精细化管理医院人事档案管理的改革方法及质量分析

徐丽姗 刘帆

中图分类号：G271 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）01- 117- 01

摘 要 随着当前医疗体制改革逐渐深入，医院人事档案管理工作的难度不断增加，当前在医院人事档案管理工作上急需建立更加完善高效的管理体系，依托现代信息化技术进行精细化管理，提升医院人事档案管理质量。基于此，本文首先分析提升医院人事档案精细化管理质量的方向，然后提出具体的改革方法。

关键词 精细化管理 改革方法 管理质量 人事档案

医院属于诊断和治疗疾病的主要场所，对管理工作的要求相对较高。在人事档案管理中引入精细化管理理念，对人事档案管理的各个环节进行细化、规范化，表现出较为积极的意义。

一、提升医院人事档案精细化管理质量的方向

医院人事档案精细化管理工作开展具有较高的复杂性，对工作人员专业素质和硬件设施等都有着较高的要求，为此当前在提升医院人事档案精细化管理质量时，主要应从坚持人才建设和坚持资源建设两个方面入手。

（一）坚持人才建设工作

医院人事档案在推进和实施精细化管理的过程中，应注意人才建设工作，不断优化和提升相关工作人员的专业素质。首先，医院应当基于档案管理专业发展情况，建立对应的培训课程，医院从事人事档案管理工作的人员进行定向培养，使之具备较为先进的档案管理理念和丰富的管理技能[1]。尤其应重视信息技术应用的培训，利用数字化技术提升管理效率。其次，医院应基于自身發展实际情况，制定出合适的人事档案管理机制，以形成对工作人员的规范化管理。

（二）坚持资源建设工作

面对快速发展的信息技术，医院人事档案精细化管理应加强资源建设工作，提升软硬件设施的科学性和先进性。医院人事档案管理系统应具有较高的自动化、智能化程度，能够对人事档案信息进行较为快速的录入和存档，同时采取一些有效的人事档案信息防护手段，避免人事档案信息被非法篡改，提升信息的安全性，从而有效提升精细化管理质量，为此应加强相关基础设施的建设工作，建立相对完善的信息化管理体系。

二、医院人事档案精细化管理改革方法

从现阶段医院人事档案管理现状来看，其中表现出较多的问题，严重影响到管理的质量，基于此当前医院应采用科学的方法，对医院人事档案精细化管理做出改革。从具体来看，主要应从以下几方面入手：

（一）积极建设信息化管理系统

面对快速发展的信息技术，医院人事档案信息化管理成为必然的发展趋势，医院应加强这方面的建设与投入，逐步推进人事档案信息化管理改革，实现人事档案精细化管理。首先，完成医院人才资源库建设工作。在医院内部以科室为单位，将各科室人才信息录入到资源库之中，以便于人力资源信息的管理与应用；其次，建设完善的人力资源信息查阅系统，医院管理层能够通过该系统掌握医院各科室人才情况，便于岗位晋升决策做出，促进医院人力资源管理良性循环[2]。此外，在信息化管理的过程中，还应当预防人事档案信息失真的问题，为此可将数字水印技术应用到管理中，避免人事档案信息被恶意篡改或损坏。

（二）完善管理制度

医院人事档案精细化管理改革还应当从管理制度着手，基于医院信息化管理需求，建立与之对应的管理制度，形成对相关管理行为的指导和约束。由于医院人事档案在应用的过程中具有一定的隐私性，许多医院人事档案信息并不是针对所有人员共享和开放，为形成对相关隐私信息的保护，在管理制度中需对人事档案信息做出规划和分类。并在完成分类管理之后对之进行试运行，在试运行期间不断对之做出评价和调整，以此种方式发现现行管理制度中存在的不足之处，然后逐渐对之做出改进和完善，制定较为完善的医院人事档案管理制度。

（三）利用良好的医院文化，改善人事档案精细化管理

良好的医院文化对人事档案管理人员的工作行为有着较大的影响，且这种影响是潜移默化的，对医院整体管理都有着较大的帮助。因此在当前改善医院人事档案精细化管理的过程中，医院应着重强化医院文化的建设工作，在管理工作中充分体现“以人为本”的原则，为人事档案管理人员制定合理的工作计划和发展规划，基于人员对应的技能培训，让医院内部所有员工都能够感受到医院的关心和爱护，从而在医院内部营造出良好的工作氛围，这对人事档案管理人员具有较强的刺激作用，有助于改善人事档案精细化管理[3]。

三、结语

综上所述，在当前知识经济时代中，医院人事档案管理为实现精细化管理，更好的服务于医院人力资源管理工作，应当立足于优秀人才培养建设、软硬件设施建设两个方面，从信息技术应用、管理制度完善、医院文化建设等方面进行改善，以此才能真正推动医院人事档案精细化管理改革。

参考文献：

[1]蒋茜.浅析以信息化建设推动医院人事档案精细化管理[J].办公室业务，2019（16）：171.

[2]张鑫.以信息化建设推动医院人事档案精细化管理研究[J].管理观察，2019（18）：173-174.

[3]李红伟.精细化管理背景下公立医院人事档案管理的改革与效果[J].中国卫生产业，2019，16（14）：113-114.