试论我国眼科护理管理中优质护理的作用

章 红

（安徽中医药大学第一附属医院，安徽 合肥 230031）

1 资料与方法

1.1 一般资料

对前来我院2018年9月～2019年9月进行眼部疾病治疗的患者100例进行研究，其中，男性患者为55例，女性患者为45例，年龄在28～92岁，平均年龄为（60±1.9）岁。其中，急性闭角型青光眼、晶体囊摘除以及老年白内障分别为45例、30例以及25例。利用数字表方法对这些患者进行随即组合，实验组与对照组分别为50例。实验组与对照组在年龄、性别以及疾病等方面不存在统计学上的显著差异（P＞0.05），实验可行。

1.2 方法

（1）对照组：传统的眼科护理包括常规检查、眼部变化的观察、给予抗菌类的滴眼液、血压测量以及简单的生活护理等。

（2）实验组：在对照组的基础上进行一系列优质护理，包括：首先，提升住院环境，让病房的温度以及湿度等变得更加适宜，让患者不再感到陌生，进一步减少其陌生环境所带来的焦虑感。其次，在饮食上要加以控制，督促患者食用蛋白质和维生素丰富的流食，多吃一些水果和蔬菜，确保他们的营养均衡以及膳食的合理。再次，在日常的注意事项上的教育，眼部疾病往往会产生一些并发症，诸如眼部伤口裂开等，一定要加强患者在这方面的自身护理的教育，诸如少摇头、尽量少咳嗽和打喷嚏，日常要注意卫生避免细菌感染等。最后在心理上对患者进行护理干预，一方面要积极地汇报康复进展，提升他们的自信心，另一方面要从心理上给予他们更多的关怀，让他们对眼部治疗手术放心以及对环境不再陌生，减少他们的心理压力。

1.3 分析方法

对两组患者的焦虑以及满意度进行综合打分。其中，通过汉密顿焦虑法来进行焦虑评分，一共包含了14个项目。评分结果0～7分表示无焦虑，8～14分表示可疑焦虑，15～20分表示焦虑，22～29分表示中度焦虑，超过30分则表示重度焦虑。

1.4 统计学处理

本次调查研究的数据均通过spss18.0进行综合分析，计量和计数数据分别用±和%的形式来表达，分别通过t检验和卡方检验来比较。其中，P＜0.05表示显著差异。

2 结 果

2.1 两组护理后的焦虑评分

通过实验比较发现，实验组的焦虑评分为（25.2±0.9），经过优质护理后，实验组的患者焦虑程度为中度，远远小于对照组的焦虑评分（74.2±1.6），差异显著（P＜0.05），经过优质护理后，实验组的焦虑程度明显下降。

2.2 两组护理满意度评价

通过实验比较发现，实验组和对照组的满意度分别为100%和60%，差异显著（P＜0.05），具有统计学意义，具体如表1。

表1 两组护理满意程度比较[n（%）]

3 讨 论

随着人们生活水平的提升，人们在健康方面的要求越来越高，这就给传统的护理工作带来了挑战。提升护理工作的质量和效率，为患者提供更加优质的服务，不但是医护人员的追求的目标，也是以人为本的重要表现。作为特殊的部门，眼科护理方面的工作尤为重要。一般情况下，眼部疾病患者在看不清或者暂时失明的情况下，往往会产生恐惧以及消极的情绪，给后续的治疗和康复带来了严重的挑战。因此，在治疗期间应用优质护理，不但能够降低患者的焦虑紧张情绪，还能够提升他们康复的自信心，这对后期的恢复有很大的帮助作用。通过本次研究发现，优质护理组和传统护理组在焦虑评分上分别是（25.2±0.9）和（74.2±1.6），差异显著（P＜0.05），在满意度上分别为100%和60%，差异显著（P＜0.05），都具有统计学意义。研发表明，在传统的护理工作基础上应用优质服务可以明显改善病人的焦虑情况，提升他们对于护理工作的满意程度。因此，笔者认为，在今后的眼科护理工作中，医院要高度重视优质护理的重要作用，积极地给予患者在环境、心理以及日常护理教育等多个方面的优质护理，这样能够明显提升眼科护理工作的效率和质量。笔者相信优质护理值得推广，其应用前景非常广阔。