提振思想动能 强化服务能力

刘丰

[摘 要] 事业单位改革过程中要做好干部职工思想政治工作，为改革措施的落地和实施提供思想保障。事业单位在干部职工思想政治工作中要做到“四个强化”，引导干部职工全面提振思想动能，从而强化服务能力。即提升政治站位，强化大局意识；牢记使命初心，强化责任担当；不断精进服务，强化工匠精神；彰显创新优势，强化创新驱动。

[关键词] 事业单位改革 思想政治工作 大局意识 责任担当 工匠精神 创新驱动

中图分类号：D412.62 文献标志码：A

党的十九大报告提出：“深化事业单位改革，强化公益属性，推进政事分开、事企分开、管办分离。”2020年是事业单位改革的收官之年，可以说事业单位的改革都会在2020年加快脚步。事业单位改革背景下的思想政治工作应不断加强和改进，确保事业单位干部职工思想认识能够跟上事业单位改革步伐，并在事业单位改革背景下进一步凝聚智慧和力量，促进事业单位创新发展，更好地服务群众和社会。事业单位改革背景下事业单位思想政治工作要将目标宗旨定位于“提振思想动能、强化服务能力”两个方面，致力于打造一支思想立场坚定、思想动能强劲、业务素质优良的新时代干部职工队伍[1]。现就事业单位改革背景下如何更好地开展思想政治工作进行一些探讨，希望能够起到抛砖引玉之积极意义。

一、提升政治站位，强化大局意识

深化事业单位改革，需要干部职工提升政治站位，强化大局意识，积极配合各项改革工作的推进。改革必然会导致原先格局的重大变化，一些干部职工可能会在思想上出现不适应的状况，并反映在行动上，出现逃避、推诿等现象。事业单位在改革背景下必须做好干部职工思想政治工作，要求干部职工将思想和行动集中到改革工作上来。应重点做好如下几方面：一是提高认识，积极参与。干部职工应提高政治认识，积极参与到事业单位改革中来，并通过自己的点滴力量，推进事业单位改革，为事业单位改革添砖加瓦。干部职工要坚决贯彻落实有关事业单位改革的措施，在思想上坚定、在行动上有力，提高参与改革工作的主动性和积极性；二是自觉配合，维护大局。干部职工要在思想上、行动上体现出自觉性，要认识大局、服从大局、维护大局，听从组织和单位的各项安排，不计个人得失，做到公共利益、集体利益大于个人利益。干部职工要将工作放到事业单位改革的大局中去思考、定位，一切以大局为重，不得带有任何私心杂念；三是紧密协作、密切配合。事业单位改革工作是一盘棋，需要统筹安排，体现出高度的团结性和协作性。干部职工之间要紧密协作、密切配合，共同为改革措施的落地实施而努力。事业单位要培养干部职工的团队精神，要求干部职工形成一个紧密的团队，按照各自的岗位、专业、优势和特长，在团队中发挥积极作用；四是调整心理、快速适应。事业单位改革后必然要求干部职工能够以服务为中心，全面做好服务工作。因此，干部职工要能够迅速适应新形势，积极地调整好心态，快速适应后改革时代的岗位工作和服务诉求。事业单位要通过思想政治工作引导和帮助干部职工做好调整和适应，促使干部职工尽快投入到新的征程中。

二、牢记使命初心，强化责任担当

深化事业单位改革，需要强化事业单位的公益属性，将事业单位服务群众、服务社会的职能全面凸显出来。事业单位思想政治工作要引导干部职工牢记使命初心，强化责任担当，全面提振服务群众、服务社会的思想动能，争做优秀服务者，在岗位工作中深怀爱民之心、恪守为民之责。事业单位应通过思想政治工作教育干部职工做到如下几点：一是树立远景，展望未来。改革后的事业单位的公益属性将进一步彰显出来，事业单位干部职工需要树立远景，做好未来安排，认识到事业单位改革后个人的发展空间、发展前景将进一步拓展，干部职工要在新的舞台上更好地做好服务工作，将个人发展和服务社会统一起来；二是勤恳为民，促进公益。事业单位干部职工要牢记为民宗旨，将促进群众利益、服务群众作为自己的使命初心。干部职工要爱岗敬业，倾听群众呼声，直面群众诉求，围绕如何做好岗位工作、实现群众满意，做好工作中的每一个细节。干部职工更要积极回应群众的意见、建议和批评，以此检视自己在工作中存在的不足，督促自己不断进步；三是奋发作为，勇于担当。事业单位改革后相应的机制得到理顺、相应的功能得到拓展，事业单位需要进一步凝聚起干部职工智慧和力量，更好地服务群众和社会。干部职工要在事业单位改革后积极作为，探索出一条高质量服务之路，体现出应有的责任担当。这需要干部职工树立开放、创新、进取的思想理念，上下而求索，不断创新拓展[2]。

三、不断精进服务，强化工匠精神

深化事业单位改革，需要突出事业单位服务职能。服务工作是事业单位的中心工作，服务质量是衡量事业单位工作效益的基本标准。

事业单位需要通过思想政治工作教育引导干部职工提升服务技能，用卓越的服务体现出对服务品质的执着追求。应在思想政治工作中重点做好如下几个方面：一是营造学习氛围，深化学习意识。事业单位改革后干部职工需要学习、掌握很多新的技能技巧，这就需要干部职工树立良好的学习意识。一方面，干部职工要充分认识到自己在服务技能上存在的短板，特别是事业单位改革后群众和社会对服务品质提出的新要求，进而有针对性地通过学习手段实现提升。另一方面，干部职工要具备学习的主动性和积极性，通过学习活动拓展视野、提升技能，实现个人成长，并更好地服务于岗位；二是打造育人平台，锤炼服务能力。事业单位更要在改革背景下意识到人才储备的重要性，积极地打造育人平台，将事业单位转变为一个培养人、发展人的熔炉和学校。应重点围绕事业单位职责领域做好干部职工的技能锤炼工作，培养干部职工的实践能力、应变能力和管理能力，将干部职工培养成精兵强将。要鼓励干部职工树立在實践中学习和提升的意识，要求干部职工全面投入到为群众和社会服务的事业中来，推动形成“知行合一”的氛围环境；三是树立工匠精神，追求精益求精。工匠精神是一种追求卓越品质的职业精神，它倡导精益求精、不断提升、臻于完美。工匠精神是事业单位改革背景下干部职工都必须具备的一种精神意识，它能够引导干部职工不断磨练技术，在服务工作中不放过任何一个细节。事业单位要加强工匠精神意识，营造一种“争做工匠、追求完美”的思想氛围，使干部职工深受教益，并在工匠精神的指引下不断精进服务。

四、彰显创新优势，强化创新驱动

深化事业单位改革，需要用创新理念推动服务创新、机制创新，用创新激发服务动能，推动事业单位各项工作的进步，开创全新局面[3]。创新是进步的动力来源，也是实现高质量发展的重要途径。

事业单位在改革背景下要善于从创新思维、创新能力培养的角度做好干部职工思想政治工作，使干部职工成为创新主力军，并通过创造性的工作实现事业单位改革的创新驱动。应在职工思想政治工作中做好如下几项工作：一是灌输创新理念，培育创新意识。事业单位改革本身就是一项创新之举，目的在于通过各项创新措施激发事业单位的服务动能。惟有创新，才能确保事业单位改革措施实施到位，才能满足群众和社会对服务的新需求。事业单位要培养干部职工的创新理念，引导干部职工将创新理念运用到服务创新、管理创新中去，督促干部职工树立“转型为纲，改革为要，创新为上”的新理念；二是鼓励不懈探索，敢于承受失败。创新必然要面临失败的风险，但是失败的风险不应成为阻滞创新的借口。事业单位要教育干部职工在创新中勇于探索，敢于承受失败，并营造一种在创新之路上即使失败了也是英雄的良好氛围，给予干部职工试错的机会，使干部职工打消后顾之忧。当前事业单位干部职工要发掘创新动能，体现创新优势，自觉投入到创新改革的事业中来，积极探索服务群众、服务社会的新方法、新技巧、新机制；三是倡导点滴创新，提倡久久为功。事业单位改革背景下的创新工作应该循序渐进，不能急功近利。事业单位要教育干部职工做好创新工作中的心态管理，不能为了创新而创新，而是要追求创新的实质和效益，不能在创新之路上“一口吃一个大饼”。创新过程中也不能搞形式主义，不能使所谓的创新工作徒有虚表，而无创新的实质内涵。干部职工可以尝试从“微创新”的角度，一点一滴地进行创新，做到久久为功，追求创新的长期效益。

参考文献：

[1]张子鑫.新常态下事业单位思想政治工作创新分析[J].办公室业务，2019（20）：39.

[2]陈孟群.事业单位思想政治工作质效管理探析[J].管理观察，2019（12）：56-58.

[3]段华强.加强事业单位思想政治工作的途径探索[J].财富时代，2019（9）：77-80.