消费者情感偏好对运动文胸设计要素的影响

王明月,周 捷,左菊香,王佳佳

(西安工程大学 服装与艺术设计学院,陕西 西安 710048)

0 引 言

随着人们对健康的重视,参加体育锻炼的人越来越多,运动文胸已成为女性运动时不可或缺的内衣用品。虽然运动文胸设计越来越多样化,但其令消费者满意的程度并不高[1-2]。在运动文胸设计中,设计师按照自己的经验和审美感受或按照一般设计原则对运动文胸进行设计,而这种设计方式忽略了消费者的情感偏好,不能很好地满足消费者的需求[3-4]。近几年,关于运动文胸的调查主要集中在穿着体验[5-6]、消费需求[7-8]、穿着中遇到的问题[9-10]等方面,而消费者对运动文胸的设计要素偏好的调查却较少涉及。

本文采用问卷调查方法,根据消费者对运动文胸设计要素的评价,构建评价指标模型。基于评价指标模型的有效性,探讨消费者对运动文胸设计要素的偏好情况及各要素的权重,把握消费者对运动文胸设计要素的情感偏好。

1 评价指标采集

1.1 评价要素收集

根据运动文胸的设计要素,通过查阅文献[11-13]、相关杂志、报刊、书籍及网络资源,提取消费者在穿着运动文胸时不舒适的体验,识别消费者对运动文胸评价的基本要素。消费者对运动文胸的评价要素识别案例见表1。

表 1 消费者对运动文胸的评价要素识别案例Tab.1 Identifying sample of consumers′ evaluation elements of sports bra

根据消费者对运动文胸的评价要素,筛选26个评价要素,编制消费者对运动文胸设计要素的偏好量表,评分采用李克特5级量表法,1～5表示消费者的喜好程度递增。消费者对运动文胸评价要素题项设计见表2。

表 2 消费者对运动文胸评价要素题项设计Tab.2 Item design of consumers′ evaluation factors of sports bra

1.2 初始量表优化

为使量表的设计更科学,首先在西安地区消费者人群中进行预调查,调研对象为18～45岁女性,发放线上问卷和线下问卷各100份,删除回答信息不完整或相关项目未回答问卷11份,共回收有效问卷189份。

运用SPSS 22.0分析收集的数据,对问卷进行可靠性分析,删除总体相关系数小于0.4的题项,删除该项后信度系数增加[14],对26个题项进行分析,发现题项Q1、Q9、Q10、Q19和Q22的总体相关系数小于0.4,且删除5个题项后信度系数从0.813增加到0.881；其次,采用因子分析法,删除旋转后因子载荷量小于0.5的题项；最后,删除主因子所含题项数小于3个的因子。剩余21个题项构成正式调查量表,并对其展开信度分析,得到克隆巴赫α=0.914>0.7,说明正式量表内部一致性良好。被删除的5个题项总体相关系数小于0.4。因为背心式文胸对胸部的控制作用较小,女性在运动时不能较好地控制乳房,产生不舒适感和晃动感;丝绒面料在运动文胸的设计中使用较少,且易掉毛、起球,长时间穿着容易变形,对乳房的塑形性较差;蕾丝面料弹性较差且易变形,其覆盖性较差;宽肩带+可拆卸和细肩带+可拆卸被删除,因为肩带可拆卸易造成肩带不稳定,在运动时导致肩带从肩带扣中滑落，造成女性尴尬的情况。

2 构建评价指标模型

2.1 评价指标构成

基于前期调查,剔除初始量表中质量较差的题项,进一步优化量表构成正式调查量表，在西安市和咸阳市发放,同样采用线上问卷和线下问卷2种形式,调研期间共发放400份问卷,其中线上和线下各200份,删除回答信息不完整或相关项目没有回答的问卷18份,线上回收有效问卷193份,线下回收有效问卷189份,共回收有效问卷382份,有效率95.5%。

运用SPSS 22.0对正式调查获得的样本数据进行探索性因子分析。分析发现，样本KMO值0.879,KMO统计量取值在0～1之间,KMO值越接近1,变量间的相关性就越强,原有变量越适合作因子分析。巴特利球形检验大于0.05,达到显著性水平,说明此样本适合进行因子分析[15]。利用主成分分析法对21个题项进行降维处理,得到评价指标的解释总方差，见表3。

表 3 评价指标的解释总方差Tab.3 Total variance of interpretation of evaluation indicators

从表3可以看出,第1个成分特征值为14.079,方差贡献率为52.143%；第2个成分特征值为1.823,方差贡献率为6.752%；第3个成分特征值为1.308,方差贡献率为4.846%；第4个成分特征值为1.152,方差贡献率为4.268%；第5个成分特特征值为1.055,方差贡献率为3.906%。前5个成分征值均大于1。5个因子累积贡献率为71.916%,即5个因子解释了评价指标所有信息的71.916%,涵盖了原有21个题项的大部分信息,说明5个因子均具有命名解释性,故可选取这5个特征值大于1的因子作为主因子。

为了使因子清楚地解释和命名,采用最大方差法对因子载荷矩阵进行正交旋转,得到的因子载荷量可以反应出变量与因子间的关系。其绝对值越大,对应变量与因子相关性越大[16],旋转后的因子载荷矩阵见表4。从表4可以看出,在第一因子中Q2、Q3和Q4载荷值较大,3个变量反映了运动文胸的罩杯结构,将其命名为罩杯形式因子;第二因子中Q5、Q6、Q7和Q8载荷值较大，4个变量反映了运动文胸的面料,将其命名为面料因子;第三因子中Q11、Q12、Q13、Q14、Q15和Q16载荷值较大，6个变量反映了运动文胸的色彩,将其命名为色彩因子;第四因子中Q17、Q18、Q20和Q21载荷值较大,4个变量反映了运动文胸的肩带,将其命名为肩带形式因子;第五因子中Q23、Q24、Q25和Q26载荷值较大,4个变量反映了运动文胸的背部结构,将其命名为背部结构因子。

表 4 旋转后的因子成分矩阵Tab.4 Factor loading matrix after rotation

2.2 评价指标模型验证

根据探索因子分析结果,利用AMOS 21.0结构方程模型建立消费者情感偏好评价指标结构模型,如图1所示。

图 1 运动文胸设计要素评价指标结构模型Fig.1 Evaluation index structure model of sports bra design elements

图1中矩形表示观测变量(评价指标要素),椭圆形表示潜变量(因子),e1～e21表示误差,变量间的关系用线条表示,单箭头上的数字为标准载荷系数,数值的大小表示自变量对因变量的影响,双箭头上的数字表示变量之间具有相关性。从图1可以看出,面料因子与色彩因子相关系数0.56,面料因子与肩带形式因子的相关系数0.52,纯棉在面料因子中的标准载荷系数0.77。为进一步检验消费者情感偏好评价指标模型的稳定性,对样本数据进行验证性因子分析。

2.3 信度与效度检验

信度与收敛效度的检验结果见表5。从表5可以看出,各一级指标(主因子)的组合信度值介于0.787～0.917之间,各二级指标(评价指标)的信度系数值介于0.513～0.675之间,分别大于0.7和0.5最低标准,证明模型内在质量较好。

平均方差抽取量反映收敛的效度,测量指标值越大,越能反映公共因子(潜在变量)的内在质量,其判别标准应大于0.5,各因子的平方差抽取量值均大于0.5,收敛效度检验符合要求。对整个模型进行拟合度检验见表6。表6中，指标χ2/γ为卡方与自由度比、指标RMSEA为近似误差均方根、指标GFI为拟合优度指数、拟合指数指标NFI为规范拟合指数、指标IFI为增量拟合指数、指标CFI为比较拟合指数指标TLI为非规范拟合指数。

表 5 信度和效度检验Tab.5 Reliability and validity tests

表 6 模型拟合指数检验表Tab.6 Test table of model fitting index

从表6可以看出，卡方与自由度比为1.576，近似误差均方根为0.035，它们分别小于2和0.06的检验标准，模型的其他拟合指数均大于0.9的检验标准，说明模型拟合度良好。

2.4 指标权重确定

根据计算权重时原始数据的来源不同,权重分析的研究方法分为主观赋权法、 客观赋权法和组合赋值法[17]。 主观赋权法主要依据实际的决策问题与专家自身的专业知识确定各因素的权重,主观性较强, 如专家咨询法和 AHP 层次分析法等; 客观赋值法依据原始数据间的关系确定权重,依据数据本身提供的信息进行赋值, 如主成分分析法和熵值法等; 组合赋值法考虑数据间的关系和专家的意见[18]。 3种方法各有优缺点,根据数据的来源选择合适的赋值法, 针对量表类问卷,权重指标的计算采用主成分分析法, 既能反映数据的客观信息, 又在一定程度上解决了传统方法只能处理线性问题的局限性[19]。

1) 对原始数据作对数-中心化对换

(1)

式中:i为样本,i=1,2,…,k;j为指标,j=1,2,…,n。

2) 计算样本协方差矩阵

(2)

3) 应用SPSS 22.0软件,根据协方差矩阵求各个主要因子,得到特征值及其对应的特征向量Fl,l表示主成分。

4) 计算各指标权重系数

(3)

式中:uj为各指标权重系数值;fjl为主成分特征向量所组成矩阵中的元素;λl表示主成分所对应的特征值;m表示主成分数。

5) 指标权重值

(4)

基于构建模型的有效性,将评价指标分为面料、色彩、肩带形式、背部结构、罩杯形式等5个有效指标,将样本数据分别代入式(1)～(4),计算一级指标权重值,并对调查获取的二级指标样本数据的权重进行计算,各级评价指标权重分布结果见表7。

表 7 各级评价指标权重分布表Tab.7 Weight distribution table of evaluation indicators at all levels

从表7可以看出,各一级指标所占权重由高到低依次是面料、色彩、背部结构、肩带形式、罩杯形式。消费者在购买运动文胸时最重视面料,纯棉面料是最常见的面料,手感柔软舒适,吸湿透气性良好,但其弹性较差;氨纶弹性较好,弹性回复率90%;锦纶回复性能好,手感柔软,耐磨性能高,但耐光性能差;涤纶强度、耐磨性好,但吸湿性、透气性差。从调查结果可知,消费者选购运动文胸时更注重文胸的透气和排汗效果,纯棉、氨纶和锦纶是消费者较喜欢的面料。其次，消费者选购运动文胸时重视色彩因素,色彩的合理应用决定了服装的整体美感和外在特征,是服装设计的一种语言表达。黑色系、白色系和灰色系是消费者较喜欢的色彩。从调查结果可知，消费者更偏爱无彩色系。在运动文胸的背部结构设计中,工字背结构是消费者最喜欢的形式,“工”字形背部设计,有效地避开了活动量较大的肩胛骨,增加了双臂的活动自由,符合人体工效学[7]。肩带所提供的向上拉力和底边向下的力相互作用,达到了一种稳定平衡的状态[20]。肩带设计应符合人体肩部肌肉的走向,满足人体工效学的需求,最大程度地减小肩带施加在肩部的压力。肩带设计中宽肩带+可调节式肩带更受消费者欢迎,可随时调节肩带松紧度,与肩部接触面积较大,可有效减轻施加在肩部的压力,防止肩带滑落。罩杯设计是消费者关注较少的要素,罩杯对乳房起到承托和收拢作用,根据罩杯覆盖乳房的面积可分为全罩杯、1/2罩杯和3/4罩杯。1/2罩杯覆盖乳房面积较少,对乳房承托性稍差,只适合胸部较小的人穿着;3/4罩杯能够使乳房脂肪向中心点推移,缩小乳间距离,有较好的塑形效果和收拢效果;全罩杯容量大，包容性好,可使胸部脂肪集中,具有良好的承托性和稳定性,能有效支撑乳房,贴合身体,不易擦伤皮肤。调查发现，消费者更喜欢全罩杯结构的运动文胸。设计师可以根据消费者的喜好设计出消费者满意的运动文胸。

3 结 论

1) 运动文胸面料应选择透气性和排汗效果较好的面料,消费者对运动文胸的面料倾向于纯棉、氨纶和锦纶。

消费者对运动文胸的色彩倾向于黑色系、白色系和灰色系；考虑到背部的受力与双臂的活动自由,工字背结构可满足消费者的需求。

2) 根据人体工效学,肩带设计应符合肩部肌肉走向,减少肩部的压力,消费者对运动文胸的肩带设计倾向于宽肩带+可调节式肩带；根据罩杯对乳房的承托性和稳定性,消费者对运动文胸的罩杯设计倾向于全罩杯设计。