直播改变商业逻辑

张雅乔

从“薇娅双十一成交额27亿”到“上海文旅局局长直播推介上海旅游产品”再到“董明珠直播逆袭”，直播电商在疫情之下经历了从职业主播到全民参与的裂变。随着第64届广交会开始试水直播，有业内人士甚至做出判断——直播有望成为“to B”端采购的重要渠道。

疫情减少了线下往来和接触，与此同时，线上消费所体验到的零接触配送与海量选择，给了人们安全感和充实感，而相比传统的静态图文式线上消费，通过直播下单的动态式线上消费越来越受到人们喜爱。

调查服务网站问卷网对国内868名网友进行了一次关于网络直播的调查，调查显示，72%的网友在疫情期间观看直播的频率有所上升。而在直播带货率方面，43%的网友表示经常购买，49%的网友表示偶尔购买，剩余8%的网友表示从不购买。

春节期间，抖音、快手的日均活跃用户规模分别增长了38.9%和35.2%;整个2月份，淘宝新增商家超过100万，淘宝直播新开播商家环比增长719%。

直播，这个早已在游戏和秀场行业存在了十多年的内容形式，近年来与电商相结合，呈现出了惊人的爆发力。而在疫情的催化下，直播电商这一原本的商家营销“自选动作”变身“必选动作”，成为企业在危机之中的救命稻草。

上海护肤品牌林清轩春节小长假期间业绩下跌90%，创始人孙春来带领1600名线下导购将销售重心转型线上，尝试淘宝直播，扭亏为盈。截至2月15日，林清轩的业绩达到了去年同期的145%。

位于辽宁省辽阳市的佟二堡皮草城，则早在疫情之前，就借助直播电商将自己從一个不断走下坡路的传统批发市场，变成了北方电子商务交易最活跃的地区之一。

直播电商常常带来转危为机的化学效果，国内多地也纷纷将直播列入促进区域经济复苏的重要规划当中。广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》，提出打造“直播电商之都”，助力广州加快推进国际商贸中心建设。重庆则提出到2022年，全市打造20个以上产地直播基地，力争实现直播电商年交易额突破百亿元。

企查查数据显示，截至2020年4月16日，我国直播相关企业地域分布中，广东拥有2510家排名第一，浙江拥有2029家排名第二，辽宁拥有1450家排名第三，北京拥有1137家排名第四，山东则拥有1039家排名第五。

直播赛道日益焦灼，竞争不仅存在于头部主播之间，更存在于平台之间、商家之间甚至城市之间，大量人才、MCN机构、资本涌入。2019年发布的《直播生态发展趋势报告》指出，直播已经发展成为电商在新时代的新产业，电商+直播，正在创造一个千亿级的新市场。