谈初中班主任管理工作中沟通技巧

农艳兰

摘  要：初中阶段的学生正处于特殊时期，给班主任的班级管理工作带来了一定的困难，在初中班主任管理的过程中，需要和学生家长进行良好的沟通，只有掌握沟通技巧，才能够和大家建立和谐的关系，有效提升工作的质量。

关键词：初中班主任;工作;沟通技巧

初中生是一个比较特殊的学生群体，因为处于该年龄阶段的学生心理与生理都正急剧成长，由于心理与生理成长发展速度的不协调，初中生的认知容易受到冲击，容易产生叛逆心理，我们通常称他们正处于“青春叛逆”期。处于这一时期的学生，与其沟通很重要。其中，班主任的沟通对学生的成长和发展具有很重要的意义。班主任的沟通工作不仅仅只限于与学生的沟通，还包括与家长的沟通，那么，班主任在沟通时应该掌握什么样的技巧呢？

一、班主任要多关心学生

班主任是和学生接触最多的人，也是对学生有着深远影响的人。作为一名班主任，要认识到自己的重大责任并且努力为完成自己的任务奋斗。不管是在课堂上，还是在课后，班主任都要有一双善于发现的眼睛，对学生的学习和生活等各个方面都要留心，并及时给学生提供帮助。只有让学生感受到班主任对他们的关心和爱护，他们才会消除对班主任的畏惧感，向班主任敞开心扉，和班主任进行沟通。

二、班主任要做学生的榜样

班主任是在校期间和学生接触最多的角色，初中班主任要落实好沟通工作，就要努力成为学生的榜样，这为沟通工作的开展奠定良好的基礎。初中班主任应该要求自己在兼备教学能力的同时，更要成为学生生活中的榜样，发挥自身的示范作用，如此一来，学生才会乐于和班主任沟通，才能够完全信任班主任，提升沟通的效果。

三、班主任要学会聆听和表扬

中学生具备了一定的自我意识，心理上渴望他人的关注和表扬，这一阶段的班主任管理甚至会影响学生的一生。在和学生进行沟通的过程中，班主任不能一味的教育，而是要倾听学生内心的想法。要站在学生的立场上思考问题;要学会倾听学生的心声;要能够理解学生的感受;要和他们一起分享快乐，承担痛苦。例如，很多初中女生已经有了爱美意识，一些身材或长相不佳的同学会在和其他女生的比较下陷入自卑，这对于自身健康成长和学习成绩的提升产生不良影响。在和这些女孩子沟通中要保持和蔼的态度，引导学生说出自己的心结，在真正了解学生的想法后班主任要给予鼓励和肯定，帮助女孩找回失去的自信心，改变学生的心态。处于青春期的初中学生心理上极为敏感和脆弱，他们比其他任何时候都能感受到班主任沟通时的态度。基于此，初中班主任在和学生沟通时要保持相同的态度。在进行沟通的过程中，要让全体学生感受到班主任的温暖和无微不至的关心，才能培养出心智健康的学生。

四、班主任要以诚以情做好协调沟通

初中班主任的协调沟通技巧要贵之以诚、用之以情。首先，初中班主任要树立科学的管理理念，思考正确的管理方式，在行动中规范管理，学会尊重与宽容、赞美与奖励，提高管理效率，让学生的学习更上一层楼。在协调沟通的过程中，教师要与学生建立平等的沟通关系，营造和谐友爱的师生氛围，充分发挥班主任在学生初中阶段的引导作用。班主任的这颗爱心，源于对学生的一片真情，具体的说，即是对学生、对工作的爱所凝聚而成，所以用心真诚是关键。其次，协调沟通的过程中彰显教师的诚信爱心也是有方法的。必须要在沟通的过程中关注学生的潜意识，保证通过教师的引导让初中生的潜能得到挖掘，这样很多沟通问题就会得到解决了，并且能够让学生自我调整，形成良好的行为规范模式。

五、班主任要善于挖掘学生优点

在新课改的大背景下，班主任的职责更加重大，除了需要重视学生的学科成绩外，还要注重学生的综合素质的培养，将因材施教贯彻到实处。在与学生沟通的过程中，班主任要按照学生的思维习惯，以保护学生自尊心以及自信心的方式，来帮助学生对自身潜力进行挖掘，并从客观层面入手，为学生个性化发展提供保障。例如，学生在面临升学压力或者是失利时，班主任便要根据他们的性格来进行沟通，对于激进型学生，可多用热血话语或者是激励的语言与学生交流，让学生在交谈过程中重燃对学习的热情;对于那些内向、敏感的学生，则宜温和交流，让学生放下失败、自责，再接再厉，在下一次的考试中重拾信心。在日常沟通中，班主任还应对学生进行个性化培养，注意培养其特长，如艺术特长等等，让学生在学习之外的领域也感受到自身的存在性，进而增强信心，提升自己的综合能力。

六、班主任要和家长进行沟通和交流

初中班主任老师除了要和学生取得良好的沟通以外，也要和家长进行沟通和交流。老师要了解每一个学生的家庭状况，比如说有的学生是单亲家庭，有的学生是留守儿童，只有老师掌握这些状况，才能够避免在沟通和交流的时候出现不必要的尴尬，触碰到家长的痛处，影响沟通的质量。老师在和学生家长沟通的过程中，要端正自己的行为，有良好的职业道德，不要收受贿赂。另外要以礼相待，不要把学生的问题全部推到家长身上，在沟通的过程中一定要真诚，用最短的时间打通和家长之间的沟通屏障。另外初中班主任老师和家长沟通的过程中，可以先把学生的良好表现告诉家长，再写一些鼓励的话，然后把学生的问题委婉的说出来，争取和家长一起找到解决问题的方案，让学生取得进步。

总之，沟通是一项艰巨的工程，也是一门艺术，是需要班主任不断学习与积累的。为了可以更好地与学生及家长进行沟通，班主任必须掌握一定的沟通技巧，并根据学生的实际发展情况选择合适的沟通技巧，而与家长沟通的过程中，班主任应该学会尊重家长，在家长心里树立一个良好的教师形象，只有这样才可以拉近家长与教师之间的距离，让学校教育与家庭教育相互促进，相互发展，进而使学生可以更好地发展下去。