提升民族地区初中学校后勤管理工作效率的探究

摘 要： 民族地区初中学校后勤管理工作意识、工作效率不容乐观，致使无法营造良好的学习环境、工作环境和生活环境来提高教育教学效益，本文通过分析民族地区后勤工作现状，提出了提升民族地区初中学校后勤管理工作的相关策略，以期能为民族地区教育管理者借鉴参考，有望能提高学校后勤管理和服务效益，更好地服务于教学工作。

关键词： 民族地区;初中学校;后勤管理;工作效率

一、 民族地区初中学校后勤管理现状

后勤管理工作是学校管理的重要组成部分，决定着师生生活质量和教育教学活动的开展，在学校管理工作中显得尤為重要，建立完善的后勤管理体系在提升后勤管理人员工作效率的基础上还能够营造良好的生活环境来提升教学氛围。笔者所在的甘肃省和政县是典型的少数民族聚居区，而陈家集中学是和政县一所典型寄宿制学校，因受地域限制，诸如陈家集中学为例的民族地区初中寄宿制学校中教学设施与住宿条件相对陈旧匮乏，后勤工作观念相对滞后，致使全校师生学习环境、教学环境、工作环境相对贫瘠，也间接地影响着学校的教学效益。通过提升后勤工作效益来促进教育教学已迫在眉睫，已变成民族地区初中学校管理中亟待解决的主要问题之一。笔者以自身工作实际出发，认为在民族地区寄宿制学校后勤工作方面主要存在以下几方面的问题：

（一）学校层面对后勤工作重视程度不够

在民族地区的寄宿制初中学校中，因受地域和资金限制学校无法从社会上聘请后勤集团来为师生服务，后勤工作人员往往是一些不能胜任教学的老教师或一些代课教师，这些人考评时没有得到跟科任教师同等对待。在学校领导层面片面追求考试成绩，忽视后勤工作人员的劳动成果，尤其是在选先评优时一般不会考虑后勤工作人员，致使很多后勤老师工作自信心和积极性严重受挫，甚至一些后勤老师把自己认为是学校的民工，在工作中自暴自弃、得过且过、出工不出力、相互推诿现象更是屡见不鲜。

（二）后勤工作制度不健全

很多学校后勤管理没有健全的考勤制度、管理制度、奖惩制度和协调制度，后勤工作往往是因循守旧，“等”“靠”“要”的懒庸怠惰思想严重，很多人跟着吃“大锅饭”，认为干不干都一样，在很多学校中后勤工作人员因分工不明，对自身岗位职责模糊，服务意识不强，责任意识淡薄，工作效率相对偏低，当有人请假时，工作岗位上就会产生空缺，无人填补，联络脱节，直接影响着学校后勤工作的运营。同时在这些民族地区农村中学师资力量和人员配备方面相对薄弱，教师工作任务冗杂，甚至在有些学校，老师既要上课，还要兼职学校的后勤管理工作，教学之余无法再抽出充足精力投入到学校的后勤管理工作中来。

（三）学生行为习惯差，后勤人员工作量大

民族地区的初中学校多为寄宿制学校，生活指导老师多半是快要退休的老教师。这些人虽在教学工作中有丰富的经验，但在指导学生生活时却表现出没有足够的耐心，也难以满足学生的个性需求，亦调动不起学生的积极性和创造性。久而久之，生活指导老师与学生之间交流沟通的非常少，同时没有家长陪伴，缺少亲情，难免部分学生对生活指导老师工作不配合，产生抵触情绪。在这种环境下，调动学生学习和生活积极性也是非常的困难。

民族地区的学生多为少数民族学生及一些少数民族聚居区的汉族为主，这些学生家庭条件相对贫困，父母文化程度不高，学生生活习惯及个人素质相对偏低，损坏学校公物之事时有发生，学习成绩亦不理想，厌学情绪相对较重，这无疑增大了后勤工作人员的工作量。并且学生中留守儿童居多，生活自理能力欠缺，心理困惑颇多，民族地区的寄宿制学校，学生住宿条件简陋，学生宿舍相对拥挤，学生个人空间相对狭隘，因此，为了一些生活琐事，学生间经常发生冲突，需要生活指导老师来及时处理，无形中增加了生活指导老师的工作量和工作难度。

（四）后勤办公设施陈旧，待遇相对偏低

在很多学校，后勤工作人员普遍较少，而且后勤工作却又冗杂繁重，工作强度大，办公设施陈旧简陋，办公工具不齐，在这种情况下使得后勤具备了一定的危险性，致使很多工作没人去，出现了相互推诿的现象。再者，很多民族地区的后勤工作人员，尤其是水电热等后勤工作人员多为一些临聘或代课教师兼任，这些人待遇普遍偏低，工作量又相对繁重，很容易导致这些人心理很不平衡，工作态度也是得过且过。同时，后勤工作人员外出培训的机会相对甚少，业务水平不高，稍工作量比较大、难度比较强的工作时，常常表现出不愿干、不想干、不敢干和不能干的现象。诸如此类的问题也会经常出现在学校食堂之中，食堂因此收入不高，学校管理松散，致使食堂饭菜质量也相对偏低。

二、 提升民族地区初中学校后勤管理策略

（一）调整人员结构，重视后勤工作

要想能提高后勤工作人员的工作效率和效益，首先，需要在学校领导层面上要重视后勤工作，对给予相应的关照，要肯定后勤工作人员的工作成绩，同时也不能仅仅停留在口头表扬层面上，在选先评优时也理应把后勤工作人员和科任教师同等对待，必要时还应向后勤工作人员倾斜，以便增加其工作主动性、积极性和创造性，让全校师生充分认识到后勤工作重要性。

其次，增加和完善后勤人员配备，后勤管理岗位上不能光是一些老教师，学校需要选派一些年富力强、有责任心和积极性的年轻教师在后勤领导岗位上历练，以其工作的热情感染一些懒庸怠惰的后勤工作者，增加后勤工作的积极性和实效性。若一些科任教师或班主任在兼任生活指导老师时，学校尽可能地减少这部分教师教学工作量或不安排教学工作，使其有充足的时间和精力投入到后勤工作中来。

最后，学校还需加大在后勤方面的资金投入，努力改善后勤工作人员的工作条件和工作待遇，提高其工作的幸福感、责任感和使命感，使其能够以饱满的热情全身心地投入到后勤工作中来，服务好学校教育教学工作。

总之，就是让全校师生充分认识到后勤工作的重要性，让后勤工作和教学工作同等对待。

（二）健全后勤工作制度，增强工作积极性

后勤工作冗杂繁重，之所以在后勤工作中出现相互推诿，出工不出力的现象的很大原因在于责任落实不到位、考评和管理制度不健全造成的。为保证后勤工作运营完善和完美，首先，需要在学校层面上，建立完善的运营机制，有健全的管理和责任制度，工作细化，责任到人，实现人人管理。为此，可实施岗位责任制，根据后勤工作量实施一人多岗抑或一岗多人，分工要明确，排好工作班，站好岗，充分调动工作的主动性和积极性。

其次，还需有健全的奖惩制度，对于工作业绩出色，责任落实到位的后勤人员必须进行相应的精神抑或物质层面上奖励，而对工作和责任落实不到位的后勤工作人员进行相应问责，使后勤工作精细化、管理职业化、奖惩规范化和服务人性化。

最后，学校还应建立完善的后勤协调制度，实施精细化管理，每件事及每个环节都应做好相应的应急预案，当有后勤工作人员因事或因病请假时，需要有人接管其工作，保证师生安全、教学工作、后勤管理工作正常平稳运营。

（三）加大学生教育力度，营造良好文化氛围

后勤管理工作之所以冗杂繁重，很大一部分原因来自学校没有抓好学生的德育教育和行为习惯的养成教育。因此，学校亟须主抓学生的德育教育和行为习惯的养成教育，培养学生的良好品质和举止文明行为习惯、生活习惯和学习习惯，以此来减轻后勤工作量。为此，可从以下几方面开展。

首先，在升国旗仪式、德育教育大会、法制教育大会等大型集会时多开展一些此类主题教育，坚持正面引导教育学生，培养学生良好的行为习惯，增加其爱校如家的责任感和使命感，引导学生爱护学校公共财产，强化学校财产保护意识，通过集中教育，让学生认识到后勤工作的烦冗性和重要性，鼓励其热爱学习，热爱劳动，做一个品学兼优的好学生。

其次，在后勤工作人员统筹协调管理下，可将一些简单的检查工作任务适时的分解到学生层面上，让学生代替老师进行一些简答的后勤工作，如公寓楼卫生检查评比等工作，既减轻了后勤老师的工作量，让其参与和体验了后勤工作，同时也潜移默化的培养其责任心和生活的自信心。

最后，鼓動和引导学生全员参与到学校后勤工作中来，协同配合做好后勤工作，同时还需引导学生动手创设美好的校园及宿舍文化，营造学校优美的文化氛围，打造干净整洁的校园环境和舒适温馨的住宿环境，让学生亲身体验校园文化建设的不易，耳濡目染后勤工作人员劳动的艰辛，以此来陶冶情操，提高校园公共财物爱护的责任与使命感，减轻维修维护工作。

（四）改善后勤办公条件，增加后勤待遇

首先，学校需要在后勤工作方面加大资金的投入力度，积极改善后勤办公条件，尽力配齐相应的后勤办公工具，让后勤工作人员能够安心、安全、顺心、高质量、全身心地投入到学校后勤工作来，也调动其工作的积极性和责任心。

其次，学校尽可能地改善一下后勤的工作人员的待遇，尤其是一些临聘教师或代课教师，在不违背原则的情况下，可根据其工作量和工作表现适时的提高其相应的工资待遇，让其获得充足的职业的幸福感、责任感、职业感和使命感。

最后，学校还应适时的增加后勤人员培训力度，增强其职业技能、服务意识、责任意识和节约意识，在提升专业技能的同时，还理应学会节流，尽量减少一些不必要的浪费。尤其是学校后勤中的财务工作者，在采购时，必须注重其价值性、实用性和实效性，严格把控质量关，尽可能做到公开透明。

三、 结语

总之，民族地区后勤管理工作是一项非常冗杂的工作，本文简要分析了民族地区后勤管理方面的现状基础上，提出了如何改进民族地区后勤管理的相关策略，希望一线教育管理者能参考借鉴并付诸实践后勤管理之中，以期能提高民族地区初中学校后勤管理效益。同时也希望一线教育管理工作者积极开展此类教育管理研究，以便让后勤工作更好地服务于学校教学工作。

参考文献：

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作者简介：

刘成伟，甘肃省临夏回族自治州，甘肃省和政县陈家集初级中学。