不妨将解决问题的机会交给孩子

丁怡

摘要 正面管教在班级管理中有着重要作用。合理利用“错误是学习的好时机”“启发式提问”“日常惯例表”等正面管教工具，将解决问题的机会交给孩子，有助于实现班级管理的自觉自为。

关键词 正面管教;班级管理;工具

在班级管理中，我们总会遇到各种各样的孩子，碰到各种各样的“奇葩”问题，比如：早上赖床不肯到学校;中午不吃蔬菜;晚上忘了做作业，第二天跟老师撒谎说家里停电等等。对此，班主任到底该怎么做？是虎着脸训斥孩子一顿了事，还是采取更有效的方法？我想，正面管教的理念及运用，或许可以为我们打开一扇窗。

一、建立正确的认识：错误是学习的好时机

正面管教的理念认为，错误是孩子学习的好时机。好的教育者应该以同情和理解来回应孩子所犯的错误，而不是说教、羞辱、泼冷水;当孩子向我们挑战时，我们要把它看成绝好的学习机会。解决方法永远比问题多，只要找到合适的方法，就不但能解决孩子留给我们的挑战，还能让孩子渐渐养成不怕错误、勇敢面对困难的优良品质。

一天午饭后，我带着班里的孩子像往常一样来到小操场散步、玩游戏。没想到，正玩得开心时，一个刺耳的声音突然传来：“丁老师，不好了，晨晨和翔翔打起来了！”我立马跑到“事故现场”，发现晨晨和翔翔正在操场上推搡，你不让我，我不让你，大有一战到底的架势。这时，我的脑海中闪过许多念头：把他们拉开，臭骂一顿？不行，我们要和善而坚定地对待孩子，可不能骂孩子。拉开之后要和他们好好说说打架的坏处？也不行，以晨晨和翔翔之前的表现，这种表面的说教对他们是没有作用的。最后我想到了正面管教工具中的“错误是学习的好时机”。是呀，为什么不能把这次“打架”事件转变成一次学习的机会呢？

于是，我来到他俩身边，对正准备停下手里“活计”的两个“死对头”说：

“来来来，小丁老师觉得你们是真正的男子汉啊，既然你们想要比比谁更厉害，我们就要遵守游戏的规则，这样才能分出胜负来，怎么样，想试试吗？”

“好呀，小丁老師，可是打架有什么游戏规则呢？”

“你们双方在空地上比拼，游戏过程中，小裁判们会评判你们碰到对方身体的次数，每碰到对方身体一次获一分，但如果用力过猛就算犯规，可以吗？”

“可以！”

于是，在小朋友们的见证下，一场小小的比赛拉开了帷幕。开始时两个小家伙都很兴奋，玩得很开心，中间有几次拳打脚踢，但都被小裁判及时制止了。后来，他们都很遵守规则，没有再出现实质性的伤害动作。几个回合下来，两个孩子都累得气喘吁吁，连声说道：“不比了，不比了！”

“老师要夸夸你们，刚才你们不但表现得很坚强、勇敢，而且一直很遵守规则，知道不能伤害对方，没有真打！”两个孩子一听都流露出了满足、高兴的微笑。

“老师想告诉你们，像这样有规则的游戏，既可以让你们玩得很开心，又不会伤害到你的朋友，不是很好吗？”

晨晨和翔翔听后都点了点头，接着两个人手拉着手，又成为了好朋友。

在日常班级生活中，孩子难免会犯错。当孩子犯错的时候，如果我们一味地加以训斥，那会让孩子感到错误是自己失败、愚蠢的表现，因此失去冒险的勇气，并想法用各种方式掩盖自己的错误。其实，正面管教的理念告诉我们，错误是孩子学习的好时机，我们要向孩子传递的信息是：错误是学习过程中非常重要的组成部分，当我们犯错的时候，我们要做的不是感到羞耻、害怕，而是应该像侦探一样，去看看从这次错误中我们可以学到什么做人的道理，这才是看待错误的正确方式。由此可见，通过这种转变错误的方式，可以让孩子正确认识错误，并让错误发挥其特有的育人价值。

二、施以巧妙的引导：启发式提问

所谓启发式提问，指的是当老师和孩子沟通不顺畅时，应尽量使用“什么”“哪里”“什么时间”等针对事实的疑问词。例如：“发生了什么事？”且启发式提问越具体、细微越好，这样能让孩子思路清晰，更容易关注解决问题，而不是逃避问题。

晨晨是一个比较特殊的孩子。他坐在班级的第一排，是班里唯一一个没有同桌的孩子。晨晨“搞特殊”的地方很多，比如喜欢用肢体动作来表达对其他小朋友的关心，在课堂上总喜欢离开自己的座位，下课后经常“不见踪影”等等。

一天中午，我正带着孩子们在操场上做游戏。刚开始不久，就有一个孩子告状说：“老师，晨晨打我！”

“我没有！我只是想跟他玩。”晨晨不服气地说。

“他打了！我也看到了！”“他也打我了！”旁边的小朋友们纷纷附和。

我把晨晨叫到一旁，询问他到底发生了什么事。

“晨晨，你能跟老师说说刚才发生了什么吗？”我抱着他说道。

晨晨不说话，只是低着头，用手不停地摆弄着自己的衣角。

“这样吧，晨晨，既然你现在不想说话，那老师跟你来做一个有趣的选择题吧：A.现在你继续站在这里冷静一下，但是午休时间快结束了，老师和同学们要回到班级去。B.你跟我们一起回到班级，在途中你冷静一下，到了班级跟老师说说你的想法。”

“我选B。”晨晨轻声说道。

“好，那我们先回教室吧！”我拉着晨晨的手，慢慢走回了教室。

回到教室后，我先安顿好其他孩子，然后带着晨晨来到了学校的“小花园”中。平时，孩子们都喜欢到这里来玩，这里很安静，可以让我和孩子好好谈心。

“晨晨，现在这里只有你和老师两个人，刚刚你也答应老师了，会和老师好好说的，对吗？”

“嗯。”晨晨有点害羞。

我把晨晨搂在怀里，问道：“晨晨，现在你能跟老师说说刚刚发生了什么吗？”

“我想和他做好朋友，就想跟他玩打人的游戏。”

——原来晨晨是想以这种独特的方式来结交朋友。在明白了孩子的心理后，我启发他有没有更好的办法。不一会儿，晨晨就高兴地说：

“老师，我觉得我可以主动给小朋友们写一封信，跟他们说我想和他们交朋友。”晨晨的脸上露出笑容，神情也激动起来。

“老师觉得你的这个方法很好，可以试试！”

“是吗？那我现在就回去试试！”晨晨迫不及待地想要尝试他自己想出来的这个解决方法。

回到教室后，他马上取出自己的美术工具包，拿出来几张不同颜色的彩纸，把它们裁剪成不同大小的纸片，并在上面仔细地写起字来。我没有去看他写了什么，但我知道，他一定会成功，其他小朋友也一定会接受他的“邀请信”。

几天后，在班会课的感谢环节，那个被晨晨“打”过的孩子上台分享了一封信：“有一天写字的时候，我的铅笔掉在了地上，是你帮我捡了起来，我要谢谢你。那天中午的事情我要说声对不起，我不应该打你，其实我想和你做好朋友，你愿意和我做好朋友吗？”

在这个孩子念晨晨的信件时，我看到晨晨不好意思地把头埋了起来——这是第一次有人读他的感谢信，怪不得他有点难为情呢。

从那天起，这两个孩子就成了好朋友，再也没有闹过矛盾。晨晨也开始喜欢上了写信这种表达方式，经常给同学和老师写信，表达自己的想法和感受。

传统教育方式往往习惯于告诉学生能做什么、不能做什么，把选择的结果强加给学生，最终导致孩子的逆反。在上述案例中，当两个孩子之间发生矛盾，我通过启发式的提问，让孩子参与探讨怎么解决问题，引导他寻找解决问题的办法，很好地体现了正面管教的理念。另外，用启发式提问（而不是命令或直接告诉）可以开发孩子的思考能力，培养孩子独立思考的习惯。在孩子遇到难题的时候，老师们别着急惩罚孩子，埋怨孩子，而不妨试试让孩子自己来想一想解決问题的办法，也许会有意想不到的收获呢！

三、给予悄悄的提醒：日常惯例表的运用

有的时候，一些常规管理问题也会困扰班主任，比如排路队排不好、就餐秩序混乱等。在学习正面管教理念之前，解决这些问题我就靠吼，但这种粗暴的方式会给自己带来更大的工作量和压力，也会让自己经常生闷气。在学习了正面管教理念之后，我发现可以利用日常惯例表，放手让孩子自己解决这些看似棘手的问题。惯例表是孩子的“工作”，所以应该尽量由孩子自己完成由“决定”到“制作”的全过程，老师只需扮演好引导者的角色即可。

惯例表的制作可以从孩子最熟悉的场景做起，如在二年级的上学期，我就利用一节班会课的时间，和孩子们一起制定了放学惯例表。

首先，我在班会课前一周就告诉孩子们要一起制定惯例表，让孩子们先去观察我们放学的时候存在哪些问题和注意点，需要遵循什么顺序。孩子们听后很感兴趣，接下来的几天，都能看出孩子们在用心观察、记录。

班会课上，我让孩子们先进行头脑风暴，说一说放学时有哪些步骤，并把孩子们所说的步骤都写在黑板上。接着让孩子们小组合作，给这些步骤排序，看看什么应该先做，什么应该后做。孩子们于是热火朝天地讨论了起来。

在小组分享讨论结果的时候，果然产生了分歧。有孩子认为应该先排桌子，再捡垃圾;也有孩子认为应先捡垃圾，最后排桌子。在孩子们僵持不下之际，我插话说要不今天放学时我们两种方案都试一试，大家觉得怎么样？孩子们欣然接受。在制作惯例表的过程中，老师要相信孩子，给孩子留出思考的空间，让他们自己安排解决。我相信，过程比结果更为重要。

第二天的晨会课上，孩子们分享放学时候的感受，有孩子就发现了还是要先捡垃圾，最后排桌子，因为捡垃圾的时候可能会把排好的桌子又撞歪了。根据孩子们的分享，最后我们（下转第页）（上接第页）定下了班级的放学惯例表，并开始实施。

教师在惯例表制定下来后，还要花时间对孩子们进行训练。这是一件费心力的事情，很考验班主任的耐心。在这个过程中，班主任要放下追求完美和只看结果的心态，因为刚开始执行惯例表的时候孩子会不按照惯例表去做，我们要允许孩子去尝试，自己进行思考和调整。于是接下来的几天放学，我还是带着孩子们一起放学，慢慢的放学再也不需要我去吼“快点快点”了，孩子们在一分钟之内都能够收好书包、排好队伍。当孩子执行了惯例表，老师尽量不要给孩子物质奖励，不然容易使孩子陷入对应有成就感的“误区”：将“执行自己惯例”的目的，变成“为了得到奖励”。我们可以真诚地对孩子说：这是你们自己的日常惯例，老师看到你们很认真坚持做到了，这就是自律！这就是有规律的好习惯！这会比给孩子各种物质奖赏更能满足他们内心“我有能力”的心理需要。通过日常惯例表的制定，孩子们真正习得了解决问题的方法与能力。

如此，通过正面管教三种工具的使用，让孩子正确认识问题、引导孩子思考问题，最后让孩子习得解决问题的方法与能力。作为一名小学教师，我们应该多站在孩子的角度去处理班级事务，多鼓励孩子去尝试改变自己，尝试自主地管理班级，以积极的心态去学习和生活。当然，正面管教并不是一味地纵容，我们还应该做到“和善而坚定”地教育，当孩子触碰原则和底线时，也应该及时地给予教育。