高职院校外国留学生教学质量监控体系的构建

[摘 要] 招收留学生既可以推进中国高职教育国际化发展，又可以为我国高职教育持续稳定发展增强后劲。随着高职院校留学生规模的日益扩大，如何真正提高留学生职业教育教学质量，成为职业院校和教育主管部门所面临的一项紧迫任务。提高高职院留学生的教学质量，是我国高职教育在国际化新形势下面临的任务和挑战。

[关键词] 高职;留学生;教学质量评价;教学诊断

[基金项目] 盐城工业职业技术学院教改课题“高职留学生专业教学”

[基金项目] 盐城工业职业技术学院教改课题“高职留学生专业教学诊改与质量评价保障体系的构建”

[作者简介] 李玉娟（1983—），女，山东临沂人，硕士，盐城工业职业技术学院经贸管理学院讲师，研究方向：职业教育。

[中图分类号] G647    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）31-0041-02    [收稿日期] 2020-01-15

课堂教学诊断和教学质量评价体系是衡量高职人才培养质量和办学水平的重要手段，也是提升高职办学规范性和教学水平的有效措施。目前大多数高职院校直接把針对中国本土学生的教学质量评价体系，直接应用到留学生群体中，没有考虑到留学生这个群体的特殊性和文化差异。有些高职院校即使已经建立了针对留学生的教学质量评价体系，但仍然存在诸多问题，这些问题导致留学生教学质量评估浮于表面，不能正确、全面和客观地评价留学生教学质量，导致留学生失去了学习的积极性和主动性，教师不能针对留学生实施教学改革，高职院校也不能正确了解教师教学和学生学习情况，在一定程度上影响了留学生教育事业的发展。

一、建立高职留学生教学质量监控体系的必要性

课堂诊断和教学质量评价作为衡量教学质量的基本形式，是保证教学质量的关键一环，同时也可以激励和引导教师积极进行教学改革，改进教学方法，提高业务水平。

（一）高职院校还没有专门的留学生教学质量监控评价体系

近年来，来华高职留学生人数快速增长，我国高职现有的课堂教学质量评价体系较多，但没有适用于高职留学生的课堂诊断和教学评价指标体系，因此急需针对留学生教学建立一套适合于留学生的全员参与、具有活性和互动机制的课堂教学质量学生评价指标体系，为全面提高高职院校留学生教学质量提供重要方法和手段，推动高职院校留学生教学质量的持续提高。

（二）建立高职外国留学生教学质量评价体系，是适应高职教育国际化的必然要求

高职教育国际化为我国高职院校实现学科建设和人才培养的跨越式发展带来了机遇，高职院校需要探索教育国际化的教育标准，更新教育理念，培养具有国际竞争力的人才。

（三）建立高职留学生教学质量监控评价体系，是提高教师教学能力，优化教学管理的必然要求

教学质量监控体系的反馈信息可以帮助教师及时发展自己的知识储备和职业技能不足，从而进行教学反思和自我发展，以提高自身的教学能力，改革教学方法，更新教学理念。教学质量监控体系还可以帮助学校的教学管理部门有效监控、评价教学过程和教育教学效果，以便收集有效的信息，对教学实施过程及时进行有效干预，从而优化教学管理。

二、高职留学生教学质量评价现状分析

（一）教学质量评价过程失真

目前高职院校的留学生教学评价存在的突出问题，是评价过程形式化，流于表面，最终教学评价的真实性和实际效用大打折扣。课堂教学质量评价是由督导、教师和学生多方共同进行的综合评估，但目前的督导只限于每个老师每个学期的一节课，教师之间的评价更是受到同事关系的影响。对留学生教学质量的评价不能客观、全面地反映教师的课堂质量，因为留学生的教学质量评价一个学期只有一次，有的教师为了得到满意的评价结果，提前对留学生打招呼、说好话。

（二）教学质量评价目的错位

建立教学质量评价监控体系的最终目的不是考察教师的教学水平和学生的学习效果，而是要了解课堂教学质量的影响因素，为学校和教师科学调控和管理教学活动提供依据，以达到持续提高教学质量和办学水平的最终目标。但是现在的情况却与之背离，教学质量评价的工作重点并没有放在提升办学水平上，而是注重功利性的结果，比如学校排名、获奖、是否符合专家的评估项目要求等。

三、构建高职留学生教学质量监控体系

（一）组建优秀的留学生教学队伍，建立新的教学模式

选拔具有较强专业素质和较高外语水平的教师团队，尤其是近年来出国研修的教师，他们有国外生活学习经历，对国外不同的教育模式有一定了解，更容易了解留学生身在异国的感受，实现与留学生的良好沟通。

（二）采用信息化等多种教学方法，激发学习兴趣

在教学中应确立学生的主体地位，教师的教学方法应随着学生的不同而变化。首先要求教师了解班级学生的学情，比如学生分别来自哪些国家、学历、年龄、宗教信仰、文化背景、思想观念和生活习惯等。不同国家的留学生课堂学习氛围不同，教学手段和方法也应不同。总体来说，与中国本土学生相比，留学生更喜欢宽松、活跃的课堂氛围，喜欢更多的与教师互动、自主性提出问题。针对这种情况，教师要树立新的教学观念，采用多种信息化教学手段，制作精美的课件，配以图片、动画等，通过慕课、微课、flash动漫演示、游戏等方式代替的枯燥的“填鸭式”教学方法，使教学内容直观、生动、可视、形象，推行互动式教学法、小组讨论探究和情景模拟等多种活跃课堂气氛的教学方法，引导学生独立思考，破解难题，激发留学生学习兴趣，以培养学生解决实际问题的能力为目标。

（三）健全规章制度建设，规范留学生教学管理工作

规章制度建设是留学生教学质量的重要保障之一，稳定可行的规章制度有利于留学生教学的规范化和可评价。目前高职规章制度并没有随着留学生规模的扩大而健全，除了留学生手册，还应制定留学生管理办法、留学生教学管理规定以及奖学金评定办法等，涵盖学习、生活、奖惩等各个领域，以保障留学生教学工作的顺利开展。

1.建立严格的考勤和考核制度。考勤情况从侧面反映留学生的学习态度，应当作为学生成绩的一部分。虽然考勤不能完全反映学生的学习情况，但对于一些严重缺勤的学生来说，确实能起到监督和制约作用。比如有的学生缺勤能达到一半以上，这就势必影响学生的学习，也反映了学生的学习态度。因病、因事不能上课的同学，应当书面请假，及时销假。对于违反纪律和无故旷课者应视情节严重给予相应处分，以保证教学秩序和教学质量。

2.完善奖励机制。一方面要调动教师积极性和主动性，推动教学创新，鼓励教师积极探索教学改革，探索适合高职留学生的教学新模式、新方法，提高教学效率，提升教学效果。例如学校通过举办教学能力大赛等多种形式的比赛，给予教师相应的物质和精神奖励、教学帮扶等，以激发教师内在成就感和荣誉感，最大程度调动教师积极性和创造性，让教师在留学生教学过程中有自我实现感，并把它当作事业去追求。

3.建立规范的学习评价标准。由于留学生的教育基础和背景、知识结构等与中国学生存在很大差异，而目前的高职院校多以中国本土学生的评价指标为标准，即以考试成绩作为学生学习的评价指标，而这种忽略过程的结果性评价标准缺少了日常的表现。每个月定期召开任课教师和留学生的教学质量座谈会，了解留学生的诉求和近期的教学情况，针对存在的问题及时解决。教务处和督导随机听课，发放问卷，留学生针对教师上课的情况匿名提出问题，反馈信息，保障教学质量。

参考文献

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[2]李烨，彭颖，张千.构建留学生传染病实习教学新模式及质量评价体系的探索[J].卫生职业教育，2015（15）94-95.

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