企业标准化工作经济效益的综合评价

中车大连机车车辆有限公司□缑智勇 曹 灏

1 标准化工作效益评价的重要性

标准是国民经济和社会发展的重要技术支撑。标准事关企业的生存与发展。标准是企业组织生产和经营的依据，高标准才有高质量。随着经济和社会的飞速发展，标准化对于我国的工业、农业、林业、服务行业等均产生了巨大的影响力，带来了极大的经济效益和社会效益。

（1）标准化的经济效益分析

德国标准化协会在本世纪初出版的一本公报中指出，德国国民经济增长总量的三分之一是由标准化创造的，可见标准化工作的确能带来巨大的经济效益。在我国，标准化的经济效益主要体现在以下几个方面：

1）提高了产品质量

质量是企业在市场竞争中得以生存和发展的基础保证，而产品质量的好坏需要一个标准来衡量，使其在满足相关法规标准和顾客需求的前提下，也能够最大程度降低产品的成本，标准化的实施使得这些问题迎刃而解。

2）提高劳动生产率

劳动生产率就是在单位时间内产品的产出量，劳动生产率越高，则企业的经济效益越好，标准化在企业产品从设计、生产到销售的全过程均起到重要作用，可最大程度地调动劳动资源，降低冗余劳动带来的浪费。

3）消除对外贸易技术壁垒

通过加强标准化工作，在产品生产和销售过程引入国际化的标准，能够提高出口产品的竞争力，从而达到增加贸易额的目的。

4）促进管理科学化和产品创新

管理和创新都是为实现企业经济效益服务的，科学的管理和有益的创新对企业的产品起到增值的作用，而标准化可以指导管理，使管理更加正规、系统和科学。

5）促进产品规格体系化

产品结构是影响企业经济效益的一个不可忽视的因素，标准化的产品品种规格有利于促进产品结构的简化，剔除落后的品种，促进同一规格产品规模化生产，降低生产成本，从而获得更大的利润空间。

（2）企业标准化经济效益评价研究现状

目前，中车大连机车车辆有限公司 （以下简称 “中车大连机车”）一直致力于通过完善企业技术标准体系、开展以零部件的模块化为抓手的精益研发建设工作，提升公司的技术标准化能力。经过几年的努力，搭建了公司的产品平台及标准件、通用件等存储库，但如何选择一种有效的标准化经济效益评价方法又成为一道难题。

本文将对几种业界常用的经济效益评价方法进行对比，选择适合企业自身的评价方法。标准化效益评价可分为经济效益评价和社会效益评价，其中经济效益评价又可以分为企业、行业和国家三个层面。但由于产业经济效益发生变化是多种因素综合作用的结果，标准只是其中一个重要的因素，在进行效益评价时很难将标准以外因素的作用排除出去，同时还存在标准产生的作用有的无法用准确的数量来衡量，但却是实实在在地发挥着作用的现象，因此这也是导致标准化经济效益分析难以精确量化的一个因素。

2 标准化经济效益常用的评价方法

标准化效益的评价可以有多种技术路径评价模型，如：基于指标体系的评价模型、宏观统计评价模型、理论预测评价模型。综合统计权重评价模型、单项效益评价模型，经认真对比，对目前业界常用的几种评价方法说明如下：

（1）模糊综合评价法

1）模糊综合评价法评估指标体系

对高新技术企业的标准化经济效益评价指标的设置，可建立产业标准化经济效益评估指标体系，包括七个一级指标，并细分为19个二级指标，具体划分见表1。这些因素之间既相互独立，又能综合起来全面反映被研究的产业标准化经济效益的变化，做到了对各因素进行模糊分解的目的。

表1 产业标准化经济效益评估指标体系

2）模糊综合评价法的运用

模糊数学方法在处理问题时主要有以下两个方面的特点：其一，充分定量地考虑模糊因素，使评价的结果更符合客观实际，具有一定的说服力；其二，考虑人们对事物的认识性质，虽然不能明确地说出准确的数值，但可以浮动地选取阈值，从而得到一系列不同水平下的分析结果，能够大致确定某一产业标准化经济效益的状况。结合前面设计的指标体系，具体来说，模糊综合评价法可按如下几个步骤进行：

①第一步：设定模糊评价语集

设定s：五个评语，分别为d1=5（重大影响），d2=4（较大影响），d3=3（略有影响），d4=2 （无影响）， d5=1 （阻碍）。

②第二步：获取调查数据

请n位专家或产业内人员对各影响因素进行模糊评价。一般来说，为保证结果的客观性，应尽可能扩大调查人员的范围与数量。

③第三步：设定指标权重

利用AHP方法获得各指标的权重系数。

④第四步：计算模糊集D，见式 （1）。

其中，dij=nij/n×100%，nij表示对该因素得到的专家评价语数。例如对于成本效率，假设10位专家评语集如下：五位专家选有重大影响，两位专家选有较大影响，两位专家选有略有影响，一位专家选无影响，0位专家选阻碍。则此因素模糊评价结果为：d11=50%，d12=20%，d13=30%，d14=10%， d1=0。

⑤第五步：进行综合评价

首先，进行一级模糊综合评价。

“主导产品成本质量效益"的模糊综合评价矩阵，见式 （2）。

其二级指标权重可由AHP方法得到的权重向量为： W1= （ω11， ω12， ω13）。 可以得到对因素 U1的评价结果 Y1为： Y1=W1×D1= （y11， y12， y13， y14， y15）

同理可得其他因素U2~U7的评价结果Y2~Y7。

其次，进行二级模糊综合评价，一级指标的权重向量由利用AHP方法得到的权重向量为：将模糊子集与综合评判矩阵 （模糊关系）进行模糊合成运算，得出模糊综合评价集Z，见式 （3）。

其中，Zi为评语等级di对综合评价所得模糊评价集Z的隶属度。

最后，评价结果的认定：评价结果认定按式（4） 进行：

若： di=[P]，i=1， 2，3， 4， 5， [P]代表p的整数部分，即为该产业标准化经济效益综合评价结果。

（2）宏观统计基本评价模型法

宏观统计评价模型是基于效益的结果统计，是一种 “黑箱"评价方法模型，关心的是费用的输入和收益的输出关系，不涉及效益获得的细节关系，计算难度小，可信度高，是标准化效益评价比较好的选择模式。

可行和有效的标准化效益评价模型必须基于正确的评价技术路径，正确的技术路径的技术思路为：标准化不是效益的原创因素，是效益的增强因素或改善因素；以黑箱方式关注效益相关的输入与输出关系，不关注过程细节；标准化的作用可以是多维的，可从技术、工作、管理、硬件全面实施标准化，将效益贡献归集于标准化；标准化的效益贡献是一个时间周期过程，标准化的总效益应是时间积分的结果。标准化效益计算模型的建立应以以上技术观点为思路。标准效益模型建立，可从基本模型建立到计算模型建立，基本模型是概念性模型，以理清计算关系。

标准化宏观统计基本评价模型是以建立标准化状态后与建立标准化状态前的效益之差减去标准化的投入。设建立标准化状态前的效益为B，建立标准化状态后的效益为A，为建立标准化状态所进行的投入总和 （标准、人员培训、设备设施增加、设备设施改造、环境改变等投入）为z，建立标准化状态带来的经济效益为x，标准化效益x计算的宏观统计基本数学模型，见式 （5）。

标准化投入效率T的宏观统计基本数学模型为，见式 （6）。

以上标准化效益的评价模型是基本计算模型或评价模型，没有涉及到标准化实施的时间关系，因此，只是一个概念性的宏观统计模型。这一计算模型的关键点是要保持标准化状态前和标准化状态后效益的算法应完全一致。标准化的效益每年都在产生，不可能在几年内将其算尽，因此，所有计算的标准化效益只是某年度期间的效益，不是整个标准化的效益。标准化效益的计算是要结合时间关系进行的计算，也就是说标准化效益是时间的函数。计算标准化的效益要利用标准化效益随时间变化一的规律才能计算准确。要算准标准化的效益需要有两个时间要素，一个是标准化效益上升的时间拐点 （如图1所示），另一个是标准化获取效益的寿命周期时间长度。标准化效益寿命周期的截止时间点为末尾效益衰减到等于标准化实施前效益的时间点。

图1 标准化利益回报曲线

宏观统计时间相关的标准化全寿命周期效益计算数学模型见式 （7）。

式中：

XT—全寿命周期的标准化效益，元

Ai—实施标准化后第i年的效益，元

By—实施标准化前每年的效益，元

Yg—实施标准化开始至拐点的年数，年

Ag—实施标准化后拐点年的年效益，元

Ygz—拐点年至标准化寿命周期终止年的年数，年

Z—建立标准化状态的投入总和，元

宏观统计时间相关的标准化投入全寿命周期回报率TT计算数学模型见式 （8）。

以上标准化效益评价模型是基于标准化效益的总结果来计算的，没有展开到标准化相关的各因素和各过程去计算，否则就会陷入评价指标体系复杂性灾难中、相关与非相关性区分陷阱中，和标准化与其他因素贡献分界的灾难中不能理清和清晰划界，同时也难以做出每一步可信的计算。

（3）价值链分析法

目前，在标准化效益评价方面，国家标准GB/T3533.1—2017《标准化效益评价 第1部分：经济效益评价通则》也提供了指导方法。GB/T3533.1—2017规定了评价、计算和论证标准化经济效益的原则和方法。该标准适用于预测、评价和计算实施标准的经济效益。GB/T 3533.1—2017介绍了评价、计算和论证标准化经济效益的原则，评价和计算标准化经济效益的方法，标准化经济效益指标的计算。其中规定的价值链分析法比较适合企业标准化经济效益评价。

价值链是指与生产产品、服务或某种输出相关的一连串活动。作业的输出按固定顺序贯穿价值链各阶段，并在各阶段获得增值。价值链分析法是通过将企业内部结构分解为基本活动以及相关的辅助活动方式来分析组织盈利模式的方法。应用价值链分析方法分析企业标准化经济效益，宜按以下四个步骤进行：

1）了解企业价值链。明确产业边界，分析企业价值链，识别企业主要业务功能；

2）识别标准的影响。识别标准对主要业务功能及其相关活动的影响，选择相关营运指标以识别标准的主要影响；

3）确定价值驱动因素和关键营运指标。识别价值驱动因素，以便重点评价最相关的标准影响。为每个价值驱动因素找到一个关键绩效指标并转换为成本或收入；

4）衡量标准的影响。量化最相关标准的影响。计算每一标准对息税前利润 （EBIT）的影响，整合结果，计算对企业的总影响。

结合企业实际情况，根据标准中附录E《标准化有用效果主要指标的计算公式》，企业在采用标准件、通用件加强模块化设计之后，所产生的经济效益可通过以下几个主要公式获得，具体摘录如下：

E.1 设计 （工艺文件等）费用的节约

E.1.1 采用标准设计方法，设计费用的节约见式 （E.1）：

E.2 材料费的节约

E.2.1 实施标准，降低原材料消耗定额或使用廉价原材料获得的节约见式 （E.4）：

E.4 产品和工艺装备制造中的节约

E.4.1 用标准件、通用件代替专用件获得的节约见式 （E.9）：

E.4.2 采用标准零部件减少工艺装备的节约见式 （E.10）：

E.6 品种规格理简化的节约

E.6.1 产品或零部件品种数变化获得的节约见式 （E.16）：

E.7 制造工时费的节约

实施标准，降低定额工时获得的节约见式（E.18）：

E.10 流动资金占用费的节约

E.10.1 标准化缩短生产准备和制造周期，减少零部件等的储备，减少流动资金占用费的节约见式 （E.22）：

E.14 提高仓库利用率的节约

采用标准件、通用件、组合件，减少储备的品种规格，合理使用仓库储存面积或容积获得的节约见式 （E.31）：

3 总结

模糊综合评价法涉及到许多主观评价，如果对某个影响因素的评价越高，越有可能影响最终结果的评定。这就要求被调查的对象和人员必须是了解标准化对产业经济效益影响的工作人员，并且要求被调查人员应本着尽心尽责的态度，认真客观地给出测评结果，不可以为了达到预期的评估结果而人为片面地改动对评价指标的打分。

宏观统计基本评价模型法是基于标准化前后的效益对比来计算的，避开了复杂因素细节的处理，且有可信度高的特点。但是该方法适合于一个完整的实施了标准化的产品，对一个复杂装备产品而言，如果只是其中部分零部件实施了标准化，标准化前后的效益是不好取值的，所以采用宏观的评价模型进行评价，在微观的多级指标体系中会存在一些缺陷。

针对企业层面，即从微观角度评价标准化所带来的经济效益，美国的全国宇航标准NASA1524提出 《公司级节约的计算方法》，给出了九个计算标准化节约的公式。ISO与19个成员国一起完成了22个关于标准经济效益的案例研究，研究结果都支持了标准对企业经济效益的促进作用。因此，结合上述计算方法，笔者建议依据国标GB/T3533.1—2017中的有关计算公式，作为本企业标准化经济效益评价的主要算法，同时还应将整车产品重用率提升所带来的经济效益加入其中。