公共部门人力资源管理者职业素质现状及提升对策探讨

尚捷

摘要：公共部门人力资源管理者水平的高低直接影响着公共部门的发展，同时也会影响人力资源管理的前景发展，胜任素质模型能够为公共部门人力资源管理者的发展具有重要的意义。本文就我国公共部门人力资源管理者还存在的些许问题，分析了公共部门人力资源管理者的现状，结论为加强高素质人才队伍建设的同时要注重职业生涯规划工作。

关键词：公共部门;人力资源管理者;职业素质

一、分析公共部门人力资源管理者的职业素质现状

（一）专业理论知识匮乏

在现在这种高压的生活状态下，很多人急于求成为了考试而考试，往往在意结果大于在意过程，造就了很多的人力资源管理者专业理论知识匮乏，在发现问题和处理问题中不能及时给予专业的知识理论和有效的处理办法。

（二）职业化意识不足，

公共部门是以社会的公共利益为组织目标，秉承着“为人民服务”活动宗旨，用国家授予的公共权力，去管理相应的社会公共事务，所以一些公共部门人力资源管理者都会受传统的人事管理观念影响，没有意识到职业的重要性，更不理解公共部门人力资源管理的概念，认为人力资源管理只是简单的人与人之间琐碎的小事，看不到将来，由于存在这种思想，所以公共部门人力资源管理一味遵循守旧，应用一些陈旧的管理方法。

（三）双方缺少诚信招聘意识，

公共部门招聘过程中的诚信意识缺失现象也大量存在，并且具有两面性：一方面，公共部门在招聘员工过程中存在着大量不讲诚信的行为，而且具有下面这些特点：公共部门凭借社会公众对自身的信任，在招聘员工时故意发布一些不实信息，有的单位在员工招聘时答应员工的条款在员工录用后不能兑现，打击员工积极上进的工作状态。另一方面，部分求职者认为公共部门的工作就意味着生活稳定且有保障，这使得一些求职者不惜通过一些手段来获得进入公共部门工作的机会。以上的招聘方诚信缺失、弄虚作假的现象在我们的日常招聘的过程中是时常存在的，

（四）部门竞争意识不足

陈旧的人力资源管理制度不能有效激励员工创新，主要包括下面这些不足：第一，公共部门员工考核过程中，领导者对得到的结果置之不顾，机械式操作导致部门运行好象一潭死水，毫無工作活力。第二，在分配优秀名额时，没有按照流程全面考察不同部门的实际情况分配，导致员工的工作效率不高。

（五）缺少自身约束，不具备职业道德

我们应该借鉴西方发达国家人力资源管理严格的规章制度，员工从业过程中的任何奖励和惩罚都记录在案，对今后的工作生活有着非常大的影响，无形中对于从业者就是一种自身约束。我国目前有违职业道德的现象有很多，缺少一套系统的在完善有效的约束办法。公共部门人力资源由于自身所处的位置和作用，决定了其行为与结果直接影响到政府的地位与形象，所以从业者的道德水平和政治品德至关重要。

二、提高公共部门人力资源管理者素质的对策建议

（一）注重自身职业生涯规划

对于公共部门人力资源管理者来说，找到自己合理正确的职业发展方向，第一，要对自身能力具有正确的认识，从而制订合理的职业发展目标，更需明确自身职业的特点。第二，个人发展与组织经营共同发展，个人的发展能力决定在组织经营中的角色与价值。第三，公共部门人力资源管理者要进行深刻的自我认知、外部认知和清晰的目标选择，除了在公共部门逐级晋升之外，公务员选拔录用、培训专家、薪酬福利专家、高级管理人才等都是可以努力的方向。

（二）领导者加强高素质人才队伍建设

领导者要了解关注员工的个人发展，意识到人才在公共部门稳定运行中的重要性，要保证每一名员工真正发挥自身优点，落实以人为本的理念，尊重人才，建立完善科学的选拔任用机制，坚持公开、平等、竞争、择优的原则来选人用人，合理公开的员工晋升制度，鼓励员工在实现个人目标的同时兼顾组织目标。第一，要在数量上加强人才队伍的建设，公共部门的人力资源者需要不断的招聘优秀的人力资源管理者，这样在一定程度上可以有效的弥补我国目前人力资源管理者队伍的缺少状态，第二，在学历方面要招聘本科以及研究生等高质量的公共部门人力资源的人才，可以有效我国高素质和高学历的人力资源管理者不足的现象，最后，不能有歧视招聘现象，公共部门人力资源管理者都要去尽力招聘具备良好人力资源素质的人才。

（三）鼓励员工开展良性竞争

引进优秀员工对公共部门实现服务性社会有很大的帮助，创建鼓励员工积极竞争的制度管理模式有利于获得高素质人才，公共部门在制订激励制度时要考虑到企业的实际发展情况，结合公共部门的实际生产经营现状及时解决存在的不足，制订推动公共部门稳定运行的激励措施。笔者认为要综合应用物质激励与精神激励的双重做法，除了应用物质激励外，公共部门人力资源管理者还需重视为全体员工创建轻松和谐的工作氛围，鼓励员工开展良性竞争，这种措施有利于吸引大量优秀人才加入，激励全体员工为了公共部门的稳定发展而做出应有的贡献。而公共部门人力资源内部采取相应的措施，如：员工调岗加薪、绩效管理、重奖技改人员等等，都能够对公共部门人力资源管理者产生较大的正面影响。

（四）重视职业道德水平建设

职业道德水平对于公共人力资源部门的更好发展有着重大的影响，因此，我们要重视公共部门人才队伍的职业道德水平的建设。首先，公共部门人力管理者要有积极学习态度，不断的提高自己的科学文化和业务水平，争取在工作的各个方面表现的出色。其次，公共部门人力资源管理者要有自律意识，注重自身的职业道德建设，要把始终把公共部门的利益放在首位，不要在工作中因为个人私利而做出违反职业道德的事情。最后，要对公共部门人力资源者进行全面的监督，让他们对于自己的职业产生一种敬畏的心理，不敢公然的违反职业道德，还要在日常生活中及时的对公共部门人力资源管理者进行相关的提高职业道德水平的宣传教育。

参考文献

[1]肖平.服务型政府的人力资源管理：挑战与构建[J].当代经理人，2017（11）.

[2]张建军.我国公共部门人力资源管理的特点及改进对策[J].人才资源开发，2018（1）.