浅谈互联网时代下的人力资源管理新变革

摘 要 人力资源管理是政府单位经营管理的重要内容，包括人事调动管理、工资调整管理、社保增减调整等多个方面，人力资源管理水平影响着工作效率和职能践行。随着互联网技术的发展和普及，人力资源管理朝着大数据、信息化、高效化方向发展。政府单位应牢牢把握时代浪潮，充分认知互联网对人力资源管理造成的影响，主动探寻高管理水平和效率的新方法和新举措。因此，本文在阐述互联网时代信息流通特点基础上，提出人力资源管理应用互联技术的积极意义，并提出促进人力资源管理变革的举措，希望其能为单位管理提供可参考性思路。

关键词 互联网 人力资源 管理 变革

人力资源管理能力影响着政府单位职能的实现，从而影响整个社会的进步和发展。为了适应互联网发展潮流，政府单位应革新人力资源管理模式，积极建设信息化人力资源处理平台，以促进管理朝着集约化、规范化方向发展。信息化建设能够有效帮助单位将员工招聘、绩效、薪酬等方面信息进行电子数字化处理，避免传统数据录入过程中的失误，能够有效节省管理的人力、物力。此外，信息化建设还能够帮助机单位科学培养人才，充分开发和利用人才。

一、互联网时代信息流通的特点

（一）云数据储存

互联网时代，信息存储模式与以往大有不同，主要是利用云数据储存技术对海量的信息进行保存，其具有大容量、高安全性、检索便利性等特点。云数据储存是指将信息托管给第三方虚拟处理器，储存器会根据用户需求进行信息存储，无论何时、何地、何种互联网终端都可以实现数据存储[1]。对于单位的人事信息、薪资情况利用云数据储存既便捷又安全，是适应互联网技术发展的重要途径。

（二）电子化信息处理

互联网时代信息处理的显著特征就是电子化处理，使用者只要鼠标轻轻一点，就可以实现信息的录入和输出，极大提高了工作效率。电子化信息处理的前提条件是具备完整全面的数据库，通过计算机指令可以快速获取所需信息。此外，电子化信息处理具有智能化特点，可以自动将信息进行分类、汇总，确保了信息处理的专业性和准确性。

（三）信息共通共享

开放性、共享性是互联网时代最明显的标签和进步，能够实现互联网用户间的信息共通共享。应用到实际工作中，减少了部门间的信息流通隔阂，提高了信息传输的透明性，有利于实现部门间的良好合作，杜绝部门间信息闭塞情况的发生。同时，互联网技术还能够实现不同单位间的信息共享，促进了信息沟通和交流，提高了信息传送的效率和速度。

二、人力资源管理应用互联技术的积极意义

（一）转变了人力资源管理观念

人力资源管理的对象是“人”，传统人力资源管理观念以管理者为中心，重视最终的管理效果，很少与工作人员进行管理模式的讨论和意见征集，很容易造成人力资源管理模式不适应单位现实发展要求的后果，还不利于建立良好和谐的工作氛围[2]。互联网时代是一个开放包容、和谐民主的时代，有利于促进传统人力资源管理观念的革新和升级。在互联网观念的积极引导下，有利于人力资源管理层树立以人为本、科学管理的管理理念，摒弃传统落后的思想观念，加强与工作人员的交流和沟通，根据时代变化及时调整人力资源考评模式，最终提高单位的工作效率。

（二）提高了人力资源管理的科学性

人力资源管理是一项大工程，不仅涉及单位的人员变动、晋升等，还涉及工作人员的薪资调整、退休人员管理、社保管理等多个方面，其包含的人力信息数据量庞大，仅靠人工进行录入和修整是无法实现的。互联网技术的普及和应用，为人力资源信息处理提供了新方向。在人力资源管理中应用大数据技术，能够提高工作人员信息收集和管理的效率，并为管理决策提供科学的数据依据。以能力数据为例，数据来源于工作人员的工作业绩和工作状态[3]。大数据技术利用业绩和状态数据对一个人的工作能力进行评估，能够为管理者提供直观的人才数据，防止决策者主观判断导致人员晋升的决策失误，从而提升管理决策的科学性。

（三）有利于鼓励创新型人才

随着社会的不断发展和变化，在工作中墨守成规、不知前进的人会被时代浪潮淘汰，只有根据现实变化不断提高自身素质和技能，才能在工作岗位中大放异彩。互联网时代，对人才的要求越来越高，具备一定计算机应用能力的人才晋升之路才能更顺。政府单位积极应用互联网技术，能够提高人力资源管理工作人员的计算机素质和技能，这对于提升人才的综合能力具有积极作用。人才素质的提升離不开个人自身努力，更离不开单位的培训和锻炼。此外，人力资源管理方式的变革，有利于监测单位人才发展情况，为调动、引进人才提供依据，从而创造良好的竞争环境，激发政府单位的工作活力[4]。总之，不论是对人力资源管理工作人员来说，还是普通员工来说，互联网技术的应用有利于培养创新型人才。

三、促进人力资源管理变革的举措

（一）加大建设资金投入，积极建设人力信息数据库

为了适应互联网时代人力资源管理的新变革，政府单位首先应加大资金投入，完善互联网硬件基础设施建设，并积极建设人力信息数据库。人力信息数据库建设需要完备的模块规划和程序设计，政府单位可以寻求专业化企业的帮助和意见，实现人事变动的数据化、薪资管理的数据化、社保信息管理的数据化。

比如，在薪资管理数据化建设中，可以利用大数据技术对基本工资、工资补贴、福利待遇、增减工资等内容进行多种方案设计，能够使管理层直观看到不同薪资管理的优劣势，从而选择最适合本单位发展的薪资管理模式[5]。此外，薪资管理数据库还能够智能生成人员的工资表、个人所得税表、保险表、报销补贴表等，省去了人工处理的过程，降低了人力资源工作人员的压力，提高了信息处理的准确性和安全性。

（二）改变传统工作思路，结合大数据进行科学民主决策

人力资源管理涉及人员的聘用和晋升，聘用主要根据人员的以往经历和工作能力，晋升主要根据人员的业绩和工作状态。为了实现人员晋升方面的科学民主决策，人力资源管理层需要参考人员的信息数据。这就要求人力资源管理平时应注重对员工数据的收集，并定期进行检查和核对，防止出现信息遗漏现象的发生，造成不必要的工作矛盾。同时，还要及时收集人员的信息反馈，聆听其工作需求、晋升需求、薪资待遇需求等，为单位的稳定运行做好基础。

比如，单位可以以数据库为基础建立线上人才管理平台，应用互联网技术生成单位人才分布表，了解单位的职位情况，必要时及时进行人员调动和聘用。互联网技术的应用能够实现一键操作，简化了传统人事变更流程，极大节省了工作时间和精力。

（三）加强对员工的素养培训，提高其信息技術应用能力

互联网时代信息化建设要求不仅需要政府单位的大力支持，还离不开人力资源管理部门工作人员的努力。目前，我国政府单位存在工作人员存在信息技术水平较低、专业素养有待提升的问题[6]。因此，单位应加强对人员的素养培训，通过邀请信息技术专家开展讲座、培训等形式，加强工作人员管理和应用数据库的能力和水平，为信息化建设提供扎实的人员基础。

比如，可以邀请人力资源或者信息技术管理教授定期对人力资源工作者进行理论和实际操作培训，增强其对互联网新变革的认知和理解，不断提高管理素质。仅依靠单位的集体培训提升工作人员能力是远远不够的，还需要工作人员自主学习。因此，工作人员可以在下班或者休息日通过网络课程资源进行学习，弥补自身在技术应用方面的不足，从而不断加强自身人力信息录入、管理、核对、处理等技能。

四、结语

互联网时代的到来，政府单位的工作方式和思路发生了改变。为了适应时代潮流，必须积极进行信息化建设，以提高工作效率。人力资源管理是单位管理的重要组成部门，应充分利用互联网技术，加快管理水平和质量的提高。在人力资源管理中应用互联网技术有利于转变人力资源管理观念，从而提高人力资源管理的科学性，最终促进创新型人才的培养。首先，加大建设资金投入，积极建设人力信息数据库。其次，改变传统工作思路，结合大数据进行科学民主决策。最后，加强对员工的素养培训，提高其信息技术应用能力。

（作者单位为米东区发展和改革委员会<工业和信息化局>）

[作者简介：马蓉（1975—），女，新疆米泉人，本科，中级职称（会计师）。]

参考文献

[1] 杨乐乐.互联网时代下人力资源管理新思维的思考[J].营销界，2019（39）：162-163.

[2] 张楠.互联网时代下的人力资源管理新思维探讨[J].中国市场，2019（18）：186-187.

[3] 周仁.互联网时代人力资源管理的变革与挑战——评《人力资源管理》[J].中国教育学刊，2019（05）：134.

[4] 王赫.互联网时代下人力资源管理新思维措施[J].技术与市场，2019，26（03）：203+205.

[5] 安素方.互联网时代下的人力资源管理新思维[J].经贸实践，2018（13）：296+298.

[6] 王婧.基于互联网时代背景下人力资源管理新思维的探讨[J].中小企业管理与科技（下），2018（04）：52-53+196.