浅析“以读者为中心”的县级图书馆采编工作

韩华敏

摘 要：本文将简单介绍图书馆采编工作，并从采访理念、采购程序、编目工作及服务优化等方面，对“以读者为中心”的县级图书馆采编工作策略加以探讨。

关键词：以读者为中心;县级图书馆;采编工作

在重视基层文化阵地建设的大背景下，县级图书馆已然成为最为重要的基层文化阵地之一，需要充分发挥自身职能作用，强化服务功能与导向功能，满足广大人民群众文化需求，同时助推社会文化发展，而这一切均需要“以读者为中心”的采编工作做基础。

一、图书馆采编工作概述

采编工作是图书馆工作中的关键一环，是直接决定图书馆整体工作质量和服务水平的基础。采编工作虽然并非直接与读者接触的一线服务工作，但是却与图书馆各项工作的开展有着密切联系，其本身的效率和质量将影响图书馆运行管理水平。图书馆采编工作主要包含调查并采购图书资料，图书拆包验收及账目管理，图书编目、分类及著录，通报新书情况，同步数字化管理，图书馆内部环境设置与调整等。由此可见，采编工作实际上与图书馆各项工作均有着密切联系，甚至可以说是读者与图书馆之间的纽带，直接决定图书馆能否为读者提供贴心服务以及读者是否能在图书馆下收获所需信息、知识等。因此，县级图书馆必须高度重视采编工作，并且要积极探索急读者之所急，全心全意为读者服务的高质量采编模式。

二、“以读者为中心”的县级图书馆采编工作策略

（一）创新采访理念

采访是采编工作的基础，主要是通过采访了解读者想法、需求和满意度，从而有针对性地优化采编工作乃至图书馆各项工作，真正做到以读者为中心，为图书馆服务水平提升奠定基础。对此，县级图书馆应当紧跟时代发展需求，积极更新采访理念，一方面，要摒弃传统忽视读者需求的错误观念，另一方面，要积极探索以互联网为代表的全新采访理念，从而形成更加主动、开放的采访服务模式，提高采访水平，充分发挥采访作用。具体落实到实践中，应当积极开拓采访渠道，扩大采访面为基础，尝试通过各种方式展开工作，真正深入到读者群体之中，了解读者所思所想和阅读需求，主动了解读者需要，认真倾听读者反馈，重视与读者之间的深度交流和沟通，从而为后续的书籍采购、编目工作等提供重要参考依据。另外，结合县级图书馆实际情况，利用微博、微信公众平台、官方网站等多种形式，积极探索具有特色的采访调查工作路径，也能更加有效地吸引广大读者参与和配合采访工作，更能形成品牌并加以推广，促进采访范围的有效扩大。

（二）完善采购程序

图书采购工作不是简单地确定好书目并采购即可，而是要从多个方面加以规范和完善，提高采购质量，为相应的图书馆服务提供可靠基础。采编人员应当积极探索更加多样化的采购路径与方式，决不能为图方便省事而始终与某一图书供应商展开合作。通过电商平台、电话、邮件、面谈等多种方式与多家图书供应商进行深度交流与合作，结合自身实际需求灵活选择，拓展书籍采购渠道，从而为丰富的馆藏种类奠定基础。在此基础上还应当高度重視图书质量，既要确保图书内容积极正面，也要确保图书制作足够精良，坚决不能让质量参差不齐的书籍影响读者阅读体验。另外，还需要科学制定采购书目。以读者需要为基础，结合购书经费，既要考虑各领域、各方面书籍均要有所覆盖，也要避免盲目购书导致浪费;既要满足所有读者的阅读需求，也要针对某些读者需要、喜爱的书籍进行大量采购。采购时间是图书采购中较易被忽视的部分。实际上从读者角度考虑，春节、暑假以及各种节假日是读者获取图书馆服务的高峰期，故而应当尽量在这些时间之前做好规划，落实采购工作，确保图书馆服务高峰期依旧能够有效满足读者需求。

（三）规范编目工作

编目工作是县级图书馆采编工作的重要一环，直接关系到能否为读者提供优质、方便的服务。只有确保编目工作足够规范，才能有条不紊地围绕图书为读者提供高质量服务，因而需要从多个方面对该工作加以规范和完善。首先，图书馆需要重视采编人员培养和管理，全面提高他们的专业素养和服务意识，以高水平的人员队伍促进编目质量提升。其次，则需要坚持以读者为中心的基本理念，从各个方面为读者考虑，同时对编目工作加以优化。例如：不同读者的检索习惯有所不同，图书馆便可以通过调查问卷、大数据等方式掌握读者检索习惯，并针对性地优化编目工作，为读者提供更加多样化且方便的检索点、检索方式;根据不同读者阅读喜好不同，图书馆便可以重点针对丛书系列进行集中编目和摆放，以便读者阅读。另外，还需要加强编目管理，兼顾编目速度与质量，真正做到为读者而服务。

（四）全面优化服务

图书采编工作与图书馆读者服务有着密切的联系，因而有必要全面优化服务，将“以读者为中心”的理念贯彻到底。其中加大新书宣传力度，创新新书宣传方式，策划读者活动，参与基层辅导工作，策划在线服务功能等，均是基于“以读者为中心”理念的服务优化手段，具有高度实践价值。

综上可知，县级图书馆需要贯彻“以读者为中心”的理念，指导和完善采编工作开展，同时积极结合时代发展、读者需求创新采编工作，构建起全心全意为读者服务的全新采编模式。只有将读者放在首位，尽可能满足读者合理需求，才能充分发挥县级图书馆职能作用，发展成基层文化阵地的中坚力量。

参考文献

[1] 张俊伟. "以读者为中心"的图书馆采编服务工作研究[J].内蒙古科技与经济， 2018（5）：145，147.

[2] 张子桥.图书馆采编工作中遇到的问题及相应的对策[J].文化创新比较研究， 2018（9）：196.