研究并探讨护患沟通在高血压护理中的应用价值

考赛玉

（鄂尔多斯市东胜区巴音门克社区卫生服务中心，内蒙古 鄂尔多斯 017000）

高血压作为心血管疾病在临床上常见症状表现之一，又称体循环动脉压增高。由于目前为止引发高血压发病病因还未有明确定论,大多临床研究以后天因素与遗传因素作为主要研究方向。由于高血压患者在患病初期临床症状不明显，通常实在体检时偶然发现，随着病程的延长，会引发心、脑、肾等重要器官发生器质性或功能性病变，其病症特点为高致残率、高发病率以及高死亡率等，会严重影响患者的生活质量和生命健康。在当下的生物-心理-社会医学模式下，在临床治疗上可以通过多种形式加强护患沟通，以实现提高患者护理满意度与依从性的效果，应该在临床护理上被积极推广。

1 资料和方法

1.1 一般资料

本次研究选取本院在2017年6月～2018年9月进行治疗的78例患者作为研究对象，全体研究对象经过诊断，均符合高血压临床确诊标准。

通过随机分组的方式将全部研究对象平均分为两组，各39例，观察组中女20例，男19例，年龄43～72岁，平均（55.06 ±4.5）岁；对照组中女18例，男21例，年龄45～76岁，平均（58.9 ±5.6）岁[1]。两组研究对象除年龄、性别外基本，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 治疗方法

两组患者在日常护理上均采用常规方式，其中高血压知识宣传、健康宣教、饮食护理等无差异。在此基础上对观察组患者加强护患沟通，具体表现如下：

语言沟通：这是加强护患间有效沟通的主要方式，通常表现为在护理过程中，护理人员要清楚了解患者的兴趣爱好、病史情况、家庭情况以及文化素养等，结合病患的具体情况，选择适当的沟通方式和语言。在语言沟通过程中，护理人员主要向患者进行高血压相关内容的传播，如防治方式、发病诱因、病症危害等，以此来加强患者对高血压病症的重视和了解，让其在心理有一定的治疗准备。同时护理人员应该拥有较强的耐心来了解患者、安慰患者，为其提供帮助，以缓解不良情绪。

非语言沟通：在语言沟通方式之外的其他沟通方式均属于非语言沟通范畴，如动作沟通、眼神沟通等。护理人员在对高血压患者进行护理的过程中，应该对这一沟通技巧有所了解，包括在语言沟通过程中要面带微笑，给予其眼神鼓励等，让病患对护理人员产生信赖感，提升其依从性与配合度。同时，要适当拉近与患者的沟通距离，提高护理人员的亲切度。

1.3 观察指标

在患者结束治疗后，让其在本院自制的满意度调查表上进行打分，以此作为对护理人员评价标准，为100分制，非常满意为85～100分、满意为60～84分、分值在60以下为不满意[2]。对两组患者的护理满意度进行统计、对比。

1.3 统计学意义

利用SPSS 21.0软件来分析所得数据，用t来检验计量资料的组间比较；用x2来检验计数资料，组间对比（P＜0.05）具有统计学意义。

2 结 果

在患者结束治疗后，通过满意度调查统计，两组对比，差异有统计学意义（P＜0.05），具体见表1。

表1 两组患者满意度对比[n（%）]

3 讨 论

随着社会发展进程的深入，国民生活质量和生活水平大幅提升，营养摄取量的增加，导致高血压成为临床常见病，且发病率呈逐年上升趋势。这一病症的发生严重影响患者的生活质量，导致其情绪波动过大。加强护患沟通可以有效构建良好护患关系，同时可以加强护理人员对患者病情、心理的掌握，增强患者自信心，提高患者信任感，提高护理工作质量。

综上所述，在高血压护理过程中加强护患沟通，有助于提高患者满意度和治疗配合度，在临床护理上值得被广泛应用和推广。