中小企业员工激励存在的问题及对策

摘 要：随着中国市场经济的逐步深入，竞争越来越激烈，公司内部管理水平决定公司发展空间的方式。虽然中小企业具有独特的优势，但它们也存在诸多问题。研究发现，良好的企业最终消失的根本原因之一是没有一个完善的激励系统，不能充分调动员工的积极性，从而没有能力吸引和留住核心员工。对于中小型企业而言，如果没有良好的激励机制，公司很难留住人才，特别是一些关键的公司职位，一些管理职位和人才流失，会导致公司破产。因此，建立良好的激励机制对中小企业的发展至关重要。

关键词：员工激励;问题;对策

员工是企业最重要的资产，如何让这些资产为企业的发展和繁荣创造更多的价值，一直以来是企业关注的问题，与之相关的研究逐渐形成了人力资源研究中的一个分支，员工激励问题的研究。而新时期下社会经济发展加快，竞争压力增大，也使得传统的激励方式变得不适用，需要采取更加科学合理的新方式来重新调动起员工的积极性，发挥企业员工的积极精神与创新精神，让员工对企业怀有归属感与使命感。

一、 中小企业员工激励的现状

目前中小型企业的员工激励大多以物质激励为主，主要通过增加员工收入留住员工，从而达到企业效益的提升。比如绩效工资和计件工资，就是典型的物质激励。中小型企业与市场中其他企业相比资产规模、生产规模和人员规模都较小，没有足够的资金、资源和技术。

中小型企业更加关注短期的利益，根据现阶段的经营情况来确定企业的长期绩效目标和员工的长期激励，来分配资金，所以只能以短期的激励为主，主要依靠提升工资及增加福利待遇等。基于中小型企业的发展情况，短期激励有它存在的道理。中小型企业通常有个人或者少数人提供资金组成的，其人员构成和营业规模都不大，由企业所有者自行经营，与外界联系和沟通较少。由于企业高层由企业创办者所担任，会打击挫败内部员工的积极性。

二、 中小企业员工激励存在的问题

（一）员工激励制度不健全

目前企业仅仅一味地在追求企业效益忽视了企业管理。呈现出现员工激励制度不健全，制度的制定与企业员工的实际情况不符合。例如在晋升管理制度上，未对员工进行具体的分类，而是一味地把员工企业做出的贡献作为晋升的唯一考量标准，但是员工的贡献主要由管理层和部门负责人确定，缺乏一定的量化。

（二）员工培训激励缺乏

企业只注重销售业绩，对于员工培訓缺乏足够的重视。从节约成本的角度，企业领导就尽量减少培训费用。企业技术型人才的流动较大，领导者由于担心对员工进行培训后，员工技能提高了，公司一旦不能满足员工的要求，员工就会离开本公司跳槽到其他企业，于是企业在培训方面的十分不重视，甚至认为不必要，造成了员工流失的问题。

（三）缺乏先进的激励理念

时代在不断发展，社会在不断进步，大多数中小企业在当下社会发展背景下仍旧采取传统的激励理念，导致员工激励出现偏差，甚至没有做到与时俱进，导致效果有所下降。另外，采取的激励理念缺少以人为本、公开公平等考虑因素，未对员工给予尊重，且没有考虑到员工之间所存在的差异性，导致员工对激励方案存在不满，对其工作积极性与主动性造成打击。另外，激励力度不足，也对激励的有效性产生了影响。

（四）激励形式单一，欠缺对员工职业生涯的激励规划

激励形式过于单一，仅仅是通过增长工资的物质形式进行激励，这种物质形式的激励，在公司的发展初期对员工来说是能够起到作用的，但是随着公司的发展，这种物质形式的激励效果会大打折扣，满足不了员工多样化需求的;对员工的激励在很大程度上单单是注重短期内的效果，忽略了对员工职业生涯有一个长远的、全面的激励规划，导致优秀人才流失严重。

（五）企业文化建设进展缓慢

中小企业缺乏企业精神文化凝聚力，团队意识和集体观念淡薄，导致员工激励体系无法深入人心，相关工作开展就会存在各种困难，就无法顺利实施。中小企业的发展的重点是在生产和销售环节，就导致文化建设投入较少。文化建设也需要大量资金支持和员工支持配合，因此，企业精神文化建设就变得至关重要。

三、 中小企业员工激励应对的措施

（一）完善企业员工激励制度

要想更好地推动企业的发展，必须做好企业员工的激励工作，有效激发员工的工作热情和积极性，完善企业员工薪酬制度。优化企业的薪资结构，并能较好按照制度进行管理。这样既可以提高员工工作的积极性，而且还可以使员工找到归属感。在员工管理方面要引入工资绩效评价机制，在考核内容在纳入“德智体美”等指标，并对员工设置惩罚制度，对表现优异的员工给予一定的奖励，反之对工作不认真的员工也要给予一定的处罚，以期更好地提高员工的工作效率。

（二）加强对培训的重视程度

企业领导者应该加强对培训的重视程度。要认识到企业对培训的投入并不是成本而是投资，对培训的认识应该有所转变。“培训是员工对专业知识和掌握业务技能的重要途径，做好培训工作对业务人员的工作将产生积极的作用。”看一个企业具不具备市场竞争力，除了衡量一个企业的核心技术的是否领先还、自身品牌产品的市场占有率是否高，其关键因素还有看人才的储备。

（三）注重物质激励与精神激励相结合

企业的激励机制应是一个完整的、合理的、系统的管理机制。激励机制不能一成不变，仅仅依靠物质激励是不能满足员工的全部需求，企业想要长期有效的发展就必须合理地制定员工激励，从物质和精神同时着手。良好的激励机制必须要将物质激励以及精神激励有效结合，丰厚的物质激励满足员工的生活需求，能够吸引人才，但是真正能够留住人才的要依靠精神激励，要对内部激励机制进行全方面改革，制定合理有效的激励机制，给予优秀人才晋升的机会，提高员工对公司的满意度、归属感和责任感。其次，要切实为员工的发展着想，根据企业的内外部环境和员工岗位实际情况，帮助员工建立未来的发展规划，确定自己的发展目标。

（四）实现激励理念的创新

要想实现激励理念的创新，要将员工放置在一个重要的地位，并且将员工的需要作为激励机制设计的出发点以及立足点，要征求员工的意见与建议，这样才能保证员工对激励机制更加认可与接受;要做到一视同仁与主动公开，尤其是要将信息不对称所造成的低效问题加以解决。除此之外，还要做好适度激励，所谓的适度激励就是从激励改善出发。因为激励具有一定的艺术性，企业需要分析激励效果下降的原因，并且从自身角度出发，采取有效的激励手段。

（五）树立“以人为本”的管理理念

要坚持“以人为本”的管理理念，注重员工的个人感受。企业与员工进行激励的前提是要关注员工的成长变化，切实需要，只有“想员工之所想”才能让员工更多地为企业发展着想。首先，企业在实施激励策略时应该认识到员工对于企业的重要性，激励员工可以提升工作积极性进而增加企业效益，对于企业长久发展意义重大;其次企业应该充分倾听员工心声，掌握员工思想动态，将激励落到实处，对员工起到预期激励效果，实现员工个人需求，并引导员工将个人需求将企业目标有机结合，增强员工的责任感与使命感;最后，企业应该将以人为本的管理理念逐渐渗透到工作的方方面面，对于提升管理水平，引进更多优秀的专业技术人才具有重要意义。

（六）帮助员工职业生涯规划

很多人在进入职场之后都会对未来的发展感觉迷茫。对于部分不善规划的员工而言，工作目标的缺失会导致其工作多年仍然原地踏步，没有长进。因此，企业需要帮助员工进行职业生涯的规划，通过制定阶段性发展目标激励员工。可以帮助员工制定长短期相结合的发展计划，具体可以包括工作绩效目标、个人成长目标、晋升目标等等。职业生涯规划可以帮助员工找到职业发展方向，同时，让员工参与设置目标本身也是一种激励的方式。在帮助员工进行职业生涯规划时，目标的制定要尽量实事求是，确保员工通过自身努力可以实现。

（七）构建良好的企业文化

企业文化氛围激励是提升团队的凝聚力的关键，有利于培养员工的合作精神。良好的企业氛围给员工供给有序发展的观念，能够塑造良好的人际关系和社交网络。同时企业文化对员工起到一定的约束和管理作用，能指导和激励员工认真工作，时刻保持健康乐观的心态去完成企业战略目标。企业需要建立以人为本的企业文化，从员工切实利益出发构建文化，能够大大提升员工信心，同时也增强员工的忠诚度、满意度和成就感。根据需求层次理论和双因素理论，企业要构建良好的外部社会环境才能有效提升激励效果。企业可以通过建立丰富的文化传播平台和载体来加大员工对文化的认识和理解，将企业文化内化于心，外化于心，以实际行动践行文化精神理念，建立有凝聚力和向心力的优质团队。企业文化氛围激励是调动员工工作积极性的一种方式，良好的企业氛围能够约束员工的同时，培养员工的团队精神。

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作者简介：

王子涵，山西省太原市，山西工商学院。