残疾人社会工作中优势视角的应用分析

摘 要：残疾人由于家庭原因与自身缺陷问题，在参与社会正常活动时会受到一定的制约。社会工作作为助人自助的主要方式，可以为广大弱势群体提供有效的优势服务。基于此，文章针对残疾人工作中优势视角的应用问题进行研究，首先阐述残疾人社会工作中优势视角的工作理念，其次以某残障人士服务机构为例，指出优势视角在残疾人工作中的具体应用策略。希望对相关研究人员提供一定的参考与借鉴。

关键词：残疾人;社会;优势视角

根据2018年全国残疾人抽样调查的数据结果显示，当前我国残疾人的家庭户占全国总人口的16.74%，合计2.36亿人口。残疾人作为面临困难问题最多的群体，在经济、就业、康复以及婚姻环节都会受到一定的影响，如果处理不善将会产生严重的心理障碍问题。但是，根据当前社会工作者的介入情况可以了解到，多数开导与帮助还是以传统视角为出发点，而没能认识到优势视角的重要性，这样便会影响到整体工作效果。因此，社会工作人员应该立足全新的优势视角，给予残疾人群最大程度的帮助，帮助残疾人群建立积极乐观的生活态度，以此实现人生价值。

一、残疾人社会工作中优势视角的工作理念

优势视角下的残疾人社会工作理念，注重的是在工作中残疾人进行良好的沟通与交流，并且可以挖掘出残疾人的特征与优势，进而结合他们的真正需求进行能力提升培训，以此来强化他们在社会中的综合价值，在此过程中残障人士可以不断提升自信心与自我认同感，这样在经历困难与挫折时就会勇于面对，在努力中不断实现自己的梦想。因此，社会工作人员要信任残疾人，优势视角需要工作者对残疾人改变自己生活的内在能力有信心，通过将这种信任力量加载到残障人士身上，逐渐使其自身产生自信心，这也与承认他们尊严与价值的理想相吻合。

二、优势视角在残疾人工作中的具体应用

某残疾人士服务机构是一个非政府、非营利的民办机构，成立于1992年。历经28年的风风雨雨，为超过400余位残障人士提供服务。不仅在发展中明确自身经营模式，而且注重优势视角与残疾人帮扶工作相结合。尤其是在工作中明确传统问题视角在残疾人社会工作实践中的影响，并且在以下方面大力开展以优势视角为主的残疾人社会工作。

（一）以促进与改变为理念

该残疾人士服务机构始终坚信残疾人士的学习与成长价值，通过不断充实而得到自我提升。因此，在日常工作中注重对残疾人士进行知识培养，以此来帮助残疾人士树立积极向上的心态，使其可以平等的进行社会建设，在与其他人沟通交流中可以认识到自身的优势，树立自信心。此外，正常人在与残疾人士的沟通中也能够对自身看法与态度进行调整，改变对残疾人士的错误看法。

（二）坚持优势为本的原则

虽然在某残疾人士服务机构接受服务的残障人士存在各类病态情况，而且程度不一，部分殘疾人士在外界始终受到大众的冷漠与歧视，但是他们在残障人士服务机构中都有属于自身的名字，而且他们都能尽其所能的过好每一天。

这里以该残障人士服务机构的80工作室为例。80工作室专门为自闭症与智障人士提供多元化的音乐戏剧表演与音乐性游戏，具体为律动、朗读、音乐戏剧、音乐演奏、歌唱以及音乐欣赏等综合类活动，主要以缓解残障人士的情绪为主，帮助他们在其中享受到愉快的生活，同时还可以帮助他们学习乐器演奏与声乐等，这样不仅能够陶冶他们的情操，利用音乐打开他们的心灵，同时能够帮助他们强化自身优势，提升残障人士的自我认同感。

（三）重点关注残障人士的优势

在优势视角中，需要避开问题去关注优势与能力的提升，当优势与能力不断提升时，相应的问题自然会消失，这种解决问题的途径可以超越问题本身，并且达到举一反三的效果。也就是关注服务对象的能力、期望、成长环境，需要将重点放到怎么提升该群体的综合能力，帮助该群体变得更好，并且在沟通交通中激发他们的希望与积极性，这样在处理问题时才能迎刃而解。

（四）打造简单舒适的沟通环境

语言作为一种艺术，不同的语言逻辑与特色都会起到不同效果与作用。残疾人帮扶工作人员如果在日常工作中按照职业化、理想化的语言去执行工作，那么这个社会中的人情味便会降低，而且戴有色眼镜的人也会越来越多。因此，在与残障人士进行沟通交通时，要注重打造简单舒适的沟通环境，以此来快速拉近工作人员与残障人士的关系，这样在工作中才能取得更加良好的效果。

某残障人士服务机构的工作人员采用简单的日常语言，通过与残障人士之间建立有效的沟通途径，从而使二者之间形成友好信任的同伴关系，这种关系不仅是互相尊重的，而且还是相互平等的，以此帮助残障人士可以对自己的生活节奏感进行把握。某残障人士服务机构的庇护工场是提供给18岁以下的残障人士进行艺术调理与学习劳动技能的场所，主要项目包括厨房后勤、清洁打扫以及家政服务等。在庇护工场中残障人士与工作人员的关系就像是学生与老师。例如手工艺品、绘画以及彩陶老师使用的语言都是朴实简洁的，学生在与教师沟通中，自然而然会形成平等与尊重的关系。因此在学习艺术与各类技能时都能够更加放松，逐渐走出自卑的阴影。

三、结论

综上所述，在残疾人社会工作中合理应用优势视角，不仅能够激发他们的自信，还能够调整残疾人群的心态，帮助其形成积极阳光的生活态度。同时在优势视角的应用过程中，还要从新角度与新形式的层面出发，帮助残疾人群获取合理的特殊照顾。文章针对残疾人工作中优势视角的应用问题进行研究，首先阐述残疾人社会工作中优势视角的工作理念，其次以某残障人士服务机构为例，指出优势视角在残疾人工作中的具体应用，以此来帮助促进残疾人群更好的融入社会。

参考文献

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[2]徐广贵.优势视角与问题视角下残疾人社会工作[J].中国社会工作，2018，000（022）：40-41.

[3]闫紫菱.浅谈优势视角理论下开展残障儿童心灵关怀[J].现代特殊教育，2018，No.330（03）：30-32.

作者简介

王春红（1984—）女，汉族，甘肃榆中，大学本科，社会工作师，从事残疾人的康复、理疗。