新时代智慧图书馆建设的策略分析

朴长浩

作为社会公共文化服务体系中必不可少的一部分，图书馆不仅拥有搜集和宣传公共文化信息的功能，还有开展公共教育、普及科学文化等重要作用。智慧图书馆，顾名思义就是将智能化技术运用到图书馆建设中去，从而形成系统化、智能化、自动化管理的数字图书馆，而且智慧图书馆发展的水平还会影响到公共图书馆的建设。所以，政府、文化部门、公共图书馆以及社会各界都应该重视起智慧图书馆的建设问题。

由于信息技术的不断进步，智慧图书馆建设也取得了不错的成绩，不仅相关研究的资料越来越多，所研究的角度和内容也越来越宽泛。由于智慧图书馆的自助借还系统中加入了RFID设备，图书馆的借还管理也更加智能化、简单化。虽然智慧图书馆给人们带来了方便，但是我国智慧图书馆建设还处于起步阶段，在建设和发展过程中还存在着很多不足和缺陷，这些都需要逐步地去解决，寻找最佳的解决措施。

一、智慧图书馆概述

至今为止，智慧图书馆还没有一个标准的释义，大家对智慧图书馆有着各自的看法和定义。有的人觉得智慧图书馆是以信息技术为依托，将数字技术和绿色发展结合在一起，从而达到高效、便捷、智慧的图书馆服务;有的人却认为智慧图书馆应该具备三个特征：互联网技术、智能化设备、智慧化服务。虽然这两种看法有所不同，但是它们却有一个共同点：从人的角度出发，方便读者、绿色发展。与此同时，这也是智慧图书馆建设的亮点。智慧图书馆打破了时间、空间、设备的制约，让每一位读者随时都能查阅资料，为读者提供人性化、智能化的服务，方便读者在众多的资料中准确地寻找到自己需要的资料和信息。

二、新时代智慧图书馆建设的意义

（一）适应现代信息管理的需要

图书馆是人们获得公共信息的渠道之一，随着信息技术的不断进步，人们获取公共信息的方式方法也变得多种多样，传统的获取公共信息知识的方式方法已经无法满足人们如今生活、工作的需求了。人们通过互联网技术就能快速、便捷地获取公共信息知识，所以在互联网技术环境下，图书馆建设也势必要作出调整。传统的图书馆信息资源大多都是图书、文献、报刊等实物，人们获取公共信息的方式比较单一。但是智慧图书馆的出现打破了传统获取公共信息方式的单一。智慧图书馆将图书馆中的实物资源进行了数字转化，人们通过手机或是电脑就能获得自己所需的公共信息或资料，极大地方便了人们的生活，也顺应了当下信息发展的潮流和方向。

（二）加快馆藏资源的充分利用

智慧图书馆可以最大化利用图书馆馆藏的资源。在科学技术的影响下，人们获取公共信息不仅快和多，而且准和精，智慧图书馆的出现不但满足了人们对图书馆馆藏资源的需求，还能将图书馆馆藏资源充分利用起来。此外，使用科学技术将馆藏资料转化成数字化资料，还能打破传统图书馆馆藏在时间上、空间上、地域上的局限性，大大提高了图书馆馆藏资料的利用率和图书馆的服务性。尤其是在互联网飞速发展的今天，在物联网和大数据的帮助下，图书馆馆藏资料的数字转化也变得更加智能化、精准化，再加上智能化的借还设备，使得图书馆的借还服务更加透明、准确。

（三）有效提升总体服务效率水平

智慧图书馆可以有效提高图书馆的服务质量。图书馆的基本服务就是图书的借阅功能，在传统的图书馆服务中，借阅都是人工管理的方式，借图书、还图书等都是靠人工来完成的，在这个过程中很有可能会造成图书的损坏。智慧图书馆的出现，完全避免了这种可能。通过科学技术将图书馆的资料进行数字化转化，读者自己就能准确地找到需要的图书，自己完成借阅、归还等环节，而且在借阅过程中，图书也不会出现损坏的可能，整个过程透明、便捷，给读者创建了一个现代化的阅读环境。

三、新时代智慧图书馆建设存在的问题

（一）缺少足够的建设资金投入

目前，智慧图书馆建设存在的最大问题就是缺少足够的建设资金。智慧图书馆建设不仅包含馆藏信息数字化转化、馆藏信息数字化建设、线上图书馆的管理等，还包括图书馆平台的研发和管理，这些工作都是以足够的资金支持为依托的。随着政府对文化事业的重视，各级部门对文化事业的资金投入也在不断增多，可是这些资金用于智慧图书馆建设方面的却很少。而且智慧图书馆在立项以及审批等环节还存在着诸多不足和缺陷，这些无疑都阻碍了智慧图书馆的建设进程。公共图书馆的投入资金大部分都来源于政府的公共财政投入，可是目前的公共財政投入却无法满足当下智慧图书馆建设的资金需求。

（二）缺乏图书馆建设的统一标准

虽然国内很多地区都先后开启了智慧图书馆建设工程，但是各个地区都没有具体的建设和规划标准，普遍存在建设水平高低不一、规划项目不全等问题。除此之外，还有一些地区出现了重复资金投入的问题，这一举措不仅造成了资源的浪费，还阻碍了智慧图书馆建设的进程。

（三）过于重视管理而忽略服务功能

在智慧图书馆建设过程中，大部分地区都非常重视馆藏资源的数字化转化和平台管理，可是却忽略了智慧图书馆的服务功能。智慧图书馆的功能是为读者提供查阅、访问，所以，智慧图书馆的服务功能和管理建设功能是同样重要的，但是目前，读者普遍反馈智慧图书馆的便捷程度和亲和程度都不是很高。

（四）缺乏图书馆建设的实质性合作

目前，智慧图书馆建设大多都是各自图书馆的自我建设和自我规划，和社会各界的联系和合作很少。从社会功能和影响力角度来说，这无疑降低了智慧图书馆的社会功能性和社会影响力。大部分图书馆都从馆藏资源和服务等方面来实现智慧化建设，却忽略了图书馆的社会功能和社会影响力。在公共文化服务系统中，图书馆和学校、科研单位、博物馆等机构都占据着相同重要的位置，图书馆资源也应该和这些机构的资源紧密地联系在一起，凸显出图书馆的社会功能性，完善自己的馆藏资源种类。通过这些机构的资源补充，让自己的社会功能和社会影响力得以实现，最大程度地提升图书馆的服务质量和服务水平。

四、新时代智慧图书馆建设的策略分析

（一）加大政府资金的投入力度

政府以及文化部门除了要提高对智慧图书馆建设的重视以外，还应该提高对智慧图书馆建设的资金投入，尤其是智慧图书馆建设的专项投入资金，将智慧图书馆建设规划到社会公共文化服务工作的重点内容中，在审批、审核方面也应该给予一定的帮助。除了加大政府的资金投入以外，还可以多鼓励社会资本参与到智慧图书馆的建设中，完善项目资金的种类。例如，可以将公共投入资金用来建设图书馆馆藏资料的数字化转化，提高图书馆的服务质量和水平;可以将社会资本用来建设图书馆的数据库、平台培训、数据管理等辅助功能。在允许的范围内，可以通过智慧图书馆线上平台来获取相应的效益。

（二）规划智慧图书馆建设的统一标准

文化部门应该依据信息技术的特征和趋势来制定相同的智慧图书馆建设标准，将各个地区的智慧图书馆建设统一化、系统化，统一设定智慧图书馆的建设目标、建设目的以及各项功能等。这样一来，不仅减少了重复投入的资金浪费情况，还提高了智慧图书馆建设的效率，方便智慧图书馆的管理。

（三）增强智慧图书馆的服务功能

智慧图书馆的服务功能和管理、查阅功能是一样重要的，所以在优化查阅、管理等功能的基础上要不断提高其服务功能。例如，可以完善图书馆的服务系统、优化图书馆的服务平台等，按照读者的需求不断优化智慧图书馆的服务功能，以满足每一位读者的阅读需求;特殊人群设置特殊的功能，如阅读功能、放大功能等;按照图书馆的服务功能来设定相应的服务项目，将科学技术和图书馆服务完美地结合在一起。还可以为读者提供在线预约服务功能，为读者预约阅读位置，降低恶意占座的情况发生;还可以利用人脸识别的借阅方式，提高借阅服务效率，便于读者完成借阅服务;设定馆藏自动定位功能，方便读者准确找到需要的馆藏资料;此外，还可以制定诸如读者见面会、读书沙龙、讲座等预约功能，进一步提高图书馆的服务质量和水平。

（四）强化智慧图书馆协同合作能力

智慧图书馆的建设问题不仅需要政府、文化部门等机构的帮助，还需要社会各界的共同努力，所以，必须加大智慧图书馆的协调合作能力，加大智慧图书馆和社会各界的联系和合作。例如，在平台上为社会资源的介入预留功能接口，方便图书馆和社会资源的连接。从大局发展意识出发，完善智慧图书馆的功能和平台建设，提高图书馆和社会公共文化的传播、交流速度，和合作单位、机构共同成长、一起进步。

五、结语

公共图书馆是公共文化服务系统中必不可少的一部分，而未来高等教育的发展趋势必然是智慧校园和智能图书馆，改变传统的教育模式已成为必然，智能图书馆服务也将迎来新的发展。在图书馆智能化建设过程中，应以读者需求为中心，在有需求的地方进行图书馆服务，向读者提供所需的信息，快速、随时随地为读者提供所需信息，构建全面覆盖的智能图书馆服务模式。同时，不断增加智慧图书馆的建设规模和功能，最大程度地提高智慧图书馆的服务质量和水平，使智能图书馆在社会发展过程中扮演着重要的角色。

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（作者单位 延边图书馆）