企业管理中大数据应用创新探讨

彭永进 王昌军 赵晓艳 田秀娜 刘玉玲

[摘 要]在信息化高速发展的时代，生产、经营、流通等与企业经营密切相关的各种数据都成为企业十分重要的无形资产。一个企业的市场价值和地位与自身的数据规模、数据活力以及处理和使用数据的能力具有明显的正相关性。因此，在大数据时代，各类企业在自身的生产、经营管理过程中都需要创新和改进，以此迎接挑战，抓住机遇，提高竞争力。

[关键词]企业管理;大数据;安全管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.12.041

[中图分类号]F270.7[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）12-00-02

0     引 言

随着信息技术和信息产业的不断发展和变革，体量越来越大的数据不断渗透到各级企业的生产经营活动中，信息化大数据成为各级企业经营的发展重心。企业管理和经营人员只有紧跟信息时代的发展步伐、不断进行经营和管理上的制度、手段、技术等方面的创新，才能不被快速发展的信息时代淘汰。企业可以利用先进的信息技术，如云技术等，获取与企业生产、经营、销售等密切相关的各种数据，利用先进的统计分析技术有效整理和分析相关数据，从中提取重要信息，为自身的经营策略制定、发展方向选择等事关企业生存发展的重大问题的决策提供真实合理的事实依据，在给企业带来可观利润的同时，还可以使企业在时代发展过程中提早布局、提前发挥优势。因此，积极探索适应大数据时代发展特点的企业经营管理模式具有举足轻重的作用。1980年，美国未来学家托夫勒在《第三次浪潮》中首次提出“大数据”这个概念，他将大数据称称为“第三次浪潮的华彩乐章”。1988年，SGI的首席科学家John R.Mase在USENIX大会上提出“Big data”（大数据）的概念，并阐述了人类社会的各种信息量的增长幅度和速度将会越来越大。

1     大数据的特点

一是体量庞大且增长速度极快。随着信息社会的快速发展，各种生产生活产生的数据量从以往的倍数增长速度已经提高至几何级增长速度，而且随着体量的不断增加，增长基数及增长速度不断提高。二是数据的类型和格式不断丰富。以往的数据信息主要以文字格式为主，随着新兴互联网技术的不断丰富和发展，各种不同格式的数据信息不断产生，且早已超过了传统的文字格式的信息量，比如，各种图片格式信息、视频格式信息扮演着越来越重要的角色。三是数据维度变宽，复杂程度加深，关联度不再十分直观。传统的数据维度相对单一，数据之间的关联度相对简单和直观。而当今社会中的大数据信息来源于越来越丰富的信息渠道，相互之间的关联程度不再十分明显和直接，而这些信息又大都包含十分重要的价值，对提取和分析企业数据信息价值的要求高。四是数据产生和存储的各种信息化平台日益丰富。目前，各级企业可以广泛使用的数据平台包括云技术平台及各种新兴批处理和流处理平台等。

2     企业管理中的大数据应用

大数据时代的企业生产经营管理方式最主要的特点就是将自身的生产经营活动与互联网技术相结合，结合得越深入、越广泛，就越能做好相应的创新和转型，更好地实现企业生产经营的智能化。深度智能化的生产经营管理模式会涉及企业生产经营活动的各个方面，例如，生产方式、生产流程、生产管理、仪器设备管理等方面的智能化。智能化的管理模式可以促使生产资源发生结构性转变和优化，在市场竞争的大时代提升生产效率和产品质量、减少生产经营过程中的浪费、降低废品率和次品率、降低生产经营成本，提高产品开发成功率和生产经营的灵活性，为企业快速、合理发展保驾护航。

2.1   企业管理人员需要重视对大数据的有效利用

在企业生产经营中，大数据是否利用得好的一个十分重要的因素是企业的管理层对大数据商业价值的认识。以往的企业生存之道在于产品质量和营销模式，但现在以及将来大数据在企业生存中扮演着十分关键的角色，内在的重要性和商业价值将成为企业发展和壮大的关键因素。那些在生产经营中信息化和数据化程度越高的企业越能占据市场竞争先机。因此，在信息时代背景下，企业的管理人员需要及时更新和转变观念，充分了解和认识大数据蕴含的商业价值和战略意义。在企业的经营管理过程中，加大对相关技术的资源投入力度，注意对相关技术人才的培养和布局，充分利用大数据采集和分析对企业生产经营做出相应决策和部署，结合自身企业的生产经营和商业市场的特点，建立符合自身特點的大数据管理和使用平台，注重及时关注新兴发展的互联网新技术，及时更新和改进企业生产的核心技术，更好地利用大数据管理平台助力企业发展壮大。

2.2   扎实筑牢信息化基础，提高管理决策水平

企业的信息化水平是落实大数据挖掘和分析功能的重要基础，企业全部的产品数据、运营数据、供应链数据和外部数据都是来自信息化系统，因此，要打好信息化基础，让数据来源真实和可靠，并重视知识创造、提炼和共享，提升服务水平、增强竞争力。对于企业的具体经营来说，如果企业各层领导和决策层无法给予各部门实际相关负责人进行生产管理的信息化和标准化改革举措时，将会极大阻碍相关试验或改革，使各项措施无法真正有效地实施，使相关试验和改革无法具体有效落实，导致原本设定目标无法实现，甚至导致企业在市场中的竞争力严重受挫，同时还会打击具体负责人的积极性，影响整个企业的战斗力。因此，企业高层管理和决策人员除了在战略上重视企业管理信息化和标准化流程建立，还要在战术上认真学习现代化管理制度和知识，给相关实际生产经营负责人在依赖大数据进行相应信息化和流程标准化的改革实践时提供切实有效的支持和帮助。

目前，我国许多企业实际生产部门具有现代化和信息化意识的优秀管理人才比较匮乏，这一现象有很多历史原因。随着我国改革开放的不断深入，“一带一路”政策的启动和开展，我国企业越来越多地参与到整个世界的市场经营和竞争中。作为追赶者的角色，国内企业与世界市场经营多年的“国外老店”相比，还存在相当大的差距。其中，硬件上的差距可能比较直观，我国企业在先进机器和设备研发方面不断加大投入，力争迎头赶上;但软实力上的差距不是很明显，且软实力提升并非一朝一夕之事。从短期来看，相关企业应在企业生产经营信息化和标准化建设中投入足够的资源，积极引入相应人才，且给予这些人员足够的重视和权限，提高企业各个部门的内部管理水平、优化技术，尽早建立一套适合企业定位和发展的现代标准化管理流程。与此同时，也应注重自身管理和信息化业务人才的培养。将管理人才队伍建设作为企业发展的一项重大战略任务，通过各种手段和制度，让具有较大潜力的管理人才脱颖而出，加大对相关人才的培养力度，积极主动地为其成长和发展提供良好的空间和环境，提升企业内部管理水平，助力企业构建完善的信息化和标准化流程。

2.3   切实有效地利用好大数据，为企业生产经营提供事实依据

各级企业要想利用好大数据带来的优势，首先必须做好各类各级数据的收集和整理工作，既要保证各类数据收集的完备性，又要保证各类数据的有效性和实用性。在保证数据收集完备性和有效性的同时，更为关键的是要选择先进的和合适的数学统计模型和分析方法对数据进行有效统计和整理，以从中提取有效的关键信息，为企业制定各项制度和政策提供事实依据。利用好大数据不仅可以对企业目前存在的优势和缺点进行有效分析，还可以对市场的发展情况、发展趋势和方向做出较为准确的预测，从中挖掘企业的发展机会，以此规划企业的商业生产运营模式和市场发展目标。目前，我国企业的生产管理领域的信息化管理水平还有待提高，不仅在企业内部的生产流通领域中表现为信息共享不及时、不广泛，不同部门之间的沟通和交流都有所不足，严重制约企业生产经营管理的信息化水平，制约企业的进一步发展。通过在企业内部提高信息化建设和应用水平，加大大数据的共享力度，及时统计、发布与更新各项数据，切实增强各部门之间、各层级人员之间的沟通交流，扫清原来存在于企业内部的信息交流和共享障碍，有效减少因数据共享和交流不及时造成的生产经营问题，增强企业的生产经营活力，挖掘各类生产和管理人员的潜力，保证企业良性快

速发展。

2.4   注重对企业大数据信息的安全管理

信息化水平的提高加大了企业内部各部门之间、企业与企业之间、企业与市场之间各领域的沟通力度，给企业带来的好处是显而易见的。但与此同时，由于大数据蕴含了非常大的信息量，包含企业生产经营涉及的一些重要的机密信息，有些对企业的生存发展是至关重要的。这些数据的丢失或泄露无疑给企业带来巨大的生存和发展风险，因此，企业在享受大数据带来的巨大便利和好处的同时，一定要及时做好相应的风险规避措施。一是要做好相关重要数据的归档和备份工作，防止因意外情况导致相关数据丢失和损坏;做好大数据储存和处理仪器设备的保护工作，加強相关技术人员的安全管理培训，增强相关工作人员的安全意识。二是要加大企业内部对相关大数据的保护力度，不仅要提高相关人员的安全管理水平，还应加大对相关人员的监督管理力度，以防相关人员由于利益关系造成重要数据泄露。

3     结 语

提高企业的信息化管理和应用水平，利用好大数据提供的事实依据，在市场竞争中找寻新的、有竞争力的发展思路，将推动企业发展，提升企业竞争力。与此同时，还要注意大数据给企业带来的风险，做好风险管控工作，保证企业稳定发展。

主要参考文献

[1]房崇琴.现代化企业生产管理标准化建设的路径分析[J].中国标准化，2017（4）：217.

[2]万贺.大数据时代下企业管理模式创新研究[J].中小企业管理与科技，2017（11）：1-2.

[3]张胜强.大数据时代下中小企业管理模式研究[J].中国商论，2017（32）：110-111.