“易班”平台推进大学生传统与网络思政工作一体化建设

宗俊宏

（昆明理工大学 云南·昆明 650000）

0 引言

易班是“互联网视域下集思想教育、教育教学、生活服务、文化娱乐为一体的综合性学生网络互动社区”，是各类高校创新“互联网+思想政治教育”培养模式，最终实现网络思政工作的立德树人这一根本任务。由于易班实名制认证，使易班使用环境带来安全性，增强教育服务管理实效；教育部思想政治工作司2019 年工作要点中提到“推动高校思想政治网、易班网和中国大学生在线全国深度共建，加大高校网络文化研究评价中心建设力度”，因此结合易班网络平台，关联显性和隐形思想政治教育，补充提高思想政治教育工作质量，是发挥易班网络育人的现实必要性。但如何提升易班用户粘性和平台吸引力实现网络思政工作育人效果，是高校使用易班推进网络思想政治教育工作载体需要探讨的重要问题。

1 基于“易班”平台高校网络思想政治教育工作现状及困境

1.1 平台推广使用、宣传力度不佳

我校自2018 年起新生报到时要求完成易班实名制注册，注册率达100%。针对笔者所在建筑工程学院2019 年秋季开学本科生（2017 级、2018 级、2019 级）抽样调查显示85%的学生只是偶尔登录易班平台，9.2%的同学表示会每天登录易班，数据显示尚未形成良性积极互动，同时90%的学生认为易班缺乏吸引力仅仅完成学校规定投票或参与活动报名等强制任务。由于在易班之前大多数学生已拥有个人网络社交圈，例如微信、新浪微博、QQ 等这类成熟网络社交工具，易班目前平台内容建设尚未完善，易班功能繁杂，带来易班使用率低下，因此带来使用者抵触情绪使易班认可度低。另外学生对易班界面不熟悉、易班板块利用率较低，在易班平台开展活动宣传力度较弱，需要借助QQ、微信平台宣传学生才知晓，导致网络思想政治工作难以为继。

1.2 用户黏度体验感不强

以我校建筑工程学院为例，学生使用易班活跃时段为每年新生入学教育工作，通过学校易班发展中心为各学院创建易班新生入学教育学习课群，新生需在线完成线上学习课程、在线考试、在线作业等模块，其他时段较少的学生将易班作为学习交流软件；同时易班功能性、便捷性、娱乐性缺乏，学生对易班平台的需求不强烈，导致网络思想政治平台处于尴尬位置。

1.3 网络思政工作整合发展问题

网络资源缺乏整合，高校各部门系统异构性，各行政部门各自为政，均设立相关信息平台，信息独立发布，资源缺乏共享性，形成信息重复建设、重复管理，校内使用的软件、小程序较多（智慧树、慕课、学习通、雨课堂、到梦空间等），导致学生使用各类APP 出现倦怠感；另外调研中65%的学生认为应该提高易班平台实用性，这要求思想政治工作者必须深层次了解学生思想和生活，规范化、透明化、便捷化、智能化搭建学生服务平台，实现易班主动融入到教育教学和管理服务各环节，实现易班和其他新媒体平台在高校的融合发展。[1]

表1 建筑工程学院2018 年、2019 年轻应用使用相关数据统计

2 高校基于“易班”平台网络思政工作的实践思考

我校自2017 年起实施易班平台网络思政建设，“易班+”推进高校网络思想政治教育工作新启程，当前高校基于“易班”平台开展大学生网络思政工作的实践主要有如下四种模式：

2.1 创新传统思想政治与网络思想政治教育相结合混合工作模式

推进思想政治教育主动融入易班平台，让易班成为思想政治教育的新型渠道，基于易班平台线上工作，教师通过“优课YOOC”为媒介，开通新生入学适应教育、心理安全教育、安全教育、国防教育等课程，为新生顺利入校提供参考，新生学习入学教育和完成学生手册在线考试，拓展新生入学教育维度，丰富教育形式。另外可发布思想政治教学资源、时事政治、党建知识等为学生提供共享题库与课件，开设“思想道德修养与法律基础”“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”、“形势与政策”“马克思主义基本原理”等课程网络公开课，通过在线测试抓好大学生理论学习，深入贯彻习近平总书记系列讲话精神，牢牢把握立德树人这一根本任务，突出思想政治教育的核心地位。

以贴近学生实际的方式开展思想政治教育，及时了解学生思想动态，激发学生兴趣，运用音乐、文字、图像、音频、视频等形式，推进网络思想政治教育在内容、形式与时俱进，跟进学生的思想，打造专题栏目，落实易班网络宣传教育活动。推送具有教育和指导意义的文章专栏，为学生提供思想引导、心理健康疏导、学业指导、就业指导等多种服务，如本学院开展四个专题板块包括“心里程”——聆听学生所思所想；“故事林”——报道师生事迹，发挥榜样的力量；“视野猿”——充分发挥大学生创新能力；“音频岛”——搭建学生朗诵经典名篇平台。用学生喜闻乐见的方式，创新思想政治教育方式，牢牢掌握意识形态工作的主动权，帮助广大青年学生树立科学的世界观、人生观、价值观，助力学子成长和发展，让易班成为思想政治教育工作的网络平台。

2.2 共建共享工作管理模式

为贯彻落实《云南省高校“易班”推广行动计划实施方案（2017-2020 年）》的精神和具体要求，我校作为云南省高校“易班”发展中心负责推进高校相关工作，构建一支具备网络思想政治教育专业化队伍，学校成立易班发展中心，各学院分别成立学院易班工作站，在班级内任命易班负责人，易班以“校—院—班”三级易班组织保障，遍布全校的易班工作人员给易班注入新的活力和吸引力，加强各院易班工作站培训，并开展各班新生易班平台培训，让学生尽快了解软件使用、功能和解答现存问题，清晰快速了解用户使用需求。推进学校易班建设导向、资金投入、激励评价措施等工作机制，提高了易班建设水平，优化易班工作考核评价体系规范经费使用和管理机制，统筹安排，确保落实。充分发挥二级学院在易班建设主体作用，结合院校条件和学生实际不断挖掘特色和优势项目，提高用户粘度，加强虚拟班级管理，将日常管理工作及时信息化，例如我校“易月动态”总结各学院易班开展情况，激励各学院加强易班平台网络思想政治建设。鼓励教师通过易班平台开展教育教学活动，将“易班”建设工作纳入辅导员考核指标；将参与“易班”建设的学生骨干纳入学校学生“先进个人”评价体系。

2.3 协同育人模式

易班与高校各部门教育育人有机结合，融入学生群体。例如国内已有很多省份的高校都采取“易班”和团委“第二课堂”相结合的模块，如某高校将第二课堂成绩单管理系统“盗梦空间”接入易班APP，学生通过易班在线申请学分，[2]以本学院作为研究对象，结合“2018 年、2019 年建筑工程学院暑期社会实践宣讲会”“建筑工程学院第十一届及十二届辩论赛辩题、及辩题评选”“2019 年齐星之夜元旦晚会”“建筑工程学院立德树人匠心筑梦社区活动”尝试与学院各部门育人合力，通过使用易班轻应用快搭作为信息发布、报名、投票、弹幕、抽奖、网薪兑换等载体平台，显著提升了学院易班的共建度和活跃度，直接促使学院易班的共建度、活跃度在全校二级学院中名列前茅（表1），协同育人更好的实现全员、全过程、全方位“三全育人”效果。

2.4 校园生活载体—微社区服务模式

实现易班不同地域高校本地化，增强用户粘性，可自主开发校园新闻、图书馆书目查询、校园招聘、职场面试、校园一卡通查询、考勤请销假办理、校车时刻表、网薪兑换福利等信息服务功能。学生可通过易班平台解决日常奖学金及助学金申请、成绩查询、讲座报名等所有日常事务，让学生全面掌握丰富的校园信息。

3 基于“易班”网络平台创新思想政治教育对策

易班在近几年发展建设中已逐步占领大学生网络思想教育阵地，成为高校网络思政工作的有效抓手，在发展进程中存在问题包括平台推广使用、宣传力度不佳、用户黏度体验感不强、网络思政工作整合发展问题，针对以上问题，提出基于“易班”平台大学生网络思政工作发展的具体对策：

3.1 增强师资育人“双向交互式”合力机制

高校对于易班建设和研究人员，绝大多数是与学生密切接触的辅导员，组成结构单一，难以适应不断深入的易班研究层次、领域。[3]网络思想政治教育不仅仅是教育者与受教育者单向互动，应包括教育者与受教育者之间、教育者之间数据共享，高校各部门协力开展教育和服务，高校应充分挖掘人才优势，优化师资队伍结构，培养专业师资力量，建设好网络思想政治教育数据分析工作队伍，对数据长期对比研究，通过数据分析指导网络思想政治活动的教育方向和教育形式，分析大学生网络行为大数据，为学生网络行为大数据分析提供便利条件与客观依据。优化学生用户对易班平台各类体验，可建立高校之间的合作机制，合作创新易班板块专栏，提升易班区别于其他网络综合平台核心竞争力，整合开发满足学生群体需求的功能与信息，打造成为网络思想政治教育一体化平台。

3.2 加强学生用户群体主体意识

高校思想政治工作从根本上说是做人的工作，易班在建设中需融入学校、学院特色功能同时真正的成为围绕学生、服务学生、教育学生的网络社区平台，首要解决用户黏度体验不强的问题，学生不仅仅是易班平台的体验者，更多的是参与者和建设者，应充分发挥学生用户的主体意识，只要通过学生主体在易班使用中存在的困惑，才能更好的改进软件不足，推进易班平台良性发展。因此高校各学院易班指导教师做好易班使用培训工作，让学生全方位了解易班平台的使用，才能提升学生参与易班建设的热情，推动易班平台一体化可持续发展，更好地把网络思想政治渗透到学生学习生活中。同时基于易班平台建立学生学习与成长过程的考核机制，注重对学生日常性行为评价，[4]比如学生参加活动报名情况，平日考勤请销假，在线教学学习及参与互动讨论情况，均可纳入到学生综测参照体系，引导学生既关注学业有重视日常表现。

3.3 网络资源的整合一体化服务平台

以易班为载体搭建易班＋第二课堂，在易班“优课”平台上选取或者开设优秀网络课程，与第二课堂活动相结合，学生既可以选择线下讲座学习获得学分，也可通过易班“优课”平台线上学习讲座获得学分。易班＋创新创业，开发易班建设类社会实践项目，易班网络内容建设纳入学生学分。另外注重互联网综合平台建设，重视学生群体的功能需求，整合优化高校学生工作管理系统、教务系统、后勤系统等校园资源，向多方位一站式服务平台发展，学校信息门户管理平台嫁接到易班平台，学生只单点登录易班平台即可获得所有与校园生活相关需求信息，提升易班使用效益和认可度。

4 结语

基于“易班”平台推进大学生网络思政工作建设中，高校应加强创新和研究，因地制宜、统筹协调、搭建好平台，同时易班软件开发商应及时改进软件不足，优化客户端稳定性，提高用户体验感，真正有效发挥易班对大学生思想政治教育作用。