基于校园智能共享文印平台的研究与设计

钱明珠 张晶鑫

摘要：随着互联网、物联网和人工智能技术的不断发展，互联互通的脚步越来越近，人们的生活变得更加便捷。技术的支持为校园智能共享文印平台的设计变成可能。该文介绍校园智能打印平台的概念和基本框架，阐述服务端搭建智能打印平台的过程，师生使用文印平台上传需打印的文件、服务方从服务端管理打印订单的要求，从技术层面上重新设计打印资源的整合与发布，解决传统网络打印的地域限制等问题，实现了用户随时随地发出文印请求，极大地满足了用户文印的需求。

关键词：共享文印;智慧校园;互联网+;云打印

中图分类号：G64 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）14-01 14-03

1背景

互联网技术、物联网技术和信息技术促进万物互联，直接改变了人们生产、生活方式。我国借助这些技术发展的时机，敢于抓住机遇，让技术产品化、市场化，使技术改变人们的生活，同时也改变中国。国家把互联网发展提到了战略的高度，习近平同志在多次报告中强调，将网络信息技术，融入社会生产生活，把互联网作为谋求竞争新优势的战略方向。要建设网络强国、数字中国、智慧社会，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。根据社会发展和人们适应力的基础上，逐步加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。

随着互联网和信息技术的不断发展，智能生活就开始不断涌现，如智慧校园、智慧社区、智慧交通，智慧地图等。这些智慧平台把之前分散的资源和业务整合在一起，进行统一管理，为用户提供方便、优质的服务。本文顺应时代发展构建校园共享文印服务的平台，弥补传统的模式下管理及运营方式跟不上现代高效数字化的发展需要的不足。早在2010年4月Google发布“云打印”计划，惠普紧随其后推出自己的“云打印”战略。研究的主要目的是为有打印需求的客户和文印店之间搭建桥梁，给双方提供订单管理、文件管理等功能，实现用户随时随地文印的需求，让生活变得更加便捷。共享文印平台的主要作用是把分散的实体文印店集中起来共享平台资源，实现联合“云平台”。

2校园共享文印平台的概念和系统框架

2.1共享文印平台

共享打印平台是指利用计算机、互联网、智能交互设备为基础，借助互联网技术、信息技术和人工智能技术，将分散的文印店资源和业务进行整合，构建校园共享文印平台。该平台实现统一管理，为全校师生提供随时随地的文印服务，用户只需要通过智能手机将需要打印的文件上传并在线支付，系统制定统一配送安排等，极大地方便了在校师生的文印需求，实现了真正意义上的文印共享生活。

2.2校园文印共享平台的整体框架

随着学校规模的不断扩大，对于校园的用户来说，方便、快捷、安全的文印平台是有市场的。互联网时代，让人们更适应网络生活。该平台只需要用户在手机上下载对应的App，用户在平台上注册成会员，即可使用。用户只需要提供自己所处位置、服务类别、配送方式等不同信息就可以在文印共享平台上搜索附近文印店，根据系统推荐商家选择符合自己需求的文印提供商，通过会员身份可以选择商家进行下订单操作，上传自己的文印文档，选择支付方式以及配送地址，方便快捷地完成打印过程;而对于文印店来说，首先要完成商家注册，完善自己地理位置、文印范围等的服务信息，通过资质审核，平台自动生成打印商家独立视图信息，并在文印平台上显示。商家就能合法在网站上开设自己的网上文印店，提供服务。注册成功后，打印商家可以接受用户订单，下载用户打印文档，设置订单状态，设计及时响应系统满足用户需求。平台还设计用户和商家进行在线交互窗口，实现线上沟通。搭建一个校园文印平台既可以满足用户的需求也可以满足文印店的需求，实现用户随时随地地打印，且克服质量差、效率低的痛点。用户和文印商家是本系统的两个主要的服务对象。

1）系统总体结构

校园共享文印平台采用典型的B/S架构。用户包括：商家和用户和管理员。用户的主要功能：用户信息管理、位置导航、文件提交管理、在线支付、留言板功能等;商户主要功能：文印商家信息设置管理、文件处理、打印文件管理、数据处理功能等，管理员主要功能：后台维护、商户管理等，如图1所示。

（1）文印平台实现将师生与文印店无缝联系起来，既方便校园管理，又实现信息化校园的目标。同时能让用户随时随地共享文印带来便捷的服务。用户在线提交文件，在线支付，生成订单并且即时生成订单二维码或提货单号，支持留言，方便用户提出打印需求;收件时用户只需要提供订单二维码或提货单号和手机号即可。

（2）文印平台支持自动打印与人工打印两种模式，做到资源合理利用，节约时间，提高效率。自动打印，即在不需要人工编辑文档就可直接打印，用户可以直接选择校园自动打印平台，完成打印、支付、取件一条龙服务，对于商家来说要只需定时清理文件;人工文印，主要处理需要按用户要求进行编辑、排版和特殊设计的打印。在收费环节要添加排版费的计算。

（3）共享文印平台主要服务便捷校园。为了更好、更快捷地服务师生，可以和学校合作，收集相关文档的模板（如毕业论文、项目申请书等），并在平台上提供在线阅览的功能。

（4）共享文印平台在界面设计上力求简洁、绿色和实用，后台增加数据分析模块，对师生请求的文件类型、格式需求、文印需求时段等数据进行分析，及时推出新模板、调整负载等。

3共享文印平台设计

3.1共享平台拓扑结构图

文印店PC、笔记本、移动终端、共享打印机组成LAN，实现基本的文件打印和共享服务。为了保证信息安全，这些设备不能直接訪问互联网，用户下单完成的资料由服务器集群通过VPN传输给打印店服务器。用户通过移动端App或网页访问前端共享文印服务器控制中心，完成下单，支付完成后，生成订单二维码。用户到打印店后，凭借订单二维码完成共享打印服务。为了保障用户打印文档隐私和支付安全，前端共享文印服务器控制中心通过边界路由器接入互联网，控制中心通过防火墙与后端服务器集群进行交互，用户打印文档电子版保存在服务器上，订单支付也在后端服务器上完成。用户下单支付完成后，后端服务器通过VPN把用户订单二维码和打印资料要求传送给相应文印店服务器，如图2所示。

3.2主要功能设计

共享文印平台主要面向师生（客户）和文印店（商户），用户界面是商/客户直接操作使用的平台，直接影响到商/客户的使用体验感。在开发过程中加强操作界面的友好，提供专业、特色的功能，满足用户的需求。同时重视同客户的沟通交流和后台数据的分析，优化平台。

1）商，客户管理功能

主要提供商/客户注册、登录、资料完善与修改等功能。客户通过下载共享文印平台App，采用手机号注册，可通过QQ、微信等账号授权方式登录。

2）格式（模板）浏览功能

为了更好、更快、更方便服务师生，共享文印平台提供模板浏览功能。用户只需要提供手写编辑文字或电子编辑文字，甚至图片编辑素材。进入平台选择不同模板包，在包中浏览不同的样例，选择符合自己需求的模板，进行提交，还可以进行个性化备注。

3）订单管理功能

为了更好保障用户之间的公平利益，本平台提供订单交易跟踪管理功能。可以实现客户订单状态处理和查询。平台后台对订单及交易额的记录、分析、处理。订单状态管理：用户提交订单、订单接收、订单处理、订单排版浏览、订单确认、订单支付、支付成功、订单打印等。

4）数据处理功能

为了更好服务用户，本平台引入大数据分析技术，对商，客户的基本信息、操作习惯、订单信息等进行系统的分析管理，为其推送针对性更强的个性化服务打下基础。

4小结

本文设计服务于校园的共享文印平台，真正意义上作为师生和文印商家设计无缝连接平台，为师生提供随时随地享受文印的服务，不再依赖连接互联网和打印机的PC机，只需要一部智能手机，就可以实现从上传文件到在线支付的全套功能。该系统基本实现了校园用户足不出户实现文印的需求，还将应用范围扩大到了校园以外用户也可以实现文印需求，为大众智能生活添彩。