万商熙攘抢直播

赵慧 陈荔

曾有人预判：直播带货，在4G时代孕育，在5G时代开启全民模式。新冠肺炎疫情来袭，直播火爆，预判成真。

明星、企业家、网络红人及众多素男素女，纷纷涌至云端，开启直播带货模式，特别是今年“618”电商节期间更是势不可当。地方也对直播经济寄予厚望，多地出台行动方案，抢滩“直播电商之都”。

直播带货开启全民模式的同时，也伴随诸多问题：一些主播选品时，只看产品“好不好卖”，甚至为博人眼球夸张表达，使用“极限广告词”引导冲动消费。有的商家售卖伪劣商品后，立即下架商品、拉黑用户，导致消费者陷入维权困境。一些平台支付和订单跟踪系统不完善，退换货难以保障……

毫无疑问，这是一个“万物可直播，人人能带货”的时代，但当须明确，直播经济不能代替線下消费与传统电商，更不是刺激经济发展、带动就业和收入的唯一途径。

如何让直播经济远离“开播卖货，下播甩锅”困局？《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》将于7月开始执行，直播经济或将开启发展新起点。