政务信息公开视域下的档案公共服务功能探讨

李清华

中图分类号：G270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）01-099-01

摘 要 经济基础决定上层建筑，随着我国经济建设水平的不断提高，我国政治建设也进一步发展，尤其是相关事业单位的发展愈发迅速，其职能也在不断强化，促进了社会的和谐和稳定。在当前我国的政治建设中，政务信息公开是其中比较重要的内容，这对于政府部门和事业单位的发展有着积极意义。在我国的事业单位中，人社局是其中的重要机构，而在当前的政务信息公开视角下，人社局就需要加强对档案信息的管理，通过对档案信息的有效开发和利用，充分提升其公共服务功能。因此本文就以县级人社局为例，探讨在当前的政务信息公开视角下，如何提升其档案公共服务功能。

关键词 政务信息公开 档案 公共服务

档案公共服务功能是指充分利用档案资源向社会各界提供政府政务信息相关政策法规以及各种凭证材料等综合信息服务，该功能与政务信息公开相辅相成，在一定程度上能够促进政务信息的公开，对于档案工作的开展也有着重要意义。近几年来，我国的政府部门和事业单位都在强化政务信息公开，对自身职能进行强化提升服务质量，而在该过程中提高档案公共服务功能，能够为其提供重要的助力。因此在政务信息公开的环境下，人社局等事业单位需要提高档案公共服务功能。

一、政务信息公开下的档案信息开发利用现状

（一）政务信息公开与档案网络平台相结合

我国在开展政务信息公开时，事业单位必须要对档案信息进行进一步的开发和利用，提高其服务功能，而在当前随着科技的不断发展，我国政务信息的公开通常都会与档案信息的开发利用结合在一起，所以政务信息公开就与档案网络平台结合在一起，事业单位大多会建设相关的网站，并在其中增加档案信息的相关模块和功能，使大众能够通过政务信息公开的网站和界面进行档案信息的查询和利用，这在一定程度上提高了政务信息公开的水平。

（二）民生类档案服务功能有待强化

目前事业单位在开展政务信息公开时，对档案信息的开发和利用，主要集中于相关政策的解读上，但是对于服务性更强的民生类档案，其信息公开和利用的程度却比较低。事业单位在开展民生类档案的服务时，其相关工作人员的综合素质普遍比较低，对于新技术核心管理理念的接受程度比较低，沟通能力比较弱，业务能力也不高，难以进行档案信息资源的有效收集和整合，进而影响其公共服务功能的实现。

（三）政务公开范围界定不准确

政务信息公开是当前我国政治建设的重要内容，其主要强调的是对国家相关政策法规和政务信息的公开，为民众提供服务，但是在该过程中，政务信息的公开范围却始终无法得到准确的界定。不同地区的事业单位和政府部门在进行政务信息公开时，对于需要公开的内容以及公开的形式等都存在着很大的差异，这些差异的存在会影响到政务信息公开的规范化和标准化，进而引发混乱。

二、档案公共服务功能提升的有效策略

（一）强化档案服务理念

事业单位想要提高档案公共服务功能，首先需要强化档案服务理念，要对档案信息公开以及档案公共服务功能有正确的认识，了解其重要性，提高自身的思想认识，从而保证其功能的有效实现。县人社局在提高档案公共服务功能时，需要对相关工作人员进行培训，提高工作人员的服务意识，使其认识到档案信息的真正功能和作用，将自身的工作与公众的生活结合在一起，解放思想，转变观念，树立正确的服务理念，并向大众提供更高质量的服务，以此来保证档案公共服务功能的实现。

（二）转变档案部门职能

在政务信息的视角下，县人社局的档案部门职能不仅仅局限于档案信息的收集和整理，还应该包括档案信息的公开和利用，以及为群众提供档案信息服务，所以必须要转变档案部门的职能，强化其服务职能，以此来保障档案公共服务功能。县人社局的档案部门需要将工作重心向服务的方向转移，重点突出档案公共服务功能，并开设相关的服务窗口，保证其工作的落实。

（三）丰富档案信息资源

档案公共服务功能主要在于利用档案信息为公众提供服务，所以档案信息越丰富，其服务质量也会更高。因此县人社局的档案部门需要加大档案信息资源的收集，为公众提供更加丰富的档案信息。

（四）拓展档案服务渠道

事业单位档案公共服务功能的实现需要借助相应的档案服务渠道，只有拓宽了服务渠道，才能够增加公众了解档案信息和获取档案信息的途径，对于档案公共服务职能的实现起到积极作用。县人社局在开展档案工作时，可以构建起主动和开放型的服务模式，建立相關的档案信息网，利用互联网帮助公众进行档案信息的检索和利用，或者建立起档案信息数据库，使受众能够自行进行检索，为公众的档案信息获取和应用提供更多的便利。

三、结语

综上所述，政务信息公开是当前我国政治建设的重要内容，而档案公共服务功能的落实对于政务信息公开有着一定的辅助作用，只是目前很多事业单位在进行档案信息开发利用时，存在着或多或少的问题，使得其服务功能有待提高。针对该问题，我国事业单位需要重点提升档案公共服务功能，强化档案服务理念、转变部门职能、丰富档案信息资源并拓展档案服务渠道，以此来保证档案公共服务功能的有效落实。

参考文献：

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