浅谈知识型员工薪酬激励制度的完善

张伟强

摘要：在企业发展过程中，知识型员工是企业人力资源中重要的组成部分，也是企业实现持续发展的宝贵财富，为此，企业有必要重视激发知识型员工所具有的工作热情，提升知识型员工所具有的忠诚度与创造性，在此过程中，针对知识型员工特点与需求制定完善的薪酬激励制度具有不容忽视的理论价值与现实意义。本文在对知识型员工所具有的特点做出分析与论述的基础上，对知识型员工薪酬激励制度完善策略进行了研究与探讨。

关键词：知识型员工;薪酬激励;制度建设;完善策略

一、知识型员工所具有的特点

在企业人力资源中，知识型员工是一个特殊的群体，其特殊性重要体现在以下几个方面：首先，知识资本是知识型员工所具有的优势资源。即相对于付出体力的非知识型员工而言，知识型员工掌握着大量的专业知识，而这些知识资源则能够为企业生产、持续发展等提供助力，同时也是知识型员工获得薪酬的重要资本;其次，知识型员工普遍具有较强的学习能力。由于知识资本对于知识型员工至关重要，因此，知识型员工也普遍较为重视自身知识资本的发展，为此，知识型员工为了避免自身的知识体系出现难以适应企业发展需求的情况，而会在工作当中表现出更强的求知欲望与学习欲望，同时能够凭借自身的知识基础展现出更强的学习能力;再次，知识型员工普遍具有较强的创新能力。如知识型员工可以依托自身所掌握的知识，挖掘有助于企业发展的新理念、新规律、新工艺、新产品等，这是知识型员工价值的重要体现，同时也是知识型员工群体所肩负的重要职责以及所具有的重要特征之一;最后，知识型员工具有更高层次的心理需求。根据马斯洛需求层次理论来看，知识型员工不仅具有情感需求和尊重需求，而且具有较为明显的自我实现需求，也正因为如此，知识型员工群体普遍对自身职业发展具有明确规划并对自身事业具有明确的奋斗目标，在重视获得较高货币薪酬待遇的同时，如何发挥自身专长、展现自身价值等，也是知识型员工广泛关注的重要问题。

二、知识型员工薪酬激励制度的完善策略

在知识型员工薪酬激励制度的设计与完善中，企业可以依托结构型工资，促使知识型员工直接货币薪酬呈现出多元化的层次，并强化企业利益与员工利益之间的关联，充分发挥直接货币薪酬体系所具有的激励作用。具体而言，结构性工资体系的构建能够促使工资确定标准呈现出多元化的特征，即在確定基本工资的基础之上，企业还可以根据知识型员工所具有的岗位、所做出的贡献以及所具有的工作年限等设置职务工资、绩效工资以及年资工资。其中，基本工资的作用主要在于满足知识型员工所具有的基本物质需求，这类工资可以经企业所在地的物价水平、消费水平等为依据进行确定与调整;职务工资则能够反映知识型员工工作岗位在企业发展中的重要程度以及要求知识型员工付出的程度。在职务工资的设置中，企业需要重视开展薪酬等级的划分，同时需要避免对薪酬等级进行过度的细分，一般而言，企业中的所有岗位可以划分为四到五个等级，同一薪酬等级之间的薪金变动有必要掌控在200%以下，从而避免薪酬等级过于繁复以及收入差距过大的问题。另外，为了发挥出职务工资在推动知识型员工职业生涯发展中的作用，企业还有必要构建行政职务与专业职务两套职务工资体系，前者更为偏向行政管理工作，可以按照职位高低设置职务工资，而后者更为偏向专业研究，可以按照支撑来设置职务工资，从而更好地挖掘不同知识型员工所具有的潜能;绩效工资则具有更高的弹性，即当知识型员工产生一定业绩以及为企业发展做出一定贡献之后，可以按照绩效比例得到绩效工资。显然，这种工资与知识型员工的付出以及所创造的价值具有紧密关系，能够体现出“多劳多得”的薪金分配原则;年资工资则主要以知识型员工所具有的资历、工作年限紧密相关。这一类型的薪酬与强调绩效的现代管理理念呈现出了一定的不适应性，但是却能够在提升知识型员工忠诚度方面发挥出重要的作用，而为了避免在薪酬设计中出现论资排辈的倾向，企业则可以强化年资工资与绩效工资之间的关联，以员工资历、工作年限为依据调整绩效工资百分比，从而更好地发挥出年资工资所具有的价值。

在做好结构性工资体系设计的基础上，企业还有必要将股票、福利等融入薪酬激励体系当中，从而在强化知识性员工获得感的基础上，进一步强化薪酬体系所具有的激励性。在此过程中，企业有必要从以下几个方面对间接货币薪酬体系设计工作进行优化。具体而言，从员工持股来看，依托向知识型员工以较低价格出售企业股票的方式，能够有效强化知识型员工个人利益与企业整体利益之间的关联。具体而言，员工持股包括非杠杆型持股与杠杆型持股两类，其中，非杠杆型持股指的是企业定期向员工发放股票，员工则可以选择使用自持资金购买这些股票，在此背景下，知识型员工工作年限与持股数量呈现正比关系。杠杆型持股则无须员工使用自持资金购买股份，并且员工享受股份所具有的收益权，与此同时，员工不能转让股票，只能在离职或者退休的之后将股票卖给持股信托基金会。显然，后者不仅能够有效激发知识型员工所具有的记性、降低企业运营成本，而且对于提升知识型员工对企业所具有的认同感以及工作热情具有重要意义;从股票期权制度来看，当知识型员工获得期权之后，就可以在特定时间段内以特定价格购买股票，相对于员工持股而言，股票期权所分配的并非货币，而是一种权利，依托这种分配，企业能够实现企业利益与知识型员工利益的绑定，从而避免出现严重的知识型员工流失问题。当然，在股票期权制度实施过程中，企业需要针对知识型员工制定能够获得股票期权的指标，从而促使股票期权制度呈现出公平公正的特征;从知识型员工所享受的福利来看，企业不仅需要重视为知识型员工提供法定福利，而且有必要针对知识型员工所具有的个性化需求来制定福利政策，从而确保福利供给能够与知识型员工需求实现良好对接，进而确保福利政策充分发挥出激励性。

在货币激励制度之外，企业还应当关注知识型员工群体所具有的特殊性，并通过制定非货币激励制度，强化知识型员工在工作过程中的获得感与满足感，进而提升自身满意度，为企业发展做出更多贡献。具体而言，非货币激励机制应当至少体现在以下几个方面：首先，企业需要重视提升知识型员工工作内容的挑战性。即知识型员工所承担的工作不仅有必要与其专长、兴趣相对接，而且需要具备一定的挑战性，只有如此，知识型员工才能够在工作中获得更强的成就感与满足感。与此同时，企业有必要尊重知识型员工所具有的自主性与独立性，在工作内容设置、工作方式选择等方面对知识型员工的建议做出充分的考虑，从而促使知识型员工感受到企业对自身的尊重，进而强化知识型员工所具有的归属感;其次，企业需要重视为知识型员工提供良好的工作环境。如针对知识型员工工作需求完善办公设备、科研设备，从而依托良好的硬件环境有效提升知识型员工的工作效率。当然，企业还需要关注知识型员工工作氛围的优化，如依托形式多元化的团建活动、良好的企业文化，构建积极向上的工作氛围，为知识型员工提供良好的人际关系环境等，从而更好地消除知识型员工在工作实践中面临的障碍，进而促使知识型员工为企业发展创造更多价值;最后，企业有必要依托培训、继续教育工作，助力知识型员工职业生涯发展。知识资本是知识型员工所具有的重要优势。在此方面，企业人力资源管理部门需要制定科学的知识型员工培训规划，针对不同员工所持有的个性化需求，设置不同的培训方式与培训内容，从而促使知识型员工所具有的知识资本能够得到不断发展，进而促使这些知识资本所具有的资本价值得到持续提升。

三、结语

综上所述，知识型员工是具有特殊性的群体，这决定了知识型员工所具有的需求也与普通员工呈现出了一定差异。针对知识型员工所具有的需求差异科学开展构性工资体系构建工作，将股票、福利等融入薪酬激励体系当中以及制定非货币激励制度，对于满足知识型员工需求、充分发挥出薪酬机制所具有的激励性具有重要作用。由此可见，企业需要重视对知识型员工需求做出更为准确的把握，充分发挥出知识型员工需求在薪酬设计中的依据作用，进而更好地实现与展现知识型员工群体价值，推动企业持续发展。

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