整体护理在招募无偿献血者和血液采集中的效果

汪 丽

(甘肃省定西市红十字中心血站，甘肃 定西 743000)

要满足我国临床用血需求，就要不断提高无偿献血模式。对献血者的招募及血液采集质量对我国输血质量会产生直接影响，相关机构必须采取有效手段，查找献血工作中存在的问题，并制定相应的改善方法，提高献血质量。献血过程中，护理服务的应用能够提高献血的质量和安全性。护理人员必须结合献血者的实际情况，了解献血者的健康状态，提高血液采集质量和献血者二次献血的几率[1]。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取定西市红十字中心血站血液中心无偿献血者60名，将无偿献血者分为对照组和实验组，每组各30例。实验组中有男性18例，女性12例，平均年龄(31.6±3.3)岁。初次献血者17例，二次献血者13例；对照组中有男性16例，女性14例，平均年龄(30.7±4.2)岁。初次献血者20例，二次献血者10例。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组采取常规护理，根据献血者的身体状况确定最佳的采血量，采血后指导献血者按压穿刺点，嘱咐其多休息，多补充营养。

1.2.2 实验组

实验组采取整体护理。第一，合理划分献血者的类型。在积极开展献血接待工作的同时，了解献血者的一般资料，包括性别、年龄、学历、献血初衷、身体状况等，根据收集到的信息划分献血者。一般分为无私奉献型、年轻好奇型、免费用血型和查体化验型[2]。第二，开展采集工作。采集血液时，护理人员操作要轻柔、态度要亲切温柔。护理人员要告知献血者献血后的注意事项，消除献血者的紧张心态。第三，开展回访调查。血液采集后4～5周时，护理人员要对献血者进行回访，了解献血者献血后的反应以及营养状况，评估献血者机体的恢复情况，给予一定的科学指导。献血者也可以通过回访的机会向护理人员提出一些疑问，护理人员要耐心解答，促进献血者机体的恢复[3]。

1.3 评价标准

分析两组献血者不同护理干预后的不良反应率，了解献血者的二次献血率。向所有献血者发放定西市红十字中心血站自制的护理满意度调查问卷，内容为非常满意、满意和不满意三个等级。项目评分在80分以上为非常满意，60～80分之间为满意，60分以下为不满意，满意率=非常满意+满意×100%。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组献血后的情况

实验组的不良反应率低于对照组，二次献血率高于对照组，同时，观察时间低于对照组，两组献血后各项指标差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1 两组献血后的情况对比Tab.1 Comparison between the two groups after blood donation

2.2 两组献血者对采集工作的满意度

实验组对献血的满意度高于对照组，两组的护理满意度差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。

表2 两组献血者对采集工作的满意度Tab.2 Satisfaction of the two blood donors with the collection work

3 讨论

整体护理属于临床新型护理模式，在护理工作中一切以患者为中心，在现代护理理念的指导下实施护理操作，将整体护理应用到招募献血者和血液采集中，具有极高的应用价值，有利于调动献血者的积极性，保证献血的安全性和质量[4]。通过整体护理指导献血者加强对献血工作的认识，提高献血者对医疗血库的信任度。在评估献血者机体的时候，护理人员要给予适当的健康指导，改善献血者的抵触和紧张情绪。为献血者采集血液的时候，采血操作技术会影响献血者的身体状态，也会对采血工作造成一些影响，因此要不断提高采血人员的操作技术。采血的时候，要保证献血者尽快适应环境，根据献血者的反应来调节周围环境，保证采血质量。献血者由于精神紧张而引发的相关因素，需要针对每个献血者的实际情况调整护理方案。分析献血者出现的不良反应可知，约有8%的不良反应是由于对环境不适而引发的，有25%左右的不良反应是由于空腹献血引发的，有65%左右的不良反应是由于患者精神过度紧张而引发的。由此可知，护理人员实施护理的时候，在选择合适的静脉穿刺针，保证献血质量的基础上，还要改善献血环境，缓解患者的情绪。

本研究结果表明，实验组护理后的不良反应率为3.33%，对照组护理后的不良反应率为23.33%，实验组的不良反应率低于对照组，二次献血率高于对照组。同时，观察时间低于对照组，实验组的护理满意率为96.67%，对照组的护理满意率为70%，实验组对献血的满意率高于对照组，两组护理满意率差异有统计学意义(P<0.05)。

对献血者的回访调查中，护理人员要给予献血者充分的关心。献血中心可以向献血者发放慰问短信，向献血者表达感谢和祝福。开通献血热线，耐心回答献血者提出的问题，帮助献血者解决各种难题。

综上所述，在招募无偿献血者以及血液采集工作中实施整体护理，能提高献血者对献血服务的满意度，降低献血后的不良反应，保证献血者的安全，提高献血者再次献血的几率。