公平理论在薪酬管理中的应用

李纪黎

【摘要】薪酬管理是人力资源管理体系的重要组成部分，旨在通过给员工支付合理的报酬来激发员工工作的积极性和主动性。而从员工角度来看，其所获得的薪酬主要包含了货币性薪酬（工资、福利、奖金、保险等）和非货币性薪酬（工作成就、个人成长、弹性工作时间等）两个方面，并且在获得薪酬后，员工会不自觉地对获得的薪酬进行对比，这种发自于内心的公平感将直接影响到员工的满意度和工作绩效。因此，研究公平理论在薪酬管理中的应用，具有非常重要的现实意义。

【关键词】公平理论;薪酬管理;比较

一、公平理论的概述

公平理论主要是分析薪酬待遇的合理性、公平性对员工工作积极性的影响，该理论最早见于亚当斯《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》的一书中，后经过不断的完善，公平理论的重要作用现已体现于社会的各个方面。对薪酬管理而言，其作为员工劳动所获的报酬，员工对收入的满意度除了受到薪酬绝对值的影响外，还受到了薪酬相对值的影响。这种相對值虽然大多是员工主观上的一种比较感觉，但无疑也成为了对企业薪酬公平性的客观反映。

二、员工薪酬相对值的比较过程

从心理学角度来看，员工薪酬相对值的比较过程主要可以分为三个方面，并且比较的结果也将直接影响到后续的工作态度和行为。（1）企业内部比较：员工会将自己获得的薪酬与企业内部相同岗位其他员工获得的薪酬进行对比;（2）行业横向比较：员工会将自己获得的薪酬与同行业其他企业相同岗位员工获得的薪酬进行对比;（3）个人纵向比较：员工会将现在自己获得的薪酬与过去自己获得的薪酬进行对比。当员工发现比较结果相对等时，则认为薪酬待遇公平、合理，从而心情舒畅、努力工作;反之当员工发现比较结果不对等时，则会产生不公平感，比如员工可能会通过减少工作时间、缺勤、降低产品质量等方法来弥补内心的不公平感。

三、公平理论在薪酬管理中的应用

基于上文员工薪酬相对值的比较，可以得出公平理论在薪酬管理中的应用，主要是体现内部公平（企业内部比较）、外部公平（行业横向比较）、员工个人公平（个人纵向比较）三个方面的要求。

（一）内部公平

内部公平强调了员工的薪酬水平与工作本身的价值相匹配。首先，因员工个体间存在较大的差异，所以企业内部薪酬体系要想体现公平性，就需要立足于工作本身，而并非因人而异。比如，员工的薪酬水平应该与工作所需的经验、知识、技能、劳动强度、劳动时间和获得的成果成正比，这样才能通过合理的薪酬分配来提高员工的工作积极性。然后，企业应当把能力相近的员工置于相同的岗位上，这样员工在后续的对比环节，也会有相近的结果。反之，如果相同岗位的员工个体间存在较大的能力差异，有能力的员工可能会有明显的吃亏感，而能力较差的员工则可能会出现工作懈怠或负疚感，不利于后续工作的开展。最后，企业的绩效考核情况要与员工的工资收入直接挂钩，所以在绩效指标的设置上，要把握好定性和定量相互结合的原则，以此来真实反映员工所做出的付出，而最终发放的工资水平，则需要保持总体水平较为一致的情况下，体现于出员工间的个体差异，这样才能体现薪酬管理的内部公平性。

（二）外部公平

外部公平强调了员工的薪酬水平比得上同行业其他企业相同岗位员工的薪酬水平。企业间的竞争除了表现于市场份额和经济效益上，还体现于薪酬水平对员工的吸引上。显然，低于行业的薪酬水平难以帮助企业留住和吸引优秀员工，并且容易沦为同行业其他企业的人才培训中心。因此，企业需要将内部等级设置与外部进行对接，以做到薪酬的外部公平。比如，企业在与员工进行薪酬协商时，需要在指出岗位本身的价值外，还应该告知员工同行业其他企业相同岗位员工的薪酬水平是多少。或者当有员工抱怨工资水平低于行业水平时，企业要及时指出薪酬出现差异的原因，比如外部岗位需要付出更多的时间和精力，企业岗位要求比较单纯等。通过人力资源部门与员工的信息沟通，可在员工感到不公平时，及时进行解释和说明，使员工易于接受现有的薪酬水平，进而体现薪酬管理的外部公平性。

（三）员工个人公平

员工个人公平强调了员工现有的薪酬水平比得上过去的薪酬水平。随着工龄、工作经验和熟练度的增加，员工的个人价值得以逐渐体现，因此也会对薪酬提出更高的要求，大多企业也通过工龄奖、年终分红、提高固定工资或提成的方法来尽量满足员工的诉求。但在市场竞争越发激烈的当下，员工薪酬水平的提高意味着企业需要付出更多的成本，这显然并非一项长远的激励措施。所以，企业可考虑在绩效考核环节给员工设置一个抽象的“参照者”，这样员工就可以在职责、工作内容、待遇等方面来衡量自己的成果，并且企业要将员工的个人绩效考核结果直接反映到最终的薪酬水平上，通过赏罚分明的方式来对员工薪酬进行调整，这样可避免员工单纯的、无条件的加薪诉求，进而体现薪酬管理的员工个人公平性。

四、结束语

虽然公平感是一种主观上的情感认知，但实则受比较对象的影响最大，因此企业除了要努力构建公平的薪酬制度外（即薪酬制度的透明性、薪酬调整有理有据、薪酬结构科学合理），还需要在人力资源管理中注重对员工思想和价值观的引导，以通过双方的充分交流沟通，来使员工意识到企业在构建公平薪酬管理制度方面做出的努力。只有尽可能让员工主观感受到薪酬管理的公平合理性，才能激发员工的工作积极性，才能更好留住和吸引优秀员工，实现企业经济效益和市场竞争力的提高。

参考文献：

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