“互联网+”时代服装品牌保护与发展研究

甘文

摘 要：随着手机和互联网的普及，网络已经成为人们生活中密不可分的一部分。作为传统的民生行业，服装行业要充分借助网络平台的推广、宣传、造势、营销功能，不断建立、保护和提升品牌影响力和知名度，提升我国服装品牌的品质。本文主要对我国服装品牌保护与发展中存在的问题进行探讨，并提出了保护与发展对策。

关键词：互联网+;网络;服装品牌;保护;发展

中图分类号：J534 文献标识码：A  文章编号：1673-2596（2020）04-0054-03

网络的普及改变了中国的消费模式，人们越来越习惯于通过网络完成交易，阿里巴巴、京东商城、苏宁易购等的创立给传统的服装经营模式带来很多的冲击。网络平台更新周期短、易造假、门槛低，如何在电子化、网络化的平台中保持品牌优势已经成为许多品牌服装公司急需考虑的问题。

一、网络购物给品牌服装的经营带来的影响

网络购物使消费更加方便。消费者利用手机、计算机等工具浏览购物信息，对比各种服装品牌的价格、品质和款式，能够节约很多购物时间，各种快捷的物流服务大大地激发了消费者购物的欲望。

品牌推广方式多样化。销售商通过建立全方位的网络交流平台，集文字、对话交流、搜索、视频、图片为一体，使服装交易更加快捷、有趣、直观。

严格的品牌维护。网络平台的发展也带来了很多品牌造假现象。购物评价的开放性使得消费者在选购服装时更加关注以往消费者对服装的评价。各个服装企业必须对服装的生产、营销和售后服务等环节进行严格把控，减少高仿服装对自身服装品牌形象的影响。

价格透明化。网络平台为商户省下了很多库存、租金等成本，大大提高了服装的交易效率，降低了服装的交易成本，服装交易市场中的激烈竞争使得服装的价格更加透明化。

选择多样化。网络平台的交易给消费者提供了更多的选择空间，也给一些小型服装品牌提供了更多机会打入到其他地区的市场。

二、服装品牌的保护研究

（一）品牌保护的现状

保护服装品牌，即保护服装品牌所包含的所有知识产权，如品牌的网络域名、商业秘密、专利和商标等。想要使品牌在激烈的竞争中处于不败之地，想要提升服装品牌的核心竞争力，就必须加强品牌保护的力度。

目前，我国品牌保护仍然存在一些问题。

第一，相关部门为了服装打假，已经采取了很多措施，比如开通举报邮箱、举报热线、定期检查等，但这些打击力度仍然不足且难持久，有些地方政府对造价企业实现地方保护，有些政府人员在思想上对打假不够重视，因此服装造假企业仍然有恃无恐。

第二，服装行业中存在很多假冒、抄袭现象，但是很多品牌服装企业却束手无策。在激烈的竞争下，很多服装企业都不愿意在建立服装品牌上投入过多，一心只抓销售，他们带着“搭便车”和“暴富”的心理，甚至对其他品牌进行侵权和假冒。品牌服装企业只有在遭到侵权后才开始意识到品牌保护的重要性，他们对品牌保护一无所知，这就给品牌保护带来了很多阻碍。

第三，消费者没有正确的消费认知和消费标准，品牌保护意识差。市场上仍然存在很多崇洋媚外的现象，消费者为了贪图便宜而购买高仿服装产品，大大损坏了合法企业的权益。

（二）保护措施

第一，政府方面，要不断加大宣传力度，并为小型服装企业提供资金与政策支持。相关政府部门要加大检查力度，要及时对品牌保护的做法和经营做好总结与推广。企业要及时编写品牌保护相关的宣传资料或教材，确保品牌保护相关法制措施可以落实到位。目前，很多中小型服装企业资金短缺，他们没有更多的资金支持去进行品牌保护，政府要尽量为他们提供科技开发支持、优惠政策、资金等。目前相关部门仍然没有根据专利数量和品牌知名度对服装企业进行专项资金支持。为了更好地保护自己的品牌，各個品牌服装企业要为自己的品牌申请海关知识产权保护。

第二，企业方面，要不断提高品牌保护意识，自发建立品牌保护协会，利用互联网平台进行品牌保护。服装企业要成立专门的品牌保护部门，储备、培养一些高素质人才，提高职工的品牌保护意识，加强相关法律知识的宣传和教育。服装行业协会要定期举办经验交流会，促进各服装企业之间品牌保护方案与措施的交流，防范并打击侵权行为，并及时向受害企业提供一些法律、技术、信息和人员支持，组织相关人员对侵权事件进行处理、协调。此外，服装企业还可以充分利用网络平台在网站注册、宣传服装品牌，使更多的人了解并接受该服装品牌，提高顾客忠诚度，使顾客自发抵制高仿产品。

第三，消费者方面，要自觉抵制仿制服装，相关社会团体也应积极加入到服装品牌保护行列中。在面对肆无忌惮的山寨品牌、仿冒品牌时，消费者要敢于运用法律来保护自己的权益。相关社会团体，如消费者协会，他们代表了广大消费者的利益，必须积极参与到服装打假活动中，拿起法律的武器积极保护消费者的利益。

三、服装品牌的发展研究

（一）本土服装品牌发展现状

第一，中国一直以来都是服装加工大国，一直充当着加工者的角色，导致群众对服装品牌的认识不足、品牌意识淡薄。

第二，和国际服装设计风格相比，我国本土的服装设计风格创新力不足，没有创意。本土品牌服装要增加自己服装品牌的创意性，不能一味地将各种现代元素进行随意罗列和堆砌，而是要尽量使本土服装能够充分展现东方文化的内涵与精神。

第三，本土服装品牌种类少，加工成本低，无法长期立足于国际市场。

（二）发展措施

第一，树立品牌意识和品牌形象。本土服装品牌要重视服装的质量，通过提升服装质量来获得消费者的认可，提高消费者对服装的信任度，树立品牌形象。同时，在营销过程中，服装厂商要尽量满足消费者提出的合理要求，建立客户关系管理体系，尽量提高消费者的满意度，提高消费者的品牌忠诚度。

第二，走向国际。我国本土服装企业要将眼光放长远，为品牌树立国际形象，把本土品牌推向国际。本土服装企业要不断提高自身的实力，不断学习国外先进的管理、经营、设计、生产经验，提高设计师的水平，设计出高水准的服装，不断将本土服装引入世界舞台。

第三，利用网络平台收集和处理数据。服装企业可以通过网络平台及时获得市场反馈和消费者反馈。服装的直接购买者对产品进行反馈，间接客户对产品进行评价，这些评价都会大大刺激服装的购买量。服装企业要及时对顾客的评价和建议做出回应，及时采取措施来提高顾客的满意度。企业要对获取的数据信息做好分析，时刻关注市场的行情变化，感知顾客对产品的需求变化，及时做出预见性的改变，给顾客带来惊喜，使顾客对服装品牌产生良好、深刻的印象，树立品牌形象。同时，企业还要及时在官网发布最新的服装品牌信息和时尚信息，引起顾客的关注，引导顾客进行时尚消费，改变顾客对于时尚的理解。服装企业在发布资讯的同时不仅可以收回利益成本，还能树立品牌形象，以品牌的内在因素和文化来吸引顾客的目光。

第四，增加销售渠道，推动服装品牌可持续发展。服装企业可以通过买断和代谢等销售方式逐渐增加自己的销售渠道，设立专卖店，为顾客提供全方面服务。电子商务的快速发展促进了服装的销售，本土服装企业可以通过网络分销、第三方平台、官网等增加零售渠道，扩展销售市场。通过建设网站，服装企业可以不断提高品牌的形象，比如创建企业联盟、搜索引擎和广告等。在网站上，企业要为消费者提供最为新颖、全面且真实的服装信息，给消费者提供一个方便、安全、满意、优质的购物环境、购物过程和物流服务，同时为消费者传递品牌企业文化。除了品牌网站之外，服装企业还可以有效地运用各种自媒体平台，如QQ、微信、微博等，充分发挥这些媒体平台的互动性、识别性、选择性、即时性和多元化的优势，展开各种商业活动，不断塑造并提升品牌形象、提升消费者感知、提高品牌影响力、增加消费者对品牌的忠诚度，不断开拓销售市场。与实体店相比，网店具有更大的发展和销售空间，它没有空间的限制，而且给消费者提供了更多的选择，网店的开设也能够在一定程度上提升服装品牌的影响力和知名度。某些新兴的服装品牌在没有实体店的情况下就可以快速建立品牌知名度。比如，“裂帛”服装品牌，它以网络为依托，在网站上设立旗舰店，以“新生、异域、流浪、神秘”为品牌理念，设计师对传统的民族服饰进行改良，设计出一些具备现代风格的民族服饰，给人一种无拘无束的感觉，在10年的运作中，该品牌旗舰店的会员已超过15万，在互联网+时代下，该企业成功地利用了互联网优势发展了自己的服装品牌。

第五，开展网购定制服务。服装企业可以运用网络平台随时随地在网络上发布自己品牌的商品、广告等，还可以利用物流速递、手机等技术支持开展定制服务，为消费者提供个性化服务。互联网客户多是高学历且有很高的支付与购买能力的人群，这也决定了网店销售的服装要更加个性化。服装企业可以为顾客提供“网上定制、线下服务”的销售模式，利用网络平台为顾客提供大规模的批量定制加工服务。比如，服装品牌LAND'END，它通过网络渠道为消费者提供商品，设置多组导购服务，通过聊天，对消费者进行3D模式体型扫描，结合虚拟试衣的技术，为消费者提供多种个性定制的选择，为他们挑选出最合身、最满意的服装。这种网购定制服务为该品牌节省了“顾客成本”，大大地提高了消费者满意度，使得该服装品牌能够长期屹立不倒。

第六，打品牌战而非价格战。中国本土服装品牌“例外”，该品牌的设计对象为低调、优雅的成功女性，在尽量低调的前提下展现个人风格，这种独特的设计风格吸引力很多粉丝的关注。该品牌设计师时常参加各种国际服装设计的展览和表演，多次的受邀和获奖在潜移默化中提升了品牌服装的底蕴和价值。该品牌还创立了不售卖只展览的“无用”品牌，提高品牌附加值。同普拉达、香奈儿一样，本土很多品牌服装设计师都开始重视精品限量的销售方法，他们不断开始提高对服装质量的重视程度，減少实体店数量，同时提升专卖店品牌形象，开设官网网购渠道，但也对购买数量进行限制，避免给品牌服装的仿制和泛滥。很多服装企业为了提高顾客的忠诚度和满意度，也为了维护老顾客，逐渐开始减少“价格战”，实体店与官网的价格一致，绝不促销打折。一个品牌想要发展成功，就必须独树一帜，有自己的品牌文化，并且坚持自己的品牌理念，不断发展创新，才会屹立不倒。

第七，科技创新。服装企业要重视科技创新，通过将一些高科技应用到服装制作中，使服装更加科学化、人性化，提高服装的附加值和品牌的形象。比如运动鞋气垫、防钻绒衬里功能、防静电羽绒服等。阿迪达斯和耐克等知名品牌凭借自己优秀的研发团队不断成为国际上的超级品牌。

第八，差异化销售。为了满足消费者多层次的需求，服装企业应将服务市场进一步精细划分，不断寻找新的商机和市场。在经济条件一般的情况下，人们只重视社交、上班等场合的穿着打扮，在经济条件提升后，消费者逐渐开始重视户外运动装、居家服等服装，目前我国服装市场上这一部分的服装品牌实力与数量仍然不够。

四、结语

网络加快了服装品牌的更新换代的速度。互联网+时代下，服装品牌想要成功和延续，不仅要依靠品牌质量，还要依靠品牌文化，品牌创设人和传承人要始终坚持自己的品牌文化，不断创造价值。目前我国服装品牌网络销售的能力仍然需要进一步加强，网络给服装品牌的保护与发展带来了机遇和挑战，服装企业要顺应网络发展的潮流，将科技、品牌文化和网络融为一体，不断将本土服装品牌发展壮大。

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参考文献：

〔1〕刘静.我国服装品牌国际化战略研究[D].保定：河北大学，2008.

〔2〕任强.我国服装品牌发展中的问题与对策分析[J].企业技术开发，2010，（17）.

〔3〕刘影.浅析服装品牌的经营策略[J].吉林省经济管理干部学院学报，2010，（02）.

（责任编辑 徐阳）

Research on The Protection and Development of Clothing Brands in The "Internet +" Era

GAN Wen

（Jiangxi Clothing College， Nanchang 330201， China）

Abstract： With the popularity of mobile phones and the Internet， the Internet has become an inseparable part of people's life. As a traditional livelihood industry， the clothing industry should make full use of the promotion， publicity， publicity and marketing functions of the network platform to continuously establish， protect and enhance the brand influence and popularity， and improve the quality of China's clothing brands. This paper mainly discusses the problems existing in the protection and development of China's clothing brands， and puts forward countermeasures for the protection and development.

Keywords： Internet +; The Internet; Clothing Brand; Protection; Development