关于事业单位绩效考核管理工作的若干思考

赵丽芳 朔州市朔城区第二人民医院（朔州市第三人民医院）

近年来，伴随着事业单位的不断发展与进步，其绩效考核管理得以深化，但是从某个角度分析，因受多方面因素所带来的影响，当前众多事业单位的绩效管理趋于形式化，没有发挥出其作用与价值，久而久之则严重打击了员工的积极性，所以对绩效考核管理加以重视具有重大现实意义。

一、现阶段事业单位绩效考核管理中存在的问题

根据归纳与总结，将现阶段事业单位绩效考核管理中所存在的问题概述以下几个方面。

（一）缺乏完善的绩效管理机制

从整体角度分析，因受传统因素所带来的影响，众多管理层仍旧采取之前的人事行政管理模式，其理念未得到更新，没有从本质上认识到绩效考核的作用与价值，在此背景下，部分事业单位在进行员工绩效评估与激励机制建设上受到影响，仅仅以物质奖励为主，并没有根据员工的实际情况采取不同层次奖励模式，未满足员工的需求，无法将激励机制与物质奖励相互整合，久而久之，员工会对事业单位所采取的激励机制感到愤懑，从而出现人才流失的现象[1]。当然，严格意义上分析，物质奖励是绩效考核的一种方式，但是在新时期怎样改进人才分配，不断提高工作绩效与单位的综合实力是目前的关键所在，而这也是新时代人力资源管理与传统劳动人事管理所存在的差别。

（二）缺乏有效的绩效考核指标设置

之所以设置绩效考核指标是对被考核岗位职责与工作任务的完成情况进行监管与评估，绩效考核指标的设置很重要，然而从当前的发展趋势分析，大多数事业单位所设置的绩效考核指标并不科学与完善，存在非常多的问题，笔者经过归纳将其概述为两点。①考核指标过于粗放，区分度过低，仅仅将考核划分为优秀、合格与不合格，正因为考核级别比较少，所以大多数员工均集中在一个层次之上，这样无法从本质上将工作人员的绩效差别进行展现[2]。②缺乏有效性与针对性，在设置考核指标的时候需要针对岗位的不同进行分别对待，如果考核指标缺乏针对性，那么则无法提高工作人员的工作积极性，甚至还会对工作人员的能力要求造成影响，导致考核的信度与效度有所降低。

（三）未做好绩效考核反馈环节

从性质上分析，考核主体需要与相关人员加以交流，进一步了解被考核者的工作情况，然后做出客观的评价，并且在通常情况下，被考核者渐渐认识到自己与期望之间所存在的差距，才能在接下来的工作中加以改进。就目前而言，众多事业单位有效忽略了员工之间的沟通交流，这样一来员工不仅没有认识到自己的缺点，并且也没有对当前绩效当中所存在的问题进行有分析，提出相应的改善措施。

（四）缺乏合理的绩效考核周期

绩效考核周期的设置同样至关重要，但是当前大多数事业单位所制定的绩效考核周期并不完善，存在共性问题。绩效考核以年终考核为主，一年考核以此，并且领导者会严格按照考核结果确定岗位现状，将其作为奖励性绩效工资的发放依据，然而从某个角度分析，如果绩效考核的周期比较长，那么则无法保证绩效考核的准确性，并且大多数员工会在接近年初的时候努力工作获得良好的表现，所以单纯从宏观角度分析，这种考核无法保证考核的有效性。

（五）缺乏完善的内部绩效审计工作

内部绩效审计工作同样是绩效考核当中的重要内容之一，但是就目前而言，大部分事业单位并没有针对性的制定完善的内部绩效审计体系，缺乏可行性，导致内部绩效审计工作不规范，内容不明确，形式化比较严重。另外，众多事业单位也没有从单位的特点与性质出发，执行其工作，未做好对内部审计工作的了解，无法实现对员工工作效率的评价[3]。

二、新时期事业单位绩效考核管理水平的发展策略

诚如上文所言，现阶段事业单位绩效考核管理存在非常多的问题，如不及时处理与解决，那么则会制约事业单位的发展的作用与价值，在新时期需要从不同的角度出发，针对性的制定完善的解决对策。

（一）明确绩效考核指标

毋庸置疑，积极设定绩效考核指标能够帮助事业单位有序开展绩效工作，其中所设置的绩效考核指标要具备多样性与针对性，包括员工岗位工作完成情况、员工综合素养、员工工作积累、员工工作责任心、员工的创新能力等等，如此不仅能够丰富绩效考核指标，并且还能在绩效考核当中对员工的实际情况有所把握。

（二）做好沟通与反馈

在新时期，事业单位需要根据实际情况制定完善的绩效管理沟通机制，这是核心也是重点，笔者认为该项机制需要以业绩为导向，并且需涵盖绩效考核的众多流程与方法，实现绩效考核与薪酬挂钩的整合[4]。除此之外，事业单位需要制定完善的人才选拔机制与公平的薪酬机制，特别是在内部实行当中，要遵循按劳分配与按要素分配的基本原则，紧紧围绕绩效考核构建完善的绩效管理沟通机制。同时，在制定绩效沟通管理机制过程当中，需要实现人力资源部门与绩效考核的整合，针对相关问题达成共识，从根本上保证员工绩效的公平且公正。另外还要进一步拓宽员工申诉渠道，必要的时候制定申诉审核制度，针对绩效考核提出相应的意见，做好申诉工作，这样能够拉近员工与管理者的距离，积极提高绩效管理的整体性。

（三）树立正确的绩效管理理念

在新时期如果仍旧采取传统的管理理念，那么无法保证绩效管理工作的有序开展，所以在新时期需要管理者和领导层树立正确的绩效管理理念。①对于领导班子而言，需要对绩效考核加以重视，明确绩效考核的内涵与本质，积极参与到绩效考核办法的制定与实施当中，并且还要要求人事部门熟悉绩效考核的应用方法，为接下来的绩效考核奠定基础[5]。②针对员工而言，广大员工需要从本质上了解绩效考核的现实意义，这关系到自身的经济利益，需要员工的支持，事业单位在日常工作当中可以通过宣传、教育、鼓励等方式，提高员工对绩效考核的认知度，如此才能进一步保证绩效考核工作的有序开展。

（四）加强重视考核结果的应用

考核并非是一项独立的管理行为，与人力资源中的缓解有着密切的关联，评估结果并且与员工的升迁、奖惩有着一定的关系。一般而言，在考核结束之后需要做好考核经验的归纳与总结工作，以便日后考核工作的改进。另外，绩效考核本身不是目的，而是一种手段，所以需要对考核结果加以应用，只有真正的将考核结果应用于人力资源管理环节之中，不断增强激励奖惩机制，才能让员工形成危机感，调动工作的岗位上发挥作用与价值。

结语：总之，在新时期，事业单位需要对绩效考核管理工作加以重视，明确分析其中所存在的缺陷，并从现实出发制定完善的解决对策，这样才能进一步提高人力资源管理水平，推动事业单位的可持续发展与进步。