医院档案管理信息化建设研究

高婷婷

【摘要】对于现代医院而言，档案管理是一项十分繁杂的工作，也具有一定的难度。生活水平的提升使得医院患者的数量增加，信息化建设对医院的档案管理有着很大的帮助。本文通过阐述医院档案信息化建设的重要意义与存在的问题，提出医院档案管理信息化建设的相关策略，旨在促进医院信息化建设，提升医院服务。

【关键词】信息化建设;档案管理;意义;策略

信息技术的发展，使得我国医院的档案管理信息化建设在不断深入发展，新时代，医院档案信息化建设是一项迫在眉睫的工作，其实施的最终成效会影响医院的档案管理质量。因此，医院的档案管理部门必须加强对档案信息化建设的进度管理，把信息化建设真正落到实处，保障医院各项工作的顺利开展，促进医院可持续发展。

一、医院档案信息化建设的重要意义

（一）现代社会发展的客观要求。医院所在地的社会环境和地方经济密切关系着医院的发展，信息化建设水平高的医院，能够在一定时间内尽可能服务更多的患者，从而给医院的发展和建设带去足够的经济效益，进而推动地方经济的发展。因此要加强和加快对医院档案的信息化建设，让传统的工作模式得到转变，为患者就医提供方便、快捷的服务，提高患者们对医院服务的满意度，有效建立和提高医院在社会的形象，建立良好的医患关系，推进和谐社会的建立进程。

（二）有助于提高医院管理水平。信息化程度高的医院档案管理是现代科学技术的集中体现，同时也在医院各项管理中起着重要作用，加速医院信息化建设，为医院构建一个信息服务平台，进而更好地服务于大众。此外，医院档案管理的信息化建设能够加强医院各部门间的沟通交流与数据资源共享，并且通过信息化的分析，医院管理者能够及时发现医院管理中存在的问题，从而制定出更加有效、科学的解决策略。

（三）有助于提高档案管理效率。医院档案管理十分复杂，不仅数量庞大而且类型繁多，所以传统的工作模式让医务人员长期处于繁重的工作中，因此档案管理的信息化建设迫在眉睫。档案管理的信息化建设，只需将所有档案资料输入电脑，通过电脑的高速计算功能和信息处理功能让档案管理变得精细化和高速化，方便了工作者资料的查询和使用，同时也大大地降低了对人力资源的消耗，节约了医院运转的成本，提高了医院的效益，为医院的发展储蓄了足够的经济和人力资源。

二、医院档案信息化建设过程中存在的问题

（一）硬件与软件设备不够完善。完善的硬软件支撑是医院档案信息化建设的基础。但在当前医院信息化建设中，很多领导都对档案信息化建设不够重视，导致缺乏资金投入，从而难以开展。很多医院的硬软件设备相对落后，长期缺少专业人员的维护管理，导致系统经常出现故障，从而极大程度上降低了档案管理的效率，不能为患者提供良好的信息化服务。

（二）医院档案管理制度不够健全。医院档案管理制度是否健全，决定了工作开展的顺利与否。当前在我国医院档案管理制度的运行过程中存在较多的问题，导致无法对档案管理工作人员起到约束和监督作用。大多数档案管理工作人员自我管理意识缺乏，不愿主动接触和学习现代化的管理技术和相关知识，使得医院档案管理工作存在很多安全隐患，这对医院档案工作的时效性造成了极大的冲击。

（三）医院档案管理人员素质有待提高。专业素质过硬的档案管理人员是决定信息化建设的重要因素。在实际工作的开展过程中，由于档案管理人员素质不高，无法对档案进行准确的管理，忽视信息化建设的重要性，而且自身职责没有足够的意识，导致工作态度散漫，甚至经常会进行违规操作。计算机操作水平不高的档案管理人员，无法灵活操作管理信息化档案，从而降低了档案管理的效率。医院对于档案管理人员的培训不到位，仅存在于形式，导致他们的现代化知识技能储备不足，档案管理效率低下。

三、医院档案管理中档案信息化建设的相关策略

（一）加强档案信息化的基础设施建设。首先‘投入足够的资金，吸引和引进专业的信息化管理人员，同时加强对老员工的技能培训，让档案管理信息化建设的发展有充足的后劲。其次，引进先进的技术和设备，并加强对设备的管理维护，提高档案管理的信息化水平，从而有效提高管理效率和长效发展。最后，建立一个健全的数据库，全面实现档案管理的信息化，实现档案信息的共享和及时更新，同时也能有效地提高医院的综合服务水平和管理效率。

（二）制定符合信息时代特点的档案管理制度。建立健全档案管理的制度，提高制度的法律规范性，让所有档案管理工作人员及相关人员按规章制度执行有关操作，强化制度的法制性，同时建立健全与档案相关的借阅制度、使用制度等，有效约束和管理档案管理人员的行为。

（三）处理好纸质档案与电子档案的关系。通常医院的档案存在两种形式，分别为纸质和电子档案两种。在医院档案数据信息量非常庞大的基础上，部分档案信息需要将纸质档案转化为电子档案形式，通过信息技术的处理，输入计算机中。但仍有一些签名、公章等具有一定法律效应的纸质档案存在，这需要档案管理工作人员做好相关档案的整理和分类管理工作，处理好纸质档案和电子档案之间的关系，让档案的完整性和真实性得到保证，保证查阅过程中电子档案能够与纸质档案一一对应，充分发挥作用。电子档案的存在极大程度上节省了人员在查阅过程中的时间，同时还能长期有效地确保珍贵的纸质档案不会因为频繁查阅而造成破损。

（四）树立档案工作的信息化意识。众所周知，我们的实际行动受到意识的控制和影响，因而医院加强对所有人员的档案信息化意识是势在必行的。我们当前正处于大数据时代背景中，学习和强化信息处理的技术，树立正确的档案管理工作意识是非常必要的。首先，医院要加强对管理层的信息化意识的培养，从思想上改变他们的观念，调整他们的工作重心。其次，加强医院各部门间的交流沟通，并与周边医院建立良好的合作关系，实现档案管理信息化的共同进步。

（五）组建档案信息化管理的专业队伍。信息化专业人才的引进是医院实现档案管理信息化的关键。医院要提高档案管理人员聘用的门槛，以具备过硬信息化管理素质的人员为首要选择，以此来促进医院整体的信息化水平。此外，医院要加强对档案管理工作人员的业务培训，定期组织相关人员学习档案信息化管理的相关知识。医院可以邀请专家到医院进行专题讲座，或者组织工作人员到相关医院进行学习交流。同时。医院还可以通过在各科室添置相关的档案管理人员，协助各科室进行档案整理和分类工作，从而有效提高档案管理工作的效率。

四、结语

医院档案管理的信息化建设是医院信息化建设进程中非常重要的一环，应该受到医院所有工作人员的重视。医院要加强工作人员在档案管理工作实践中的工作总结和相关制度的制定完善，建立健全檔案管理的信息系统。同时信息化管理人才的引进和培养是医院档案信息化建设的关键，医院要视为工作重心。医院领导们要为档案管理信息化建设创造良好的发展环境，从而加速信息化管理的进程。

【参考文献】

[1]邝鹏.浅析医院档案信息化管理现状[J].办公室业务，2018（20）：91.

[2]杨丹婷.医院档案信息化建设中的问题与对策初探[J].办公室业务，2018 （13）：60.

[3]赖庆梅.云时代医院档案信息化建设面临的挑战[J].中国档案，2013（9）：56.