“物联网”，现代物流与供应链管理的新工具

黄璇

【摘要】如今，物联网作为新一代通信技术的标志性工具，为当前低迷的世界经济局势注入了一剂强心剂，为经济创新发展带来了可能。从历史经验来看，每一次新的科技创新都标志着产业与经济的进一步发展。物联网的出现为诸多新型领域带来了发展的希望，具备极大的市场潜能。基于此，笔者将展开对物联网以及供应链管理的探讨。

【关键词】物联网;物流运输;供应链管理

一、引言

早在1991年，麻省理工一位知名教授就初次提出“物联网”的概念，后来以网络饮品贩卖机的形式在社会上推广，到2012年两会上，“物联网”已经成为了我们国家战略性新兴产业。近几年，“物联网”时代已经真正到来，几乎所有地球上存在的物体都能够用物联网技术构建起网络联系，真正意义上实现了网络通讯信息交互，比如，大众熟知且应用广泛的传感器、无线通讯......等新兴技术都离不开物联网的发展。对我国企业来说，物联网也是推动企业创新发展的命脉，长期以来，国内的中小企业都面临着极大的生产、供应压力，尤其是制造业企业，对产品的各个环节的把控越来越难，直接威胁到中小企业的生存，而物联网技术的出现让企业的物流以及供应链管理得到优化，让新产品能够以更快的速度到客户手中，让资金可以用更快的效率流动，物联网逐渐成为了新的提升物流效率、强化供应链管理的有效工具。

二、物联网主要特征

（一）模块化特征

物联网具有模块化特征，其能够通过各个模块之间的组合，为用户带来个性化产品，比如说物联网感应模块，其包含了传感器、执行器以及二维码等等，这种模块化的特征不仅可以满足用户对个性化定制产品的私人需求，还能让客户在购买产品时，依照自己对产品功能的喜好来决定类型，尝试物联网带来的不同服务，这些都为物联网的发展奠定了高效率的基础。

（二）闭合式特征

当前物联网行业在我国正处于发展的初级阶段，在商业价值与定位上还比较模糊，需要不断加强核心技术的突破，出台更符合标准的行业规范，加大开发力度。物联网的发展在当前有着闭合式特征，一些企业在使用时，受到了操作限制，所以无法真正形成大规模的物联网，只有当闭环达到一个较大规模时，才能让行业之间互通，闭环式是物联网发展的权宜之计，在未来必然能够打破行业限制，形成开放、包容的行业。

（三）关联性特征

产业之间要相互关联才能逐渐形成网络，物联网行业的发展是一种基于信息技术集成的产业，物联网有着广阔的发展前景，技术上可以不断扩大规模，拉动市场需求，形成新的利润发展。软件上可以进一步向外延伸，比如智能分析软件、云计算等等。

三、物联网在现代物流管理中的应用

（一）物流信息采集与记录

物联网的核心技术即为射频技术，其能够保障物联网的高效运行，基本的原理即其高效的无线射频识别技术，其能够用来识别、存储电子标签，并且用电子数据的方式将这一标签数据存储起来，也可以称之为射频卡，利用电子标签的识别技术，这一过程不需要人为的干预，不仅有效减少了不必要的人为失误，还可以不受环境的限制，在任意场合中使用，尤其在一些环境恶劣的地方，利用物联网技术，方便快捷的展开对物流进度的追踪，企业可以更便捷的掌控产品的运输过程与进度，用户也能及时掌握物流情况，体验科技为物流行业、居民生活带来的便利。

（二）物流过程的监督与管理

物联网技术可以融合互联网，并结合射频技术，批量生产产品的电子标签，这种方式比起传统的扫描条码来说，更高效和便捷，让识别速度进一步加快，同时也保证了产品识别的准确性，甚至可以精确的定位到产品的实际位置，并做到及时监控，受到人为干预的影响较小。以往的物流常常需要大量劳动力，无论是产品的运输还是分拣，都需要人力来搬运，需要大量人力资源，且劳动强度也很大。在物联网应用于现代物流的过程中，大幅减轻了员工劳动量，实现人们及时获得产品物流信息的目的，提高了企业补货、运货的效率。

（三）提高消费者满意度

在现代物流的运输理念中，消费者的满意度永远是物流企业孜孜不倦的追求，而为了不断满足消费者的客户体验，实现利润的最大化，就需要企业不断加强对消费者购买体验的研究，其中物联网技术的出现，能够显著提高物流的便利性，让消费者不仅可以选择能满足购物喜好的产品，还能在此基础上，提供更快的物流条件。在提供售后服务时，一旦消费者收到了有瑕疵的产品或者不想要该产品了，便捷的物流也能迅速找出原因，快速退货，从而满足消费者的各项需求，自然客户更愿意选择优势企业提供的服务，愿意多消费，进一步拉动经济发展。

四、物联网在供应链管理中的应用

（一）建立智能化采购环节

产品的采购直接关系着顾客的消费体验，企业在制作采购计划时就应该选购高质量的原材料，而物联网技术的应用，能够促进采购的智能化发展，结合企业生产、经营等多方面需求，定制需求计划并采购产品，系统不仅可以智能化的收集供应链提供的相关产品信息，还能针对不同供应链商家的历史交易记录生成等级评价信息，采购者可以综合这些信息参考哪种产品更能满足要求，帮助企业做出最佳采购决策。此外，物联网还能实时监控产品，当供应链上游的企业下单之后，供应商可以借助物联网上传产品相关信息，接受采购企业的实时监控，物联网在信息共享方面的优势显而易见。利用物联网，客户在每一个产品上停留的时间、次数与购买情况都会被数据统计起来，企业可以通过分析这些数据及时了解顾客对产品的偏好与产品的销量，为今后该产品的购买提供数据参考，除此之外，如果该产品卖得火热，但是出现缺货的情况，企业可以及时获得产品数量信息，在下次购买时做出最佳决策。在信息化时代，决策显得尤为重要，物联网技术为产品的采购提供更多信息，促进供应链的智能化管理。

（二）仓储环节的监控

产品的仓储环节，物联网也能做到实时监控，在以往的仓储管理中，企业需要大量人力资源来清点产品库存，不仅浪费时间，还浪费人力资源，当人为清点出现了错误，就需要重新清点，非常麻烦。而物联网技术的动态监控就为仓储管理带来便利，比如传感器技术的应用，可以及时对仓储的环境、温度以及湿度进行监测，更有利于化学用品或者高危物品的存储，此外，还能监控仓库火灾，当出现火灾危险，温度传感器能够迅速反应到温度的变化，第一时间响起报警器。此外，物联网让供应链的上下游企业间的信息透明化，实时观测企业之间的仓储信息，做好对企业生产与采购计划的预测，即使处在供应链下游的企业也可以依据物联网提供的数据信息，做好采购计划调整，避免因风险问题导致的库存量过多的问题，调节企业的库存计划。及时控制库存对承受风险能力较弱的中小型企业十分重要，因此，供应链的上下游都应该及时建立协调机制，做好补货的计划，在物联网提供的信息帮助下，优先移出快要到达保质期的产品，做好补货调配。

（三）产品的运输环节

物联网对产品运输环节的管理作用主要有以下两个方面，一方面是对产品运输计划的制定，另一方面是对产品运输过程的有效监控，在产品运输环节，可以用到物联网的多项技术，比如无线通讯、射频识别以及GPS等，在这些技术的应用中，当运输车辆通过识别、扫描进入物联网的信息系统后，能够被记录、保存下来，这样运输部门就能够针对性的依据目的地安排车辆以及路线做出最佳路线规划，让产品最快的送到收货人手中，物联网可以将产品运输的成本最小化、利润最大化，在数据分析下，让客户最快收到产品，获得极佳的购物体验。如果在产品运输的过程中出现了意外，应用物联网技术也能及时定位车辆具体位置与运输货物的情况，联系相关部门做出最快处理，进一步保障了效率。此外，物联网技术也有效遏制了窜货现象，防止大批量范围内的窜货，因为物联网技术可以自动识别窜货行为，并及时将信息上报给供应商进行处理，还能利用RFID的定位功能，保证每个产品都有特殊电子标签条码，实现最终消费者的售后保障。

五、小结

综上所述，物联网可以说是第三次世界科技浪潮，也是未来计算机发展的必然趋势，随着人类社会走向现代化，物联网将会为人们的生活提供更多便利。如今，物联网作为现代物流以及供应链管理的新工具，必然会进一步为我国物流行业带来新发展，从原材料采购、仓储、物流到售后，物联网技术更好的贯彻了“服务至上”的理念，深刻改变了人们的生活。

参考文献：

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[5]韩国山.“一带一路”背景下河南农产品跨境电商物流系统构建研究[D].河南工业大学，2016.

作者简介：

黃璇（1989.01-），女，汉族，湖北襄阳人，本科，对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员，研究方向：现代物流与供应链管理。