《市场营销策划》课程混合式教学模式研究

赵冬玲

【摘要】随着互联网和移动终端的普及应用，给教育和学习模式带来了巨大的挑战和机遇。当今社会，学生获取信息和知识的途径，发生了根本变化，慕课、微课、微博、网络公开课等越来越受到学生的青睐。本文主要从目前市场营销策划课程教学中出现的问题出发，对我校市场营销策划学课程的混合式教学实践过程进行了总结。

【关键词】互联网+   市场营销策划  混合式教学模式

《市场营销策划》作为市场营销专业的一门综合性非常强的专业核心课程，是继市场营销、市场调查与预测、消费心理学、商品学等专业基础课程之后才开设的，在教学不能和市场营销课程重复，要着重体现营销策划的技能性，着重学生创新能力的发展。

一、传统《市场营销策划》课程教学的问题

市场营销策划传统课堂教学模式以“教师课堂讲授为主、学生被动接受学习”，即教师主导和支配整个教学课堂活动，学生则是客体，被动的参与教学活动。这种教学模式在实施过程中存在如下不足：①课程培养与企业岗位知识、能力、素质需求难于对接。长期以来市场营销策划课程虽然也进行了项目化教学改革，但也只停留在设置虚拟情境，“项目”中只有抽象元素，仅设计不实施不检查。在整个完成产品（项目）过程中学生无法体验更多的企业要素，无法真正融入现实中，也就无法真正掌握提高策划岗位所必须的知识、能力、素质。②教师教学任务重、时间紧，讲解和传授占据大量时间，“一堂言”、“满堂灌”现象普遍存在。课堂上留给学生思考、互动、讨论时间少，学生依赖心理强，被动接受学习，缺乏探究精神。③产与教、工与学之间存在空间、时间上的冲突。师生间教学互动与信息反馈不够，学生学习情况教师无法跟踪，课后拓展提升实施难度大。另外企业一线人员由于工作繁重时间紧凑，不可能随时进行课堂讲授、现场指导。

二、《市场营销策划》课程混合式教学实施

①线下，团队组建

A.以项目為依托组建营销策划校企专兼结合教师团队：一项策划项目工作的完成，从前期的市场调查、消费者心理分析，到后期的企业品牌维护、公关、广告的实施缺一不可。因此相关老师以自身的专业优势，专业技能互补组成知识结构搭配得当的项目化策划科研创新团队，进行科研教学协作。同时团队中根据企业实际项目补充企业内业务精良、技术过硬、适合技能教学的兼职教师队伍。提升教师信息化教学能力，确保信息技术在教学中的广泛应用。学生可以对学习所产生的困惑向每个专兼教师提问或以师生间、学生间讨论的方式解决问题，教师在此过程中要给予学生适当的指导。

B.学生建立工作团队：策划工作讲究团队合作，往往一个大型的活动一个人无法胜任，需要一个团队相互协作完成。在学期伊始，让学生自由以及团队招聘的形式组建学生团队，每个团队的人数控制在5-6人。引入企业运营工作团队制，培养学生的团队合作能力，让学生提前有岗位认知，增强职场意识，感受职场氛围。为了克服有的同学搭便车现象并锻炼每一位同学的沟通协调以及领导能力，团队负责人在各个项目上轮流担当，同时做好每次讨论记录。团队策划项目的成绩以报酬金形式发放，加深学生的职场代入感。

②线上，进行在线资源建设，运用“互联网+”，进行翻转课堂

A.建立在线平台：作为推广教学之用，学生的线上学习的重点需求之一便是“在线开放”——无论教师学生或其他社会学习者，何时何地，都能通过网络进行在线学习。因此这对《营销策划》课程的建设平台有一定的技术要求。在线平台的设置打破课堂、班级甚至年级界限，放大了优质教育资源的作用和价值，让教育从封闭走向开放。传统一个老师从只能服务几十个学生扩大到能服务几千个甚至数万个学生，一个学生从只能接受自己班级任课老师的指导到同时接受不同老师的在线教育。教学资源通过互联网连接在一起，使得学生随时、随事、随地都可以获取他们想要的学习资源，随时登录平台咨询老师。同时，可以共享学生策划作品，不同班级、不同团队之间可以相互学习。有讨论区可供师生进行讨论。另外，教师要注重信息技术与各学科的整合，将信息技术应用到教学中，使用移动APP实现课堂互动。例如重庆财经职业学院市场营销策划课程通过设置微信公众号的形式，使《营销策划》教育资源重新配置和整合。微信公众号设置了三个板块，其一是各个团队形象策划，展显团队风采。其二是任务窗和赛空间;教师把最新任务上传在任务窗中，学生随时可登陆了解最新任务并进行课前准备。赛空间中则是学生完成作品的上传，不同班级、不同团队之间可以相互学习。其三为营销动态以及案例赏析，上传最新的营销前沿动态、理论知识以及全国优秀的策划案例，以及往届学生的优秀作品，学生可以借鉴学习。

B.全面推进《营销策划》在线课程资源建设：使用基于“翻转课堂”的混合教学模式，必须具备大量丰富的教学资源，因此需建立集微视频、习题、BRS讨论等多种模式为一体的课程“资源库”，实现对资源的组织、管理及应用，学科的教学。学生可在在线平台进行在线学习。

③企业项目进课堂。教师团队在教学中引入了企业真实项目，让学生参与其中，实现学习工作的无缝对接。因此我们的项目可以从两方面进行。第一，从网络上寻找适合教学的策划任务。目前互联网上有多个任务平台，如猪八戒网、威客网、123任务网等，网站会不定时发布一些企业任务要求，包括商标LOGO、VI设计、APP制作、营销报告等。学生可以在平台接任务，做出的策划方案可进行投标，若中标则可拿到雇主发布的报酬，即使不中标也实际锻炼了自己。第二，除了上述的网络平台接任务外，在课程学期初老师依据课程内容要求与院所在地有代表性的合作企业取得联系，了解他们年内的策划计划，进行适时合作。企业项目负责人随时在网上与学生老师交流。

三、结论

通过构建基于“互联网+”“校企合作，产教融合”背景下的《市场营销策划》混合式教学模式，在“教与学”的活动中，充分结合了教师的线上网络指导、学生线上网络学习和线下课堂指导学习的优势，使“教师为主导”的课堂教学和“以学生为中心”的自主学习实现了有机融合，学生学习的积极性、主动性得到最大程度的调动。

参考文献：

[1]赵国庆.“互联网+教育”：机遇、挑战与应对[J].中国科技奖励，2015（8）