高等学校在线教学的探索与实践

张泰松，李龙骁，刘新泳，张娜*，马宏峰

（1.山东大学药学院，山东 济南；2.山东大学齐鲁医学院，山东 济南）

0 引言

为落实教育部“停课不停教、停课不停学”的要求，山东大学出台《山东大学2020年春季学期正式开学前本科教学工作方案》，药学院发布《2020年春季学期本科教学工作安排通知》，制定措施确保本科教学秩序和教学质量。

山东大学药学院依托国家课程中心、中国大学MOOC、智慧树、山东大学课程中心等平台开设了一批高质量网络课程资源，形成了线上线下相结合的教育教学模式。药学院依靠网络课程的资源和经验，开展在线教学。药学院本学期必修理论课程，在线教学开课率达到100%。

1 在线教学的开展情况

1.1 组织教师在线教学网上培训

自1月29日起，学院持续组织教师学习雨课堂、腾讯会议、智慧树、PPT录屏等软件，做好网络直播课程预案；邀请经验丰富的教师分享网络教学经验，分享培训笔记资料；建立在线教学指导小组，通过微信群、QQ群等进行线上指导，解决教师个性化问题，保障任课教师能够熟练运用各种网络手段进行授课。开课前2周，以教研室、实验室为单位，落实每一位老师上课安排情况，鼓励教师根据自己课程性质和教学经验，深度融合教育教学与信息化技术，拓展丰富多样的线上教学模式，确保每位教师都准备了应对网络卡顿等问题的多种预案。

1.2 组织学生在线教学网上选课

建立学习委员微信群、班级微信群、师生联络微信群等，公布理论课任课教师联系方式、发布《学生雨课堂操作手册》，从而保证所有学生能够联系到老师并通过雨课堂、腾讯会议、等线上平台进行相关课程学习。

1.3 创新教学模式确保教学进行

为保证在线教学顺利进行，药学院设立多项预案。形成以雨课堂工具为主，网络交互工具、会议系统和学习资源为辅的线上教学模式。所有课程均准备3套预案，如腾讯会议直播、录制PPT、提前将课程内容上传至雨课堂、微信、QQ群语音答疑等，确保每一门课程都能保质保量地进行。对于毕业论文（设计），要求各研究所、临床药学实习基地负责学生毕业论文工作的课程负责人制定工作计划，切实指导学生完成文献查阅、论文方案制定、论文撰写等工作，每周定期检查学生学习进展情况；要求每位导师通过微信、邮件、电话等方式进行一对一指导。药学院根据学期教学计划的安排，提前一周公布下一周的课程安排，包括课程名称、任课教师、授课内容、授课学时、直播平台名称、直播时间、自学平台名称、自学网站链接、在线答疑平台名称、作业批改平台名称等。

2 在线教学的督导评估

制定督导方案、明确授课要求。要求教师要通过实时交互获得的反馈数据来掌握学生的学习成效，进而调整教学节奏。以教研室、实验室为单位，组织教师进行集体备课，充分做好开课前准备的工作，确保本科教学工作落地落实。依靠各级督导员，对延期开学期间教学课程实现广泛覆盖，从而确保线上教学与线下教学实质等效。

3 线上教学的效果反馈

线上教学也是全体老师参与的教学改革。通过对《有机化学》、《物理化学》、《天然药物化学》、《临床药理学》等各门课程的反馈，师生已经慢慢适应这种授课方式，效果良好。

3.1 师生交流增多

课前与学生交流，完成上课提醒、教材准备、课前预习。为督促学生在课上更好的掌握知识，选用聊天窗口提问；为检查教学效果，当堂布置小习题，要求学生拍照上传，可以当场进行点评。课后以微信及电子邮件方式继续与学生保持联系，方便答疑，了解学生掌握听课情况。

3.2 学生建议增多

课堂教学学生大多不好意思直接提建议。而在线教学时，利用雨课堂弹幕和微信群征求学生的意见和建议，能得到学生的积极回应，收到很多好的建议。

3.3 学生积极性增强

往常在课堂上提问时多数情况是坐在前排的少数同学回答，有时不得已就点名提问，有的同学担心回答错误就不出声。在线教学可以利用雨课堂出题或者弹幕等学生喜欢的形式，引导学生积极主动参与课堂中。在线教学通过课前布置预习作业、课堂授课、随堂测试、随堂互动、布置课后作业等方式，随时了解学生知识掌握情况，促使学生自主学习、拓展知识视野、培养学生的知识综合运用能力和创新能力，进一步提高学生的学习积极性。

4 在线教学的建议

4.1 充分调动教师的积极性

一线教师是在线教学中的实践主体，从面对面教室授课到线上授课，有诸多需要调整和适应的地方，对教师的信息素养和信息化教学能力提出了巨大的挑战，提高在线教学中教师的积极性，可以更好的面对挑战。

4.2 提供支持做好教学准备

组织开展线上教学培训，由经验丰富的教师分享网络教学经验，帮助任课教师快速学习在线教育相关的理论和技术，掌握开展在线教育的知识和技能。帮助教师营造良好的在线教学环境，为教师提供物质保证，如提供声卡、麦克风、监听耳机、音响设备、麦克风支架、高清视频摄像头等设备。

表1 山东大学药学院2020春季学期在线开课情况统计表

4.3 加强学院与教师的沟通

通过设置在线教学指导小组，解决教师个性化问题，与教师保持密切沟通，让老师感受到支持和关怀，推动教师自觉学习在线教育相关的理论和技术，能够熟练运用网络进行授课，协助教师尽快适应在线教育角色转化。

4.4 充分发挥教师主观能动性

教师应准备多项应急预案，在确保线上教学秩序平稳的基础上，支持教师探索线上教学新模式，充分发挥在线教学中教师的主观能动性，通过将授课时间分块化、穿插随堂测试与互动环节等方式，吸引学生注意力，提高教学质量。教师设计更多“以学生为中心”的驱动式任务，激发学生自主学习的动机，培养学生的自主学习意识和学习习惯。

4.5 构建在线教学评价体系

不同于传统教学模式，在线教学各个环节的教学都有数据跟踪，更适合使用多元化的教学评价体系评价教学质量。教师可以利用平台中学生学习过程的数据等作出量化分析，形成教师自我评价。教学督导员可以通过在线听课，随时观察着学生学习的动态，对学生的学习态度、学习投入等方面作出质性分析，形成督导评价。学生可以通过对在线学习过程中的参与度、积极性、任务完成情况、存在的问题等作出分析，形成学生评价。形成基于量化分析和质性分析，教师自我评价、督导评价、学生评价相结合的多元化评价体系。

4.6 转变教学理念创新工作思路

鼓励教师针对在线教育特点，重新设计课程内容，充分挖掘在线教育的技术优势，注重成果导向的教学过程，强化活动设计；督促教师重新审视在线教育的价值，坚持教书育人的初心；引导教师善用直播教学经验和技巧，提高每个学生的参与感，调动学生的课堂参与度，增强课程学习的满意度。

5 充分调动学生的积极性

在线教学对学生也是一次全新的挑战，激发在线教学中学生学习的积极性，是确保教学质量的关键。

5.1 构建师生沟通交流渠道

通过“教学副院长、教学秘书-学习委员-全体同学”和“学生副书记-辅导员和班主任-全体同学”学生沟通双渠道，构建师生沟通渠道。教务、学工进一步加强协作，及时反馈学生学业困难和教师有关需求，分门别类地予以解决。教学副院长和教学秘书加入到学院每个班级的QQ群中，确保第一时间了解学生动向，做好个性化问题的疏通与解决。

在线学习与线下课堂教学，要确保教学质量实质等效。通过师生实时沟通交流，获得的反馈数据来掌握学生的学习成效。通过教学设计，梳理出课堂内讲授和课堂外自学的教学内容，互为补充。采用分段授课的方式，提高课程吸引力，调整教学节奏。相对于传统教学，在线教学具有独特的交互优势，有利于每个学生表达、交流、分享自己的观点。

5.2 鼓励开展在线课堂思政

课堂思政可以很好地教育学生、引导学生主动参与在线教学，按时完成学习任务。鼓励学生探索学习方式，培养良好的学习习惯；帮助学生学习和练习管理自己的时间，学会树立、拆解、管理自己的目标，并擅用工具，定期反思和改进。

6 加强在线课程管理

6.1 加强在线课程设计指导

通过建立在线教学指导小组，解决教师个性化问题，与教师保持密切沟通。为应对可能出现的突发状况，发挥教学保障沟通反馈机制，及时收集问题，协调解决，保障教学活动有序进行。在确保线上教学秩序平稳的基础上，支持教师探索线上教学新模式，通过将授课时间分块化、穿插随堂测试与互动环节等方式，吸引学生注意力，提高教学质量。

6.2 规范在线教学过程管理

进一步推动教师开展课程考核模式改革，鼓励教师在课前、课后环节利用雨课堂等平台组织开展答疑、作业批改。对因客观原因无法实时在线学习的学生，提出切实可行的辅导措施，支持学生利用视频回放等方式及时学习、完成作业，确保学生不掉队。

加强在线教学内容的考核，加强作业环节，通过布置带有时间节点的学习任务，敦促学生进行在线学习，同时检验学习效果；加强学习过程考核，通过对学生在线学习过程中的参与度、积极性、任务完成情况、存在的问题等作出分析，形成学生评价。

6.3 改革在线教学督导模式

研究制定适合在线教学督导方案。明确授课要求，通过预习、提问、课后作业、师生线上互动、视频资源共享等方式，夯实教学质量。要求教师要通过实时交互获得的反馈数据来掌握学生的学习成效，进而调整教学节奏，保障线上教学与线下教学实质等效。

在线教学是现代高校教学的有益补充和重要组成部分。高校应当充分利用互联网教学的资源与优势，积极探索在线教学，加强在线教学与线下教学有机融合，互相补充，全面提高教育教学的质量。