中储智运电子商务发展策略

摘 要：货物物流运输历来是世界各国共同关注的物流重大社会问题，同样也引起货主与承运人的广泛关注。本文从传统物流运输和现代物流的概念入手，分析比较了传统物流和现代物流运输的目标、内容与实施方法，通过比较分析得出中储智运物流运输需要加强和改进之处。

关键词：承运人;中储智运;现代物流;传统物流

中储股份是隶属于中央国资委的现代综合物流企业，旗下中储南京智慧物流科技有限公司于2014年7月成立，是中国首家直流式物流电商平台，第一批“无车承运人”试点企业。中储智运利用互联网技术和央企强大的仓储物流服务优势，将运价议价机制和无车承运人相结合，大大改善了传统物流“小、散、乱、差”的现状，满足客户不同需求。

1 传统物流和现代物流的概念和区别

传统物流活动存在于现实生活中方方面面，一般指的是商品在时间和空间上的位置移动，主要包括运输、仓储、装卸搬运、包装和流通加工五个方面，其中以运输和仓储为主。简单来说，传统物流是物品交换的必然过程，只要人和人之间有贸易往来，就会有传统物流的发生。而现代物流是在传统物流的基础之上进行的改进和升级，包括运输的合理化，包装的标准化，仓储的自动化，加工配送一体化，为了满足客户不同的需求而进行的全过程。下面具体描述一下二者之间的区别。

传统物流：功能独立，无物流中心，不能控制整个物流链，物流主体一般是企业本身，服务期限短期合约，竞争手段价格竞争，标准服务，无EDI GPS系统，分散管理。

现代物流：功能整合，有物流中心，控制整个物流链，物流跨地区，物流主体第三方物流普遍运用，长期战略伙伴关系，通过降低总成本、增值服务和定制服务获得竞争优势，有EDI GPS系统，现代化管理方式。

2 中储智运电子商务功能

1）智能配对。平台通过智能配对，有效利用返程车辆，实现合理运输最大化，货主可以以最低价格获得安全和快速的运力。对承运人而且，中储智运给他们提供了一个真实可靠的货物来源，承运人可以根据自己的实际情况和需求计划好往返线路，减少不必要的中间环节，缩短停留时间，减少迂回运输，还可以减少燃油消耗和住宿费等额外费用。

2）平台通过分析货主的发货线路、发货种类、历史发货地点、发货批量及用车情况，随时随地向货主发送精准的车源预报和空车信息，分析其常驶线路、历史发车频率、承运货物批量和类型，把握其流向规律和承运偏好，随时给承运人提供精确的常驾驶线路的货源推荐和货源预报，给客户一种全程性的物流服务与体验。

3）平台既可以提供空间运力分布和真实货源，还可以提供热门线路的货物和运力情况，发布各个线路的货运情况和运力需求，综合季节、车型、货量等元素的各个线路市场价格。除此之外，中储智运的智能预测方法，可以预测不同线路的运力要求，充分做好运力通知及运力准备，有效形成“按需配置”的线路运力，实现我国物流网络的按需配置。

4）储存传承。中储股份的企业使命“物流天下、服务社会”，督促指导实现央企责任，打造“中国放心库”，成为一张闪亮的“中储名片”，中储智运也做出了让社会、让国家、让企业放心的品牌承诺，让卡车司机能够“放心承运”。中储智运贯彻以往的以客户为核心的理念，再给货主承运方提供一体化服务的同时，也停工了练好的服务体验，例如“一客五服”，给与了司机密切的关注，其实施的快速结算、司机之家、运费预付等项目，有效的记得绝了司机面临的各种问题。

5）“智运宝”交易支付系统。用户可以在平台上进行费用结算，保证了资金操作的安全，平台与保险公司合作，提供货物运输意外赔偿。同时为其提供团购、朋友圈、抢单、语音服务等各种应用功能。开放式的会员记录和严格的审查资质，保证了运输全过程中货物及车辆的安全可靠，方便了货主和承运人。

3 同行企业竞争价值分析

本文所选同行企业均是无车承运人典型代表，入选国家试点的无车承运人企业。

1）路歌①。主要发展历程：2002年公司成立，2004年引入手机定位，2005年推出管车宝，2007年推出实时车库和身份认证查询，2008年推出在线保险，2010年推出途世宝，2012年推出在线支付服务，2013年推出物流金融保理服务，2014年与平安银行合作推出路歌魔盒，2016年“阿米巴”APP正式上线，2017年成为“无车承运人”试点企业。核心价值：某物流公司先进行生车调度，然后利用车管宝掌控车辆实际位置，进行司机身份证核查，向收货方提供位置信息，组建我的车队，增强公司核心竞争力。运营战略：核心资源同时增加司机与货主的保有量，盈利模式为会员费、建单费、定位费、短信费、差价、税收返还和金融几个相加，价值服务为车队管理，竞争与已有市场空间，通过平台口碑进行市场互动，营销侧重B端+C端客户。

2）运满满。2013年“运满满”APP正式上线，2014年在全国建立50个流动服务站，2015年位居车货匹配APP排行榜TOP1，2016年6月获得中国物流十大创新技术奖，2016年11月获得“华兴中国明日之星”，2017年“运满满”成为全球首家互联网平台会员。核心价值：（1）重点服务对象是司机，为司机提供免费注册，进行平台推广和使用教学，在司机端的地推方面花费了大量的人力物力和财力，同时收购大量车队，满足平台基本运力需求。（2）车辆调和与调度②。“运满满”的主要收入来源不是发生在中间运输环节，而是客户货主的会员费，作为一个经典的O2O平台，其核心价值就是运力调度，整合百万熟车、生车资源，线上直接调度，减少运输成本。（3）后市场服务：随着仓储、车辆维修、保险、汽配等的加入，建立起了各个业务模块的后端市場。运营战略：核心资源为扩大司机保有量，盈利模式为会员费、差价、税收返还和金融相加，价值服务为车货匹配，竞争于已有市场空间，营销侧重C端客户。

3）中储智运。主要发展历程：2014年中储智运在南京成立，2015年平台正式上线，2017年成为无车承运人试点企业，2018年荣获“中国智慧物流十大创新引领企业”，2019年单月收入超过14亿元。核心价值：（1）构建钢铁销售平台。（2）构建经营20年以上期货交易平台，并且在业内信誉良好。（3）全面整合税务、保险、信用评估和第三方支付平台，在平台上实现在线支付，实行实名制注册，给货物安全提供保障，逐步构建智慧物流电子商务平台。营销战略：核心战略为同时增加司机与货主保有量，盈利模式为差价+税收返还，价值服务整车运输，竞争于已有市场空间，利用平台背景进行社会互动，营销侧重B端+大B端客户。

总之，智慧物流是人类发展的必经之路，“互联网+物流”是一项长期而艰巨的任务。我们应立足本国实际，用发展的眼光审视现代物流的进程， 以更加积极的、开放的心态借鉴国外优秀的经验，为中储智运长远发展而努力。

注释

①路歌：是国内服务于“互联网+物流”行业时间较早的公司，服务网络遍布全国。

②车辆调和与调度：在给定运输任务的条件下，如何派车，使运输成本最低。

参考文献

[1]李静宇.“中储智运”——首创BwB新型电子商务模式[J].中国储运，2015（06）：64-65.

[2]丁祎.LHB平台价值链分析及优化研究[D].电子科技大学，2019.

[3]刘燕飞.中储智运：品牌升级，华丽蝶变[J].中国品牌，2019（08）：46-47.

作者简介

徐甜甜（1997-），女，汉族，江苏连云港市人，大学本科，三江学院法商学院，研究方向：物流管理。