柳州市青少年宫积分制管理初探

积分制管理是指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把各种待遇、福利与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性。它的核心内容就是用奖分和扣分来记录和考核人的综合表现，把积分与设计的立体需求挂钩，从而调动人的内在动力，让优秀的人不吃亏，让“吃亏是福”真正变为现实。

一、积分制管理的优势

建立了积分制管理体系以后，克服了传统管理方法的许多弊端，有了“积分”这根线，可以牵动员工的方方面面，从而最大限度的调动员工主观能动性。

1.解决了分配上的平均主义弊端。

利益分配的平均主义也是一大弊端，各种福利平均分配，虽然皆大欢喜，但起不到真正的激励作用。实行积分制管理以后，员工的积分名次排位清清楚楚，相当于天天都在评先进，各种福利向高分人群倾斜。。

2.有利于健康单位文化的快速形成。

单位文化就是单位的习惯，单位的习惯就是员工习惯的整合。积分制管理用奖分培养员工的好习惯，用扣分约束员工的坏习惯，员工的习惯从一点一滴的行为抓起。通过不断地奖分、扣分，带来员工的行为和习惯的改变，健康的单位文化就会快速形成。

3.有利于节省管理成本。

为什么说积分制管理节省成本，因为积分不需要花钱购买，不需要审批手续，它是阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭;同时，积分不直接与金钱挂钩，什么都讲名次，待遇向高分人群倾斜，节省了大量的激励成本。

4.人性化，更易于接受。

积分制管理的核心就是让优秀的员工不吃亏，各种福利待遇向高分人群倾斜，员工的表现通过积分被认可，因此更人性化;将过去的扣钱变为扣分，扣分比扣钱更人性，员工易于接受;不需要对员工做过多的思想工作，通过奖分、扣分给员工信号，员工乐于接受。

5.解决了日常管理中的各种难题。

积分制管理在管理中可以无限延伸、无限细化。例如把积分与服务态度挂钩，客户满意，当事人得到奖分，客户投诉，当事人被扣分，能够快速地提升单位服务水平;与卫生管理挂钩，单位的卫生状况马上得到改观;与会议纪律和积极发言挂钩，马上就有了健康的会议文化;与员工的加班加点挂钩，马上解决了员工不愿意加班的问题。

二、积分制管理和原有制度的衔接

每一个单位都有自己的管理体系，都有自己的规章制度，都有规范的流程。实行积分制管理后，这些都不需要改变，只需要把奖分、扣分的标准融入到现有的规章制度和流程中，就可以进入考核运行。

1.积分和绩效分配、年终奖励挂钩

原来奖励性绩效工资部分和年底的年终奖励实行的是根据职务按不同系数发放，虽然这种方式对干部的工作给予了一定认可，但是弊端也是显而易见的，那就是普通员工干的再多也只能拿到员工的系数，一定程度上挫伤了员工积极性，而实行积分制以后，员工如果积极努力，可以拿到比较高的积分，甚至可以超越干部积分，排名靠前，拿到更高的奖励性绩效，刺激了员工间的良性竞争。

2.积分和年度考核、评优评先挂钩

事业单位的年度考核对每一个员工来说都是十分重要的，因为这体现了员工一年的工作成绩，以往评优都是采用全员投票加领导班子评议的方式决定，但是这种方式存在很大的人情因素，不能客观评价员工好坏，推出的人选也往往会有一些质疑的声音，实行积分制管理后，各项评优直接推荐积分靠前的员工，让那些日常综合表现较好的员工脱颖而出。

3.积分和岗位聘用挂钩

事业单位都是专业技术人才扎堆的地方，往往不能把所有有职称的员工都聘到职称所在岗位，一般情况下都是根据工作年限来排序，这样年轻员工即使有职称也很难被聘到合适岗位，那么实行积分制管理后，单位的聘用将根据积分筛选，聘用积分高的员工，做到更公平公正。

三、青少年宫积分制管理的具体设计

1.分值构成

积分分为A分和B分，A分为考勤分，B分为综合分，A分将全部计入B分，最终得出每月的B分排名，按照B分排名进行各项福利发放。

（1）A分

A分为考勤分，月度超工作量的部分，以往并没有太多体现，所以造成了一种“能者多劳、多劳不多得、做多错多”的怪状，而现在可以将员工的加班计作A分予以认可。

（2）B分

B分为综合表现分，例如：在工作热情方面，有的员工见困难就上，有的见困难就让;在工作责任心、事业心方面，有的员工把工作当成事业来对待，而有的员工上班只是为了钱，对单位的事漠不关心。在工作业绩方面，做了多少业务工作，都要与积分挂钩。在关心单位方面，员工提出合理化的建议或者是提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分;总而言之，员工的各种行为和表现都可与B分挂钩，实现对员工的综合认定。

总之，积分制管理最大的意义在于让优秀员工能够脱颖而出，默默奉献的员工能够找到自己付出的意义，在具体实践中不断总结归纳，力求使单位内部管理更加完善，员工凝聚力更强，更好的做好校外教育工作，服务更多的青少年。

作者簡介：

朱轩政（1983年—），男，山东淄博人，柳州日报社，一级播音员，大学本科学历，研究方向：群众文化。