新媒体背景下创新跨境电商实践教学研究

罗俭

【摘 要】本文通过对我国中职院校开展跨境电商实践教学活动的现状进行研究，针对当前跨境电商实践教学中存在的问题，提出有效的电商实践教学创新策略，以加强我国电商人才的培養、加快我国经济发展的步伐。

【关键词】新媒体 跨境电商 实践教学 创新研究

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）46-0041-02

跨境电商作为“互联网+外贸”的运营模式基础上的创新成果，逐渐成为我国对外贸易领域的新趋势。随着我国互联网技术的发展，对电子商务人才的需求也大幅增加，但是现阶段我国职业院校人才培养模式与跨境电商企业的人才需求不相适应。在这一背景下，国际贸易中等专业毕业生的就业压力急剧增加，而同时跨境电商企业却难以找到优秀的人才充实队伍。因此，需要创新中职院校跨境电商实践教学模式，从而推动学生更好更快地适应当前的跨境电商岗位需求，为社会培养出更加优秀的专业跨境电商从业人员。

一、跨境电商实践教学现状

（一）实践教学模式较为单一

在当前的中职院校跨境电商教学中，实践教学仅仅是作为专业知识的补充，教师的教学模式还停留在实验以及实习等几个方面。部分中职院校虽然已经开始与跨境电商企业建立了校企合作关系，但是合作交流还是以参观为主，学生很难接触到跨境电商真正的工作内容和本质。企业代表定期到学校开展知识讲座，在一定程度上可以丰富学生的专业知识，拓宽学生的视野，但是对学生的实际操作能力没有实质的提升。

（二）实践教学师资队伍建设较为落后

在开展实践教学的过程中，学生需要接受系统性、专业性的培训，也就需要专业的师资队伍来对学生进行指导和训练。但是我国的中职院校实践指导教师也是由专业课教师转型过来的，缺乏跨境电商的专业知识与技能，更缺乏企业的实际工作经验，因此在开展实践教学的过程中，只能按照教材的内容进行讲述，无法将理论知识与实际操作有效地联系起来。学生无法形成良好的知识体系，在实践操作的过程中很难积累相关的工作经验。

（三）学生的学习能力不足

很多中职院校的学生基础较差，对复杂的跨境电商学习存在一定的困难。由于课程涉及的内容较为复杂广泛，学生很难将课堂知识快速理解消化，更无法将理论知识与实践操作有效结合起来，导致跨境电商专业课堂教学效率低下，学生的专业技术水平很难得到提升。除此之外，学生没有养成良好的学习习惯，思维能力、创新能力的提升也还存在一定的问题，长期下来影响到学生对跨境电商的学习积极性，不利于知识学习以及技术经验的积累，会对学生日后的成长与发展产生不利影响。

二、新媒体背景对跨境电商的影响

新媒体时代具有较强的交互性以及共享性，对人们的生活方式以及消费模式产生了重要的影响，为人民的生活提供了更高效、更便利的服务。

（一）新媒体环境突破了跨境电商的时间与空间的限制

随着互联网以及新媒体技术的快速发展，人们利用互联网信息传播的多样化，将信息以及文字、图片视频音频等方式进行复制与保存，实现了人们对信息的快速了解和掌握。通过互联网，跨境电商企业的产品信息也能够更快地在各个地方流通与传播，突破了传统媒介在时间和空间上的限制，有助于跨境电商企业形成更加巨大的社会影响，促进跨境电商的发展与进步。

（二）新媒体背景提升了跨境电商企业信息的传播效率

跨境电商要想在新媒体快速发展的时期获得提升，就要改变所打造平台以及企业相关信息发布的及时性，解决传统媒体信息延迟性等问题，提高信息的传播效率。在当前社会的发展与改革过程中，人们通过微博、微信以及推特等各种即时传播软件进行信息交流，无论用户身在任何地方，都能够更加便捷地获取产品信息。这也就意味着新媒体信息传播能够推动商家与用户之间的有效互动，让消费者对商家的产品以及企业品牌有更深入的了解与认识，增强对跨境电商企业的信任，同时也能够让跨境电商企业对消费者群体有更加全面的了解，对跨境电商平台与企业的发展有着很强的推动作用。

（三）新媒体环境拓宽了跨境电商企业的发展途径

创新是推动企业发展的重要动力，跨境电商的创新在很大程度上突破了传统产业模式的约束，通过技术创新、产品创新以及市场创新不断提升企业品牌形象与市场竞争力。在新媒体环境背景下，信息传播以及与消费者的沟通方式发生了巨大的变化，在一定程度上实现了企业营销模式的创新，通过直播与短视频等形式进行产品的宣传与推广，带动了企业的发展。除此之外，新媒体环境也为消费者和企业之间搭建了更加直接有效的沟通渠道，为跨境电商的发展拓宽了新路径。

三、新媒体背景下跨境电商实践教学创新策略

（一）提高教师跨境电商实践教学中的新媒体运用能力

新媒体技术的发展为中职院校的课堂教学提供了更加直接有效的帮助，教师在跨境电商实践教学过程中可以借助微信、QQ等软件加强与学生之间的沟通与交流，学生也可以通过微课等形式进行课前预习、课后复习，突破时间与空间的限制，实现课堂教学的创新与优化，提高学生的学习效率与学习质量。除此之外，教师还可以在跨境电商教学实践过程中，借助新媒体技术为学生展示跨境电商的相关案例，为学生实际应用提供更多的帮助，丰富学生的理论知识，提升学生参与实践操作的积极性与主动性。教师新媒体技术应用能力的提高，可以更好地为学生营造良好的课堂氛围，强化学生对跨境电商的学习以及应用能力，为学生适应跨境电商企业的需求奠定扎实的基础。

（二）校企合作建立实训基地

我国的跨境电商人才需求量特别大，因此中职院校应在教学过程中加强与电商企业合作建立实训基地，提高学生对行业发展以及企业需求的适应性，为电商行业培养更多优秀的专业人才。在合作过程中，可以与各个城市的电商科技园开展校企合作。随着我国跨境电商的不断发展，良好的商务环境为企业和学校的跨境电商开拓创新提供了优质的条件，资本与人才也逐渐进入跨境电商领域。有些企业开展云游电商项目，吸引职业院校创业者，让学生在实训基地就能够获取真实的创业体验，为其毕业后到跨境电商企业工作奠定坚实的基础。系统化的跨境电商实践活动，可以帮助学生在真实的环境下进行跨境电商实践操作，能够有效地调动学生的学习积极性，帮助学生树立良好的创业自信心与创新意识，激发学生的创业潜能。还可以建立远程示范教学，通过多媒体技术拓宽学生的实践操作渠道，提高学生的动手能力与实践操作能力，在有效掌握创新技术知识的基础上，积累创业经验，为学生在实际的跨境电商企业中开展工作或者自主创业都奠定了良好而扎实的基础。

（三）合理应用电商沙盘竞赛平台

跨境电商人才的培養主要是应用能力的培养以及实践能力的培养。借助平台进行操作或者竞赛，可以帮助学生进一步熟悉跨境电商专业技能和工作环境，学生通过熟练地运用跨境电商技术工作，掌握主流的跨境电商平台、ERP管理系统以及物流软件等各个平台的操作技巧，提升学生的综合素质。跨境电商专业人才需要具备良好的创新能力，学校在进行跨境电商实践教学的过程中要不断培养学生进行实际操作的能力，加强经验积累，帮助学生获得更多实用有效的跨境电商技能;同时可以在跨境电商教学平台中利用多媒体技术手段开设网店、进行网络营销以及订单处理、客户服务等实践环节，培养学生对数据的敏感性以及创业能力的创新性，为学生发展提供良好的机会和平台。在中职院校的教育教学过程中，应该科学合理地应用电子商务竞赛平台，通过电商软件有效推动电商技能比赛的发展，让技能训练逐渐向课程化发展，促进学生的专业技能水平得到大幅度的提升，还能够激发学生参与电子商务实践的积极性，为学生的学习与发展奠定更坚实的基础，为跨境电商工作做好准备。

跨境电商是一种创新性的电子商务模式，已逐渐形成一种能够为社会服务的电商创业模式，同时跨境电商的高速发展也对专业人才提出了更高的要求。而在我国中职院校实践教学过程中，应用传统模式培养出来的电子商务专业人才大部分注重理论知识的学习，对实践操作缺乏一定的经验和能力，导致中职院校毕业生难以满足跨境电商企业的工作需求。因此，各个院校要对实践教学的模式进行创新与完善，利用多媒体信息技术，加强与企业之间的合作交流，为学生提供更多实践操作的机会，提升学生的实践操作能力，积累学生的电商工作经验，从而推动我国跨境电商行业的快速发展。

【参考文献】

[1]刘林姗.新媒体背景下跨境电商实践教学创新研究[J].东西南北，2019（7）.

[2]张变亚.新媒体背景下跨境电商实践教学创新研究[J].中国报业，2019（4）.

[3]赵焕明.新媒体背景下跨境电商实践教学创新研究[J].商业故事，2018（13）.

[4]李蓉.基于跨境电商人才岗位胜任力需求的实践教学体系优化研究[J].商场现代化，2016（25）.

【作者简介】罗 俭（1980— ），男，广西容县人，在职研究生学历，高级讲师，研究方向为电子商务。

（责编 刘一凡）