共享单车的战略之困

谭迎雪

摘要：共享单车的出现为节能减排做出了不可小觑的贡献，在一定程度上带来了绿色效益与经济效益。M单车被收购的新闻吸引了共享单车行业的注意力，其原因更是引发了激烈的讨论。本文采用SWOT分析对M单车的现状进行阐述，并提出其营销策略中存在的问题及对策建议，旨在对共享单车行业的发展做出一定的贡献。

关键词：共享单车;SWOT分析;营销策略

共享单车作为环保型社会的新兴产物，迄今已然成为市民短途出行的首选。与政府主导的公共自行车系统相比，共享单车在支付与停车等方面的便捷性上得到了较大的提升，因此自问世起一直受到广大市民的热爱。M单车于2016年率先出现于市场之中，诸如S、T等品牌接踵而至，各类共享单车的出现为市民带来了交通便捷，更在推进环保、绿色的减排出行模块发挥了积极作用。

正是由于共享经济与多家共享单车品牌的出现，共享单车市场呈现出一片红海，共享单车在给市民短距离出行带来便利的同时也导致了诸多亟待解决的问题。乱停乱放导致维护工作量的增加;公共交通道路的占用给城市的交通安全带来了挑战;用户的不爱惜致使折旧的加速，这些都无疑给M单车的发展造成巨大的阻力。如何在降低成本、提升单车质量、完善日常管理等方面做出改进，仍是共享单车未来期间的困扰与难点。

一、M科技有限公司发展现状分析

（一）概况

M科技有限公司是一家互联网科技公司，2015年成立于北京市海淀区，M单车是公司旗下的一项共享单车产品。公司强大的研发团队拥有着丰富的互联网实战经验与线下运营经历，其率先推出的M共享单车解决了市民短距离出行的难题。M单车凭借着较大的市场份额与耳濡目染的品牌优势，加之强大的技术研发与营销团队，目前已成为共享单车行业的龙头企业。

（二）发展现状评价

自创立之日起的几年内，M科技有限公司已经获得了来自多家投资公司合计超过10亿美元的投资，正是巨额的融资促成了M单车的快速占领市场。在接下来的几年中，M单车迅速占领各大一、二线城市，在全国乃至世界各地迅速扩张，已然拥有着良好的品牌知名度与较高的市场占有率。M单车的研发团队十分注重自主研发与生产制造，其位于A市的工厂年产量可以达到500万辆。精准的定位服务将M单车的定位服务进一步加强，其在硬件方面也使顾客感受到一扫即开的优质服务体验。

二、SWOT分析

（一）优势分析。M单车属于共享单车行业的领先者，在问世2年后便成功入围国内品牌50强，M单车已经成为广大市民所熟知热爱的品牌。大数据的领先应用使得每辆单车均装有精密的定位芯片，能为公司的日常管理带来极大的便捷，也使其品牌形象得到极大的提升。M单车的高质量设计使得车身磨损度非常低，这归功于研发团队对未来的长远考虑，高质量的产品为其后期发展与品牌树立建立了良好的基础。公司频繁开展的充值返現、红包抵扣甚至免费出行的活动，在稳定老顾客的同时吸引着慕名而来的新用户。

（二）劣势分析。为了延长单车的使用年限，M单车采用实心的车胎与轴转动系统，这使得顾客在骑行时非常费力，影响顾客的骑行体验。M单车的二维码采用不防水的纸质材料，在受到雨水损坏的同时难免遭到素质低下人员的恶意破坏，二维码的损毁在造成单车无法骑行的同时增加了公司的维护成本。对一、二线城市大量投放的单车已经超过该市场的需求，以至于造成资源的不必要浪费;而在许多三、四线城市，M单车投放数量严重不足，资源匮乏。投放不均的问题也造成了M单车成本的增加，给其长远而稳定的发展带来了严峻的挑战。

（三）机会分析。国内经济发展的同时造成了环境污染、交通堵塞等问题，中国政府倡导节能减排、绿色出行。共享单车的发展符合绿色出行的初衷，在使市民身体得到锻炼的同时又能提高使用便利度，时代的发展凸显了共享单车的重要性。随着新兴电子技术在国内的迅速普及，共享单车与电子技术的结合为市民的出行提供了便利，使市民能够随时随地扫码开锁，一扫骑走。M单车智能锁的提前布局体现了其研发团队周全的考虑，使其在竞争激烈的红海中占据领先地位，为其赢得了更多的盈利机会。

（四）威胁分析。共享单车在一、二线城市已经饱和，但是在偏远的地区采用移动设备进行第三方支付的人数较少，因此M单车应该设计出适合偏远地区的特定产品。当其进入特定市场时，必然会遭到原有市场竞争者的顽强抵抗，如何应对已经建立起地区品牌优势的当地竞争者，也是M单车所面临的一大难题。M单车在被顾客日常使用的过程中，难免会遭到一些素质低下人员的破坏，这些行为的存在无疑会增加其日常维护成本。加之共享电动车的问世，也给共享单车带来了一定的挑战。

三、营销策略存在的问题及其对策建议

（一）使用成本相对较高

在红海竞争中，如果企业的产品属于同质产品，那么其需求与价格将呈现出一种反向关系，如果其价格增加，需求量就会相应减少。骑行价格高的主要原因是产品成本较高，而车辆破坏率较高、车辆设计繁琐等原因无疑不增加产品的成本。

在M单车增加大量用户的背景下，车辆恶意损坏、据为己有的现象层出不穷，这些现象的存在表明M公司在监管力度方面的不完善。破坏现象严重的主要原因是顾客不用为自己的行为买单，由此，M公司可以在单车内安装感应器，可以准确定位到车辆所被破坏的时间以便追责到具体的人员。当此种管控方式为顾客所知时，他们必然会爱惜车辆，以免给自己带来不必要的损失与麻烦。

当M单车的研发团队在对产品进行设计时，将产品的耐磨损度置于过于重点的位置上。耐磨损的车辆可以增加其使用年限，但是在一定程度上影响了顾客的骑行体验。客户在选择骑行工具时，更多考虑的是舒适与骑行体验，只有对这些影响因素进行全面的把控才能在留住老用户的同时吸引来新用户。因此M公司应该不断采用轻质的材料、舒适的座椅和坚固的五金等来优化车体，只有优质的车体才能吸引更多的顾客，也只有总收入的增加才能促进M单车的成长。