风湿免疫性疾病护理管理中引入精细化管理的效果

王 芮

（合肥市第一人民医院风湿免疫科，安徽 合肥 230000）

近年来，伴随我国医学模式的不断变化，精细化管理已经被广泛应用于医疗行业的各个领域，不仅能够为患者提供更为优质而又专业的护理服务，同时，还能够提高医院护理工作的整体质量，护理效果值得临床肯定，特别是对于风湿免疫性疾病的患者而言，一旦发病将会涉及到各个器官和组织系统，患者在患病期间的临床表现和症状十分复杂，因此，临床上不仅需要给予对症的治疗措施，同时，还需要结合患者的实际情况给予精细化管理，更加利于患者的病情恢复[1-2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取我院在2018年1月～2018年12月所收治的156例风湿免疫性疾病患者进行分组研究，将其按照双盲法分为精细化组和常规组，各组分别为78例患者。其中，精细化组男40例，女38例，年龄36～72岁，平均年龄（48.05±6.84）岁；常规组男42例，女36例，年龄36～74岁，平均年龄（48.64±7.15）岁。两组患者的基线资料以及相应数据，组间对比后并不存在统计学意义，P＞0.05。

1.2 护理方法

精细化组行精细化护理管理模式。首先，树立正确的精细化管理理念。将精细化管理理念作为基础，通过护理人员之间的互相协作，进而提高医院的整体效益，在开展护理工作的过程中严格按照精、细的护理原则。对于全体护理人员而言，需要积极参与到精细化的管理过程当中，不断强化护理人员的专业技能，定期开展思想培训进行业务学习和交流，进而不断提高护理技能和综合素养，利于满足患者所提出的护理需求，真正做到每一名护理人员充分了解精细化护理的含义和真正的意义所在，进而更加自觉遵守精细化的护理理念和原则，严格按照精细化的管理要求开展护理工作；其次，新一步完善护理工作的任务和职责，每周定期开展例会，例会讨论有关护理工作的日常内容、交接班流程、护理工作流程、住院和出院流程、发放药物流程以及突发事件处理流程等一系列工作，并且根据护理人员的工作经验、职责以及能力等方面，加之风湿免疫性疾病的护理特点，制定护理工作的整个流程和方案；最后，不断加强护理人员的专业水平，如：工作能力、风险意识、理论知识以及工作操作等，有关研究结果显示，确保护理工作的整体质量和水平的关键在于护理人员的专业能力和综合素养等，因此，对于护理人员而言，需要开展每周例会、总结重点内容和业务学习、进行现场示范等，进而不断提高护理人员的工作能力。

常规组行常规护理管理模式，按照医嘱开展一系列的护理工作。

1.3 临床观察指标[3]

观察患者的有关资料，并且比较精细化组和常规组的护理满意度以及护理质量评分。

1.4 统计学方法

本组实验数据均行统计学软件（SPSS 19.0）计算，总结归纳并分析两组风湿免疫性疾病患者临床保护治疗所涉及的各项数据资料，检验水准为P＜0.05，即差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者的护理满意度

精细化组的护理满意度7 5 例（9 6.1 5%），明显高于常规组66 例（8 4.6 2%），两组差异存在统计学上的意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者的护理满意度比较[n（%）]

2.2 两组护理质量评分

精细化组的护理质量评分（97.4±1.2）分，明显高于常规组（86.1±1.9）分，t值=44.410，P值=0.000，两组差异存在统计学上的意义（P＜0.05）。

3 讨 论

在风湿免疫性疾病的护理管理过程中，对于护理人员的技术要求逐渐提高，不仅需要护理人员具备专业的护理技能，同时，还需要利用更加科学而又细致的护理方法开展护理工作，进而提高护理工作的整体水平和质量，更加利于患者的病情恢复。精细化管理作为一种全新的管理理念，更加注重精、细的护理理念，并且将其作为制定护理方案的原则和基础[3]。目前，对于风湿免疫性疾病患者而言，发病数量逐渐增加，并且具有反复发作的特点，因此，临床上不仅需要给予有效的治疗措施，还需要结合患者的临床症状给予精细化的护理管理，进而更加利于为患者提供良好的护理服务。

4 结 语

概而言之，行精细化护理管理模式，提高了风湿免疫性疾病患者的护理满意度。