研究对象，用个人特征表、幸福感指数量表、工作压力量表、社会支持评定量表进行问卷调查。结果：桂西地区档案工作者主观幸福感总分为（49.63±7.14）分;多因素分析结果显示，档案工作者主观幸福感的影响因素为年龄、月收入、工作年限、工作压力、社会支持。结论：桂西地区档案工作者主观幸福感总体水平偏低，是多种影响因素相互作用的结果，管理者应充分调动档案工作者的积极力量，多渠道给予帮助，提升其主观幸福感。

【关键词】档案工作者;桂西地区;主观幸福感;影晌因素

【中图分类号】R866【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2020）06-18--01

主观幸福感[1]。是个人所具有的一种独特的心理状态，是个体根据自己设定的标准对其生活质量所做出的整体评价，是衡量个人生活质量的综合性心理指标。档案工作是社会大系统中不可或缺的一部分，而档案工作者主观幸福感直接决定了档案工作的质量和档案事业的前景，关注档案工作者的身心健康十分必要的。本研究探讨桂西地区档案工作者的主观幸福感及其影响因素，为提升档案工作者主观幸福感提供依据。

1 对象与方法

1.1 对象 选百色市内两家三甲医院及百色市辖区的12个县级医院档案工作者100例为研究对象。入选标准：从事档案工作4年以上;无精神障碍或者心理障碍;知情同意。

1.2 方法 采取问卷调查的方法。调查内容：①个人特征表：性别、年龄、婚姻、学历、月收入、职称、工作年限等。②幸福感指数量表：总体情感指数量表和生活满意度问卷。③工作压力量表：从工作负荷、工作家庭关系、个人职业发展三个维度来测量。④社会支持评定量表：包含客观支持、主观支持、对社会支持的利用度3个维度10个条目。

1.3 统计学方法 用SPSS22.0统计软件进行多因素回归分析，P<0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 个人特征情况。见表1。

2.2 幸福感指数、工作压力、社会支持得分情况。①主观幸福感指数：总体情感（45.46±6.78）分，生活满意度（4.17±0.82）分，总分（49.63±7.14）分;②工作压力：工作负荷（18.87±1.71）分，工作家庭关系（11.69±1.53）分，个人职业发展（23.56±2.53）分;③社会支持评定：客观支持（7.15±0.87）分，主观支持（11.49±0.94）分，对社会支持的利用度（7.46±0.79）分。

2.3 主观幸福感影响多因素分析 以主观幸福感总分为因变量，以调查对象个人特征、工作压力、社会支持等项为自变量进入Logistic回归分析得出主观幸福感影响因素。见表2。

3 讨论

档案[2]是一种重要的资料，储存着各种信息，是一种十分具有价值的资源，其具有不可替代性，因此长久、有效地保存各类档案是一项十分重要的工作。档案工作者作为档案管理利用过程中的主体，关注他们的身心健康有利于减缓和消除职业倦怠带来的身心消极体验，提高档案管理和利用的效率，促进档案事业的良好发展。本研究结果显示，个体特征的年龄、月收入、工作年限显著影响档案工作者的主观幸福感;工作压力（工作负荷、工作家庭关系、个人职业发展）因素显著影响档案职业女性的主观幸福感水平，并且这种影响是负向的，工作压力的大小直接影响个人的主观幸福感水平的高低;社会支持（客观支持、主观支持、对社会支持的利用）因素显著影响档案职业女性的主观幸福感水平，并且这种影响是正向的，社会支持程度的强弱直接影响个人的主观幸福感水平的高低。

根据档案工作者主观幸福感的影响因素，提出以下建议：①单位领导关爱职工，构建和谐良好的组织气氛。②正确处理工作压力问题。上述结果表明，工作压力因素对档案工作者的主观幸福感具有消极影响，工作压力越大，主观幸福感越低，反之。档案工作者的工作压力主要来源于工作负荷、工作家庭关系、个人职业发展等。首先，单位应科学地评估档案工作者的工作强度与负荷状态，确保其工作量符合当前国家地区同岗位的基本要求;其次，加强培训，使其适应环境和工作氛围，减少因工作不适而产生的消极情绪，正确处理个人与工作的冲突，正确解决工作与家庭的关系。③正确处理负面情感，塑造健康乐观的心态。日常生活和职场等周围环境的变化容易引起个体的情绪波动，因此，需要及时关注自身的心理变化，积极做好应对措施。消极情绪等负面情感是現实中每个个体都会遇到的难题，平时应注重培养健康的心理，正确直视这些负面情绪，以积极健康的心态从容面对所遇到的问题，通过适当转移注意力等方式降低不良情绪的影响。④ 提高心理综合素质和抗压能力。无论是在工作中还是生活中，每个个体都会或多或少地遇到一些问题，因此，不断加强锻炼，提升个人心理素质的修养，培养坚强乐观的精神，以积极良好的心态从容自信地面对遇到的困难。

综上所述，桂西地区档案工作者主观幸福感总体水平偏低，是多种影响因素相互作用的结果，管理者应充分调动档案工作者的积极力量，多渠道给予帮助，提升其主观幸福感。

参考文献

万霞，陆群，陈蓉，等.团体积极心理干预对低年资护士主观幸福感和工作满意度的影响[J]..中国护理管理，2017，17（7）：929-932.

蔡志强.基于云计算的电子档案辅助信息查询系统设计[J].现代电子技术，2019，42（11）：108-112.