甲方乙方

员工要求在家办公拒绝休假，如何处理

由于新冠肺炎疫情的影响，有些需要到客户区域出差的工作就无法安排，于是，我们对部分业务人员打算安排年休假，没想到该部门负责人却带头反对，说没有办法休年假，因为客户时常还是会打电话过来咨询，因此，公司应当安排他们在家办公。我们觉得该部门有无理取闹的可能，这种情况下该如何处理？

一般来说，业务部门领导是最了解业务进展的人，人力资源部和管理层应该认真考虑该部门领导所说的情况是否真实存在，评估是否有安排员工在家办公的必要性。如果确无必要，纯属员工一方为了不牺牲年休假天数而编造的说辞，那么可以不予考虑。

尽管在疫情期间，政府鼓励有条件的企业安排员工通过电话、网络等灵活的工作方式在家上班来完成工作任务，但是，对于非因确诊患病、疑似病例或密切接触者而处于隔离状态的员工，政府同样也鼓励企业与员工协商，采取休年假或休事假的方式处理隔离期的待遇问题。

对于年休假的问题，若企业和员工进行协商后仍无法达成一致，我们认为，企业可以继续安排，无需一定要征得员工的同意。因为根据《企业职工带薪年休假实施办法》第九条的规定，用人单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排年休假。也就是说，企业可以考虑员工的个人意愿，但最终的决定权仍然在企业。

综上所述，为了避免日后不必要的争议，建议贵司通过邮件、微信等可以取得文字证据的方式，给员工发放年休假安排通知函，如果员工再次口头提出异议，则应要求员工通过书面方式提出。贵司应当对异议予以回复，回复中可以告知，公司已经考虑过员工提出的问题，也权衡过利弊，仍然认为可以安排员工进行休假。员工若认为相关的工作事宜打扰了个人休息，建议婉转告知客户，请求理解，并告知会转交处理的同事及其联系方式，或假期结束后予以回复。同时，着重和员工强调按计划休假，若拒绝休假，应由本人明确提出因个人原因不休年假的说明。

员工返程被隔离，劳动合同续签或终止如何处理

我们公司有一批员工合同在这个月底陆续到期，但是有些人身在湖北，有些尚未脱离强制隔离的观察，而有些员工虽然已经在返程途中，但根据地方或小区居委会、物业等的规定，也仍旧需要居家隔离，这样一来，我们想续签劳动合同或想终止劳动合同，似乎都没有办法处理，请问怎么操作比较妥当？

打算续签的员工相对容易处理，但也不能静待员工回来再续签。有些观点把疫情定义为不可抗力，那么在这种判断下，公司延迟签订相对来说可以免除责任，没有风险。但按通常意义理解，企业在劳动合同到期前30天就应当就是否续订合同做出决定，并告知员工，续约状态下有些城市并不存在一个月的免签合同过渡期，这样一来，在员工合同到期后尚未续签的情况下，公司仍然有可能存在被请求支付未签劳动合同的双倍工资的风险。为了避免风险，建议公司进行如下操作：

●通过微信或电子邮件等方式先告知员工续签的意向并征询员工意见，同时要求员工予以明确回复。

●员工回复不同意续签的，要求员工手写一份不续签的通知或辞职信，然后通过贴图并附上文字的方式发给公司，并要求同时快递书面文件。当然，双方也可以就此协商具体的离职日期，并商议离职手续的办理。

●员工回复同意续签合同的，公司可以通过邮件贴图的方式，让员工了解合同内容，并要求员工于本地打印签署后回传，以此完成签署步骤，然后公司可告知员工正式复岗后再进行补签并补发纸质文本。

而对于企业拟到期终止合同的，建议企业按照具体情况谨慎处理。

第一，要确认员工是否属于新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者这三类人员，或员工被隔离是否是因为政府实施的隔离措施或其他紧急措施。

人力资源和社会保障部发布的《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》提到，对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当支付职工在此期间的工作报酬，并不得依据《劳动合同法》第四十条、第四十一条与职工解除劳动合同。在此期间，劳动合同到期的，分别顺延至职工医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束。

对于这几类员工，公司可以通过微信或电子邮件等方式向员工发放到期终止劳动合同的通知，通知内容包括：一是告知期满之日已经顺延至相关日期；二是顺延期届满后公司将依法终止劳动合同；三是离職手续及补偿金等相关事宜。对于条件不允许的，也可以通过电话录音的方式予以取证。

第二，对于其他返程人员，确认员工工作所在地是否存在职工看护未成年子女特殊待遇的规定，且员工是否符合相关情形。比如，北京、辽宁等部分省市，都有本地保障这类群体的通知并明确规定，职工看护未成年子女期间，视为政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的情形，劳动合同到期的，顺延至政府隔离措施或采取其他紧急措施结束。员工符合条件的，按前述操作处理。

第三，如返程人员不存在以上所有情形，则企业可以正常到期终止合同，准备终止劳动合同通知书，然后和员工取得联系，告知其终止决定，并沟通相关的离职手续办理时间。为避免风险，如果通过电子邮件的方式无法送达通知，建议公司同时邮寄送达到员工确认过的通讯地址。