“互联网+教育”商业模式对比分析

摘 要：“互联网+教育”并不是简单相加，而是利用先进的信息技术使知识本身得以抽离出来，再借助互联网平台进行推广与交易，知识付费应运而生，这一商业模式使得新兴的互联网技术与传统的教育行业进行深度融合，打破不同领域之间各种壁垒，实现知识共享，对知识的传播更新、教育模式的升级而言是一大推力。

关键词：“互联网+教育”;商业模式;对比;分析

一、前言

（一）共享经济

共享经济近年来成为流行概念，与许多传统行业擦出火花，但大家对共享经济的印象还停留在风靡一时的共享单车、共享汽车等可见层面，事实上，共享经济的理念已经深入各行各业，但其本身的定义常常被误解。共享并不意味着免费，正好相反，共享经济是以获得一定报酬为基础而展开的，是通过陌生人之间实现物品使用权的暂时转移，从而达到整合资源的目的。然而，当共享经济引入到知识领域却备受争议，首先，知识的所有权和使用权本身很难界定;其次，知识能否作为商品在市场中流通也存在争论。因此，共享经济下知识付费商业模式发展艰难，尽管如此，如今知识付费平台已经成功迈出第一步，在电脑端、手机端等公众平台，都出现了不同形式的知识付费服务与模式，涉及到科学、文艺、心理、技能等不同领域，以其学习方式的方便灵活、知识更新的与时俱进为优势，迅速抢占了共享经济一块市场。

（二）互联网+

随着“互联网+”创新发展新业态的出现，给传统教育行业带来了发展新思路，在知识社会创新推动下互联网催生了新发展模式。但目前知识付费商业模式的发展主要还是零散式的，既存在单项专业知识付费类，也存在教育培训机构线上服务类，虽各有千秋却难形成合力，而对于消费者而言，也缺乏选择的标杆和依据，以下就不同类型典型商业模式知识付费平台进行对比研究。

二、知识付费商业模式对比

（一）成熟模式

知识付费的商业模式是潜移默化发展起来的，对于“知识消费”这样的理念，用户需要一段时间来适应与缓冲。事实上在我国知识共享平台很早已经出现，例如曾经人气最旺的天涯论坛，最早实现了知识共享模式，其版块划分以常规大类为标准，如历史、科学、音乐等，用户根据自己的兴趣进入话题交流，用户在此阶段浏览知识、发表观点都是免费的，因此这种模式下平台并没有盈利点，并且用户的选择也受到限制。为了在庞大的用户群体和浏览量的基础上找到商机，知乎、得到、豆瓣等平台涌现，成功将人气变现，此类平台是我国最早出现的知识付费平台，定位较高，涉及的知识面宽广，能够满足不同消费者的多种需求，拥有独立网站与手机应用程序版本，已经具备较为成熟的商业发展模式。本文以知乎为例进行分析。

1.版块设计

知乎的版块设计摒弃了传统标准，而是用户为中心进行个性化设置，根据个人特色在主页列明关注、推荐、热榜三大版块，主动激发用户盲区、扩展用户兴趣并引导其点击不同领域，一旦用户进入浏览某个话题，则在推荐中会出现相关的内容，趁势挖掘客户的深层需求。

2.知识付费

知乎的大多问题都邀请了业界专家、权威人士作答，用户如果想要深入了解此类知识，就需要进行付费才可查看完整答案，此类答案的定价较低，用户的接受度较高，知乎以此通过激发用户求知欲而获取利润。

3.知识广告

在不同系列话题之间，知乎安排了与话题相关度高度紧密的课程广告，以供用户更全面、系统地了解相关专业知识，成功将平台用户转化为消费者，同时知乎还可增加广告收入。如今用户知识付费的观念已经形成，只要用户认为这个知识是有价值的、够帮助到自己的，就会愿意支付一定费用。

4.打赏功能

除知乎外，豆瓣、简书、微信公众号的知识付费模式也较为成熟，都创新了打赏功能，即用户在平发表观点或参与讨论后，只要信息的价值得到认可，就可以接受其他用户的金钱奖励，而平台则收取中间费用，此举更大地拓宽了知识信息的来源渠道，鼓励更多人加入其中，进一步绑定了平台与用户的关系，使得知识付费的商业模式得以稳定发展下去。

（二）传统模式

除了以上提到的综合平台，很多传统教育也开始向线上教育模式转型，以此作为线下教育的补充与拓展。其中最为典型的就是以学校教育为主的知识付费模式，以轻轻家教平台为例，采用直播+辅导的形式，可实时学习也可回播复习，对学校教育知识进行有效补充与加强。此类平台是由传统教育模式转型发展而来，联结了教师与学生两个客户端，根据双方具体需求进行对接，完成资源整合，平台不提供知识资源，只提供教与学两端口信息，负责知识传播途径的搭建，一旦师生匹配成功进行线上或线下教育，平台则收取中间费用。以轻轻家教为雏形，另一类小规模知识付费商业模式则更为细化，例如微信小程序学糕、作业平台，主要提供学校教育课本与练习册的答案，用户如果需要完整的、标准的答案则需支付费用。另一方面，如果用户本身可以提供不同的解题思路、学习技巧也可以在平台发布，其他用户则需要购买可以获得，平台也可以从中收取一定比例费用。

此类平台类似于教育中介，但在知识付费商业模式其领域中必不可少，虽然其受众较之综合性平台缩小很多，但通过平台信息的对接，打破了空间、时间的教育限制，充分利用教学资源，使传统教育模式得到全面升级，胜在定位精确，需求强烈，能够平稳地运营。

（三）专业模式

相对成熟模式与传统模式，专业领域的知识付费商业模式盈利能力则更强。专业知识的付费平台典型的有中公、华图教育，专门针对考取工作笔试、面试而开展业务，有东奥、中华会计网校等针对专业知识的线上教育培训机构。此类平台的知识来源需要平台经过筛选、测试并最终以合作的方式来确定。由于涉及专业知识，平台本身准入条件比较高，限制比较多，其师资力量作为核心竞争力，是平台盈利的关键保证。以东奥为例，可以针对当前职称考试进行报名，按证书不同含金量、不同等级、不同科目、不同教师配置，学费也不尽相同，从成百上千甚至过万。为更好地整合资源，平台会创新推出套餐服务，例如用户购买专业知识教学视频，可获得搭配赠送的office办公软件基本教程。虽然价格不菲，但市场需求仍然很大，一方面当代竞争激烈，个人需要不断更新知识才可跟上步伐，另一方面，接受网络课程系统化教育，比传统面授效率高很多，可合理安排时间。

专业知识付费平台认可度高于其他平台，因为用户对于知识本身的价值是肯定的，但其盈利稳定性不足，专业职称考试、单位招聘考试通常一年次数很少，在考试前夕，平台会推出冲刺班、保过班、押密班等知识总结的新形式，通常会在此期间营业额大增，但在考试淡季，则很收入很少。另外，专业知识付费平台是需要平台自身提供教育资源的，且更新速度、政策解读等十分重要，也增加了平台运营的难度，但相对而言，由于门槛高，竞争也相对较少，品牌效益显得尤为重要。

三、结论与展望

随着社会的发展与进步，知识作为一项重要资源，融入市场、并于市场中流通，已经成为顺应时代的大趋势，知识本身是共有的，但获得知识的途径是需要成本的，知识被整合、打包、定价、出售，已经成为不可逆转的事实，但由于知识本身的特性，购买知识并不一定获得知识，还需要学习、消化、理解、应用的漫长过程，因此，知识付费可以从促使人们更重视知识的汲取，而不是可以随便浪费。当今经济发展势头迅猛，无论是市场要求还是内自需求，人们对知识的渴求都达到了前所未有的新高度，知识的传播方式必须随之革新，知识付费商業模式正好填补了这一空白，甚至在不远的将来，知识付费的商业模式可以取代传统模式而成为最重要的教育方式。如今，知识付费的理念已经初步形成，共享经济下知识付费商业模式也稳步发展，经过规范化、系统化、市场化的筛选，定会出现优秀的平台，以先进的商业模式改进传统的学习方式、优化现代知识经济模式，在共享经济大背景下，以“互联网+教育”的理念为源动力，知识付费商业模式前景大好，当下共享经济、共享知识资源已经势不可挡，若能共同努力形成合力、如此方可共享发展，共享进步。

参考文献：

[1]姬悦，刘姗姗.知识付费平台现状研究——以知乎Live为例[J].新媒体研究，2019（06）：110-111.

[2]杨舒怡.国同人外知识付费平台的对比分析[J].情报探索，2019（06）：83-89.

[3]史叶云.知识付费发展现状与改进策略分析——以知乎为例[J].商业经济，2019（05）：137-139.

作者简介：余倩倩（1986-），女，汉族，本科，中级经济师，助教。研究方向：财税金融。