新媒体时代生活服务类电视节目的现状及发展对策探究

秦忠晴

摘要：受到新兴媒体的影响，作为传统媒体的电视节目出现了收视率下降、影响力降低等情况，发展已是不容乐观。因此中国的电视行业面临着传播方式的变革，新的传播方式已经逐渐受到电视媒体的重视。生活服务类电视节目与受众关系非常密切，它以服务受众为主旨，受众的反馈对节目的发展有非常重要的作用。本文通过对生活服务类电视节目的现状进行分析，以探求有利于其在新媒体时代的发展策略。

关键词：新媒体时代;生活服务;电视节目;受众

首先，两极化发展严重。新媒体时代下，生活服务类的电视节目出现两极化的发展趋势，主要表现为在播出的途径上，卫星频道和地面频道的生活服务类电视节目当下的节目样态、费用投入以及制作方式具有较大的差距。因为地方台中地面频道的生活服务类电视节目相对成本较少，从而影响了节目质量;卫星频道对于生活服务类电视节目太过注重于娱乐受众，渐渐地脱离了生活服务类这一节目制作的本质。其次，优质的栏目比较少。在国家频道逐渐专业化的发展历程中，大部分电视台创建了生活服务这一频道，并陆续开始制作生活服务类节目，然而各种生活服务类的电视节目中优质的节目较少。大部分的电视台为了顺应当今社会发展的趋势，制作一些婚恋、情感、养生以及家装类相关的电视节目，一旦有一个类型节目走红之后，很快就会有大批量的效仿者出现。

实际上，可以对社会造成重大影响的普遍是一些具有较强吸引力、较高美誉度以及较高公信度的有关品牌媒介。电视节目的发展逐渐变成品牌节目的发展历程，同时也是其给观众留下好的印象与观众对节目拥有较高评价的过程，在稳定节目收视率的群体与较好的收视率形成之后，媒介具有的社会影响力與公信度都将会有所提高。这一过程不只可以避免观众出现审美疲劳，还可以更好地引起观众对节目的关注，对提高新媒体这一环境下的相关电视节目存在的竞争力有着重大的意义。

“内容为王”一直以来就为人们所提倡，电视节目想要有长远的生命力，首先要考虑电视节目内容质量的提升，一个好的定位和内容能使电视节目在与同类其他节目的竞争中具有十分有利的优势。所以，明确的定位是打造品牌节目的重要基础，但是实际上要明确目标受众的需求与节目制作的目的，就必须要由目标受众自身的受教育程度、自身的经济收入、相关的地域文化以及性别、职业、年龄这些来明确自己节目的定位，从节目的局部细节到整体的设置规划，包括节目的选题、编排、录制等都考虑到其中。唯有达成上面的内容，才可以制作出受众感兴趣的节目作品。

生活服务类电视节目以“关注受众需求、提供服务”为节目理念，因为要体现出其服务特性，最大限度地帮助观众，满足观众所需，因此生活服务类电视节目与受众之间的互动尤为重要。第一，利用新媒体电视节目可以实现多种多样的互动方式，整合节目资源。随着新媒体的发展，电视节目不再显得高高在上，受众经常在微博、微信朋友圈等各种平台上提出感兴趣的节目形式、关心的事件和问题等。传统电视媒体应该合理地借助这些平台与观众进行相互交流，收集、采用这些观点为节目制作提供依据与素材，这样一来观众自身的需求在电视节目中就可以获得更大的满足，他们由普通观众变成了素材提供者，节目也能实现资源的整合。例如，现如今比较流行的真人秀类节目就是在跨媒体这一基础之上完成的，其借助新媒体具有的优势给电视节目的制作建言献策，这时传播者依据受众的建议展开科学合理的调整，这样不仅能激起观众参与的积极性，同时还为节目的发展方向提供了参考。此外，还要创新与维护品牌，从媒介联合到媒介融合。要在同类节目中出奇制胜，就必须充分发挥自己的创新意识，制作有个性和品牌的节目。因此，为了应对新媒体的挑战，也为了更好地利用新媒体技术，节目制作者不得不对节目进行创新，实现全媒体互动。例如将微信拓宽到微社区，并实现电视、电脑、手机的多屏互动传播，让节目变得更加好看，增强节目的影响力。

总之，传统的电视节目如果要在新媒体这一时代下得到发展、打造品牌，就必须正确认识新媒体这一时代下媒介传播具有的特征与趋势。从提高节目内容与品质、增强与新媒体之间的联系等方面，把节目的质量和影响力提上来，唯有如此，传统的电视节目才可以得到更好的发展。