信息时代医院会计档案管理面临的问题及对策

孙彦雷

【摘要】在“互联网+”背景之下，医院会计档案管理工作将会以网络化的形式展开，这对于提升医院方面的整体运行流畅性会有很大的帮助。同时，医院有一定的特殊性，会计档案管理工作在实际展开的过程中对医院重要信息进行处理。笔者对信息化时代下的医院会计档案管理面临的问题及对策进行了探讨分析，并且提出对策，希望对我国医疗单位今后的运转发展提供一定的参考。

【关键词】医院;会计档案管理;问题与对策

对于医院档案管理工作来说，会计档案管理是其中的重要组成部分，会在很大程度上反映医院现阶段的经济情况。随着我国会计电算化应用的不断发展，以电子档案的形式展开会计管理工作可以获得较为理想的效果，这种新型的档案管理模式使得档案管理工作展开的质量以及效率得到了很大的提升，从而为医院的整体运行发展带来了很大的便利。

一、信息化时代医院会计档案管理面临的问题

（一）管理制度存在不完善的情况。对于医院会计档案管理工作来说，在实际展开的过程中，应该有健全完善的管理制度作为依据，这样才能够保证管理工作可以顺利、流畅进行。但是从现阶段我国很多医疗机构会计档案管理工作展开的实际情况来看，往往没有科学完善的管理制度作为依据，只是按照医院自己的规定来对其中所涉及到的各项管理事宜进行定性，这些所谓的规定往往具有一定的片面性，在实际应用的过程中很难体现出理想的效果。随着我国全民医保的落实以及发展，医院的档案信息管理工作在实际展开的过程中会面临多个环节，工作量也变得更大，如果缺乏完善的管理制度对其进行束缚以及激励，会计档案管理工作展开的效果很难达到预期的目标。

（二）存在新旧卷宗混乱的情况。目前，虽然我国很多医院已经意识到将信息化管理技术在会计档案管理工作中进行落实应用的重要性，但是实际上我国大部分医院的硬件以及软件设备还没有配备齐全，这导致新的管理要求很难得到有效的落实以及运转，档案管理工作的展开面临着较大的矛盾，使得会计信息化档案管理质量存在着参差不齐的情况，这会给档案管理工作的电子化带来很大的影响，同时也会给档案管理工作的展开带来诸多不便。其次，很多医院往往对于卷宗疏于管理，没有定期对其进行检查整理，导致了很多卷宗出现了与档案记录不相符或者是遗失的情况，这使得医院方面在展开档案管理工作的时候，很多资金花在了卷宗的重建以及找回上。除此之外，很多医院实现了会计档案电算化管理，但是电算化管理还只是停留在表层操作上，对于医院方面的会计档案管理质量以及效率的提升并不明显。对于很多从事档案管理的老员工来说，对新的档案管理工作模式往往很难接受，尤其是在档案管理系统刚刚引进医院的时候，会涉及大量信息的转写、归档、分类以及录入等等，这对于习惯应用传统档案管理模式的老员工来说，是一个不小的难题。因此，很多时候医院档案室的日常档案管理工作很难顺利完成，导致新旧档案之间的交替困难重重，不利于医院的整体顺畅运行。

（三）相关专业人才缺乏。对于传统的会计档案管理工作来说，在实际展开的过程中，主要是应用人工或者是半人工的方式来进行，并且以纸质档案管理为主，对于纸张、空间以及人员都有很大的需求，这也需要医院方面有较大的资金投入才能够使档案管理工作可以顺利运行。在现阶段的大数据化时代背景之下，医院档案管理开始全面实行电算化管理的方式，并且病人与医院之间的财务往来都是通过电脑自动生成、录入，医院的整个服务构架都是基于信息化技术展开的。因此，这要求相关从业人员自身有较高的信息化技术掌握水平，将信息化技术作为敲门砖，这样一来，才能够更好地完成本职工作，从而使医院的整体运转更加顺畅。但是从现阶段医院运行的实际情况来看，很大一部分老员工往往对于信息化技术的掌握极其有限，这些老员工都是在纸质档案管理时代培养出来的，因此对于电脑操作并不熟练，这也是现阶段我国医院会计档案信息化管理过程中所面临的重要问题之一。

二、提升信息化时代医院会计档案管理效果的对策

（一）健全会计档案管理制度。对于会计档案管理工作来说，想要保证从业人员自身的档案管理意识得到有效提升，应该注重健全档案管理制度，这是非常关键的，只有保证管理制度的完善才能够保证档案管理工作在实际展开的过程中有所依据。首先，档案管理意识在档案管理工作展开的过程中起着统领全局的作用，同时也对相关档案管理人员起到约束以及激励作用。对于医院方面而言，应该建立起完善的奖惩制度，这样一来，员工自身的工作热情势必得到有效的激发，这对医院方面的会计管理工作展开会有很大的促进作用。其次，医院内部应该专门设立会计档案管理制度，严格按照管理制度展开管理工作，并且积极将责任落实到每个工作岗位以及工作人员的身上，从而充分做到档案管理人人有责，这对提升医院档案管理工作的整体效果有很大帮助。同时，在展开会计档案管理工作时，还应该保证相关管理工作人员分工明确，档案的收集、维护以及校对等等环节都应该给予充分的重视，从而使档案管理工作有条不紊展开。

（二）提升从业人员自身专业素质。对于档案管理工作人员来说，其自身的管理意识以及管理能力应该与时俱进，当时代以及行业的发展出现转折的时候，相关工作人员应该积极适应时代以及行业的变化，积极对自身的专业水平进行提升，对自己所掌握的技能体系进行完善，从而保证会计档案管理工作展开的整体效果更加理想。随着我国信息化时代的全面到来，医院会计档案管理工作对相关工作人员的自身综合素质提出了更高的要求。对于医院方面来说，应该加大对员工技术培训的力度，当其对员工展开信息化档案管理电脑系统的认知培训，并且要定期展开小组考核，从而检验小组工作人員自身的学习效果，使得员工自身的综合素质得到有效提升。此外，医院方面还应该注重对新型人才进行引进，从而为会计档案管理队伍注入新的活力，这样一来，有利于提升档案管理工作人员的竞争积极性以及工作热情。

（三）应该设立档案管理专属部门。对于医院方面来说，想要保证会计档案管理工作的顺利展开，还应该成立起专门的会计信息档案管理部门，并且对管理工作人员自身的职责进行确定，从而保证其可以更好地履行责任。对于医院会计档案管理工作来说，往往具备工作繁杂以及步骤多的特点，并不是一个人两个人可以完成的，需要医院方面单独设立起档案管理部门，并且保证每个管理人员都属于专职的性质。随着我国档案信息的不断增加，所涉及的内容越来越宽泛，其整体工作量也会得到很大的提升。因此，医院方面应该积极配备专业人员以及专业部门来展开档案管理工作，并且对档案管理的标准规范进行明确，这样一来，可以使档案管理工作的专业性得到提升。

三、结语

总而言之，在现阶段信息化技术高度发达的时代背景下，医院会计档案管理工作在展开的过程中也应该积极接受先进的管理理念，积极借助计算机信息技术的便捷性，从而提升档案管理的效率以及品质。从现阶段我国医院会计档案管理工作展开的情况来看，尚且存在着制度不完善、新旧档案交替混乱以及专业人才缺乏的情况，医院方面应该注意提升从业人员自身的管理意识、积极培养专业人才、建立专门的档案管理部门，这样一来，会使医院会计档案管理工作展开的整体效果得到有效提升。

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