论传统跨境贸易与现代跨境电商的融合与创新

2020-08-19崔艳芳

全国流通经济 2020年14期

摘要：跨境电商在以传统外贸作为基础的同时，还是对传统贸易模式的创新。近10年来，跨境电子商务得到飞速发展，国家对其发展投入也越来越大，其发展态势已经形成，尤其是“互联网+”计划的提出，表明国家引导传统制造业结合互联网来发展更为重视，传统外贸与跨境电商的融合与创新则成为必然。本文主要研究传统跨境贸易向现代跨境贸易转型的路径选择，有助于传统外贸行业走出困境，寻求新的经济增长点。

关键词：外贸;跨境电商;互联网

中图分类号：F724.6;F752 文献识别码：A文章编号：2096-3157（2020）14-0013-03

一、传统跨境贸易市场的发展状况

1.外部市场调整带来传统外贸企业经营困难

自从金融危机以来，全球几大主要经济体的增长都呈现放缓趋势，总体复苏疲弱的态势还没有明显改观。2018年开始，中美贸易摩擦进一步加剧，两年来，美国累计对中国2500亿美元的商品征收高额关税，中国也对此进行反击，贸易摩擦持续升级并预计将持续很长的时间，虽然中美贸易谈判依然在继续，中国的外贸进出口仍受到剧烈影响。在2020年年初，中国爆发了新冠疫情，并波及到亚洲、欧洲、美洲其他国家。经济合作与发展组织发布的最新《全球经济展望报告》中称，由于新冠肺炎疫情的影响，全球经济增长将遭遇金融危机以来的最低水平。无论是欧美发达国家，还是新兴国家，都遭遇到了持续的发展困境，并在短时间内难以恢复，外需增长仍然面临着很多不确定因素。外部需求萎缩已成常态，大量外贸企业出现经营困难。

2.内在缺陷日益制约传统外贸企业发展

（1）缺乏自主品牌，创新能力不强。传统的外贸企业其产品主要为劳动密集型产品，作为世界的加工工厂，大量外贸企业缺乏核心竞争能力，缺乏核心技术，这导致中国的外贸出口，一直处于供应链底端，严重依赖外部市场，特别是国外的大分销商和大品牌商。虽然在中国各类统计数据中越来越多的出现高科技产品，但中国高新科技产业的发展不可能一蹴而就，事实上，我国的出口企业对欧美制造业及其核心技术的依赖依然严重。中美贸易摩擦以来，市场竞争更加严峻，美国对中国的贸易打击不断升级，贸易企业的获利能力持续下降，而传统外贸方式已无法满足企业面对技术升级，科技进步的发展需要，导致无法培养企业特有的核心竞争力和创新能力。

（2）出口企业融资成本高启，生产成本持续攀升。金融危机之后，贸易信贷紧张，企业融资困难，融资成本更是持续上涨。根据2018年中国金融研究中心发布的中国社会融资成本指数显示，当前我国社会融资（企业）的平均融资成本为7.60%，而中小企业由于自身资质问题，融资难度更大，融资成本也更高，大部分中小企业的融资成本甚至高于10%。在2020年年初，新冠疫情突如其来，全国停工停产，令企业措手不及，严重增加了企业的金融成本。同时受不断萎缩的国际市场影响，传统贸易行业发展速度也在逐渐减慢，企业发展过程中同样面临融资难的问题，导致生产面的企业出口受到影响，出口企业步履维艰。服务于中小外贸企业的融资方式全面萎缩，以国际保理业务为例，近年来我国银行保理业务规模连续出现下跌，2018年保理专业委员会全体成员单位保理业务量不足2万亿元人民币，形势不容乐观。而除了融资成本以外，我国传统人口红利的比较优势也正在逐步减弱，人口老龄化加剧，就算是长三角和珠三角地区也不例外，外贸企业用工荒，用工难的问题日益严重。经过改革开放40多年高速的经济发展，各地能源、资源、环境的制约影响越来越明显，各类生产材料，人工成本近年来呈现大幅上涨趋势，企业负担越来越重，内忧外困同时困扰着外贸企业的发展。

二、传统跨境贸易与现代跨境电商的关系

1.跨境电商以传统外贸作为依托和基础

跨境电子商务在近年来蓬勃发展，主要依靠的移动网络的迅猛发展，在网络从3G向4G过渡后，又将进入5G阶段，网络技术的发展迅速的拉近生产供应商和终端消费者之间的距离，从而让买卖双方更迅速，更便捷的建立联系并更好地维持关系。但无论如何，电子商务作为一种手段，将最终回到交易的基础，即产品本身上来。产品的优劣，产品的使用仍是最终消费者买单的落脚点。跨境电子商物仍然要以丰富的、高品质的、满足用户需求的产品作为其最基本的支撑基础，而传统的外贸企业在生产产品，以及对产品的持续研发和改进方面，具有著天然优势，并持续发挥着重要作用。也正因为如此，我们发现跨境电商最繁荣的地区，仍主要集中长三角和珠三角这些传统的制造业繁荣的地区，这充分说明外贸市场对新兴模式的快速反应，对生产和销售环节的快速组织，应占据重要地位。因此，传统外贸企业具备的生产优势为跨境电商提供长远而有力的支持和保障，传统外贸和现代电商不可分割。

2.跨境电商不仅是传统外贸的互联网延伸更是结构性创新

跨境电商在以传统外贸作为基础的同时，还不断对传统贸易模式进行创新。其实传统外贸很早就有了互联网发展的萌芽。可以说，自从有了网络开始，外贸企业就在不断探索如何与国际客户进行更方便更快捷的联系和沟通，初期的互联网应用以展示商品和邮件交流为主，虽然互联网技术早就在外贸业务中得以应用，但一直以来并未触及到外贸业务的核心领域。但最近几年来，互联网的迅速发展特别是移动网络的飞速发展，让外贸企业可以通过各种方式进行交流和沟通，网络手段也深入到了外贸业务中的方方面面，网络不再是传统外贸业务的辅助和补充，而成为外贸企业竞争的重要手段。从最早的环球资源网、中国制造网、阿里巴巴国际站等，到后来的亚马逊、ebay、速卖通、敦煌网等，外贸企业掌握的资源平台越来越多。这种以电子、信息、通讯为支撑的电子商务正引起劳动力、资金、技术等传统生产要素的大规模国际流动，改变着各国国际竞争的要素基础。因此跨境电商不再是传统外贸与互联网络的简单相加，而是以网络为基础，通过买卖双方的直接沟通，将信息、资源、劳动、物流进行结构重组，在企业了解市场需求，预测市场走势，提供用户体验，完善客户服务等方面进行的一系列创新。

3.跨境电商反向推动传统外贸的实质创新

传统外贸的特点是通过大规模制造来实现产品的低成本，先生产再销售，帮助中国确定了世界工厂的地位，但这种经营模式，也给外贸企业带来了诸多负面影响。做外贸B2B没有自主权，做得再好也只能当外国厂商的手和脚，必须搭建一个通路直接面对海外的零售市场。比如，同质化产品造成企业间的激烈竞争，摊薄企业利润，大规模生产本身令产品品质难以达到高标准，使得中国制造含金量不高。并且，大规模生产模式严重忽略了终端消费者，当市场形式恶化之时，难以快速转型等。由于网络的发展，消费者在商品交易中的话语权不断提高，可以说从某个方面来讲，世界经济已经从以生产商或品牌商为中心过渡到了以消费者为中心的快速反应时代，消费者行为模式的改变进而倒逼企业改变生产模式，让企业更注重消费者需求，更专注于生产高品质，创新型的产品，才能获得更多的市场认同，使企业从严酷的市场竞争中占有不败之地，并提高产品附加值提升服务体验，从而更好地占领市场。

三、传统跨境贸易与现代跨境贸易的融合与创新

1.整合营销模式，让互动式“关系”营销纳入到营销

传统的外贸企业通常具有较为丰富的线下营销资源，擅长通过展会等传统的营销方式开展业务。网络营销则更加灵活和富有人性特征，强调充分与“人”沟通，重视客户差异化，通过“关系”的建立来获得营销价值，利用社会化媒体带来的营销平台，比如Facebook、Twitter、Youtube等，将客户构建到自己的营销网络之中，使之成为自己网络平台上的“好友”，运用主动、细分且精准的内容来达到目标，带来切实的关注和交互，并在日常的关系建设中，在线上进行产品推广和品牌维护，增强彼此的信任度，进一步强化产品口碑，提高服务响应度，提升客户的忠诚度。

2.扩大B2B跨境贸易，让传统贸易更好地转接跨境电商

根据中国电子商务研究中心监测数据显示，2018年中国出口跨境电商整体交易规模达到7.9万亿元人民币，其中 B2B模式在跨境电商模式占比中超过80%，多年来一直是占主导地位的商业模式，而且未来很长一段时间内B2B交易仍将是主流，具有极大的发展潜力。跨境电商B2B的商业模式在于构建一个直接的通道，让零售商和产品供应商直接联系，通过终端用户来反作用于生产方和品牌零售方。B2B交易以传统的制造企业即产品供应商的产业支持为基础，在获得传统外贸制造业的低成本、高效率产品制造优势的同时，又可以促进外贸综合服务行业和国际物流运输行业的发展，形成规模经济，多角度，全方位的从生产、销售端共同作用，全面实现传统贸与跨境电商的高效转接。且B2B交易量级较大、订单较为稳定，B2B跨境电商的稳定发展，为传统外贸企业提供了充足的需求支持，有利于传统外贸企业借助互联网的渠道从容不迫的实现转型升级，因此传统外贸企业也应积极利用跨境电商的发展趋势，完善与B2B交易模式的对接。

3.深化B2C市场，融入新理念，打造现代跨境服务理念

传统外贸企业与电子商务的融合发展已经成为不可阻挡的趋势。随着互联网的深入以及移动网络的发展，跨境电商的贸易主体越来越小，个人在跨境交易中的比重也在逐渐增加，近年来跨境交易订单出现了趋向于个性化和小规模的趋势，2016年跨境电商B2C交易不足10%，2018年跨境电商B2C交易占比已达到16.8%，增长迅速，未来B2C交易占比还会进一步提升。对于跨境电商的运营，部分传统企业还并未重视，对电子商务的运营方式不够熟悉，对运营技巧的掌握也不够充分，这就直接导致电子商务创收成效不高。再加上跨境电子商务领域的竞争越来越激烈，在全球经济时代，吸引客户注意力，创造流量，获取关注变得越来越难，让很多传统外贸企业转型难度加大。因此，外贸企业应多吸取电子商务领域的运营经验，让传统与现代做到自然融合，让电子商务模式更好地服务企业生产。

除此之外，外贸企业还可以吸收更多的营运方法，提高国际服务质量。比如通过使用保税仓解决B2C交易中产品规模小，交易分散的问题，创造更好地物流营运方式，让传统外贸企业将自己的产品提供方面的优势尽可能的显示出来，降低物流成本，加快响应速度，提高服務质量，为外贸企业开辟B2C市场的提供助力，向制造服务型公司转型，后发制人。

4.加强新模式人才培养，调整人才结构

跨境电商业务迅猛增长，人才需求也从单一外贸业务操作或网络销售向既具备国际视野、熟悉国际贸易规则又具备电子商务专业知识与能力的复合型人才转变。在经营跨境电商的外贸企业中，新的岗位需求不断涌现，网络技术和网络营销岗位占比大大增加。对于有跨境电商业务需求的外贸企业，除了传统业务类包括外贸业务员、跟单员、报关员之外，还需要供应链管理类、网店运营类、售后服务类、网络技术维护类等各种新岗位。无论是原有的岗位还是新的工作岗位，岗位职能都在不断发生变化，比如原有的品牌及产品经理、市场策划总监在原有的工作要求的基础上，还要对电商内容进行整体把控，调配全球销售资源，这就要求岗位人员具有更开阔的国际视野，更具创新能力。综上所述，新型外贸从业人员必须具备快速了解消费市场趋势的变化能力，熟悉电商平台的营销方式且具有更强的服务意识以提供更好的客户体验，这要求传统外贸企业调整其原有人才结构，加强新人才的培养，以适应新型企业的运营模式。

5.抓住“一带一路”契机，开拓新市场

“一带一路”倡议贯穿亚欧非大陆，连接东亚经济圈与欧洲经济圈，中间还覆盖了广大的南亚、非洲等腹地国家，从东至西，影响深远。我国在“一带一路”涉及的国家中比较优势巨大，经济发展潜力很强。目前很多新兴国家的跨境电子商务市场还是空白，外贸企业借助跨境电商形式进入这些国家先发优势明显，将获得更好地竞争力。海关数据显示，2018年中国与“一带一路”沿线国家进出口贸易超过6万亿元，约占同期中国外贸总值的1/4，“一带一路”沿线国家大多是新兴的发展中国家，这些国家正处于经济上升时期，特别是基础设施建设，对外贸企业来说，这是国家大战略提供的机遇，因此外贸企业利用自身优势顺应趋势，开拓新市场，如能实现深度融合和合作，必然会有显著收益。

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