技能竞赛对高职市场营销专业学生素质提升效果分析

李 婷

(安庆职业技术学院 经济贸易系， 安徽 安庆 246003)

0 引言

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》中提出：“牢固确立人才培养在高校工作中的中心地位，着力培养信念执着、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质专门人才和拔尖创新人才。”培养并提升大学生综合素质，已经成为高等教育的新要求，特别是对于以培养技术技能型人才为目标的高等职业教育而言，培养与提升高职学生的综合素质，践行创新精神变得尤为重要。

为了培养高素质技术技能型人才，高职教育正从重视知识转变到重视技能，强调学生将学科知识转化为职业技能。各大高校广泛开展各种类型职业技能竞赛，把技能竞赛作为提高人才培养质量的重要抓手，深化教育教学改革，深入推进内涵建设，也使得技能竞赛成为引领职业教育改革创新、展示职业教育办学成果的重要平台，也成为检验高职院校综合办学水平的重要内容。技能竞赛激发了学生学技术、练技能的热情，全面提高学生的职业素质，积极推进高素质技术技能型人才培养。

1 高职市场营销专业学生素质内涵

高职市场营销专业是集应用性和实践性为一体的专业，目标是适应经济和社会发展，培养符合市场需求，具有较强团队意识和协作精神，能在企事业单位从事市场调研、商品销售、商务谈判、营销活动策划、销售管理、网络营销等工作，具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、学习能力，德、智、体全面发展的复合式创新型高素质高技能专业人才。市场营销专业培养目标的特点要求专业学生必须具备较高的综合素养，既要塑造正确价值观及理想信念的思想品德素质，又要具备较好专业知识、技术技能、知识面、分析处理问题等智力素质，而且要具备市场调研、客户服务、产品推销、促销策划、渠道管理、营销管理等职业能力。

2 市场营销类技能大赛对学生素质提升重要性

市场营销类技能竞赛以提升学生操作技能为目标，学生参加技能竞赛取得的成绩可以检验市场营销专业教学团队教学效果，反映市场营销人才培养模式和用人单位的契合度，对推进“以赛促教、以赛促学、以赛促改”的教学模式，增强学生技术技能培养，全面提高人才培养质量很有必要。

市场营销作为比较传统的专业，在技能大赛上也有着丰富内容和形式，形成了国家级竞赛、省级竞赛、校级竞赛等较完整的技能竞赛体系。各省教育厅非常重视大学生技能竞赛工作，注重完善竞赛相关机制、加大帮扶力度，努力为参赛学生提供一个可以发挥个性、激发创新思维、挖掘内在潜能的学习和交流平台，使学生的参赛积极性有了很大提高。目前高职市场营销专业学生参加的技能竞赛主要有：市场营销技能竞赛、ERP沙盘模拟经营竞赛、汽车营销竞赛等。

市场营销技能竞赛是市场营销专业的全国性A类赛事，省赛与之对接，集中考察选手在市场调研与分析、活动策划方案设计与实施、目标市场选择与定位、成本核算与财务分析、精准营销等方面的技能；培养了学生专注细节、精益求精、吃苦耐劳、举一反三的素质；为了传播市场营销理念，将专业知识运用于实践，提高学生的营销策划能力，培养团队协作精神。

创新创业ERP沙盘企业经营管理竞赛是是经管类专业学生参与的全国性B类赛事。每一名参赛大学生置身创业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色，实际模拟体验创业竞争的激烈性，以企业6年的运营状态、最终盈利权益作为标准，决出胜负，参赛学生在训练和比赛中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。

汽车营销技能竞赛是市场营销专业及汽车营销专业学生参与的A类赛事，目前属于省级比赛，没有国家级比赛。竞赛内容主要为实操，全真模拟4s店汽车销售过程，展示汽车销售综合技能。考察学生的商务礼仪规范、汽车销售流程、销售沟通技巧等。通过此类比赛可以实现专业知识对市场的实际应用，真正锻炼专业综合技能。

3 技能竞赛对高职市场营销专业学生素质提升效果分析

技能竞赛是紧密结合课堂教学的基础上利用竞赛的方式激发学生理论联系实际和独立工作的能力，通过实践操作来发现问题并解决问题，增强学生学习和工作自信心。从安徽高职市场营销专业学生参与各类技能大赛的数据看，技能竞赛对提升学生的专业及相关知识掌握能力、自主学习能力、团队合作能力、营销综合能力以及就业竞争力等效果明显。

3.1 专业及相关知识得到拓展

在技能竞赛的备赛阶段，学生要积累大量理论知识，查阅海量数据，这一过程是对已有知识的巩固和新知识的自主学习；竞赛阶段，需要学生对作品进行展示，并对评委专家所提出的问题予以回答，这一过程培养了学生的表达能力、应变能力、沟通能力等。通过比赛，学生综合素质、专业及相关知识的掌握程度得到了极大提高和拓展。

例如市场营销技能赛项包括情境营销、商务数据分析和营销实战展示3个竞赛模块：其中，情境营销模块考察学生对完全竞争市场条件下市场综合判断能力，包括目标市场选择与定位、竞争策略制定与分析、营销活动策划与实施、财务成本核算等；商务数据分析模块考察学生的商品品类了解、商务数据采集与分析等技能；营销实战展示模块考察实际营销过程中市场调查、渠道开发、客户拜访、网络营销、策划书撰写等多种典型营销类职业活动的、过程管理、组织落实等情况，以及礼仪规范、沟通表达等基本职业素质。如图1所示，竞赛中选手将会用到经济学基础、市场营销、市场调查与分析、消费心理学、营销策划、财务管理、商务谈判等课程的综合知识。在备赛技能大赛过程中，学生要掌握并综合运用学科及相关的专业知识，综合素质得以提升。

3.2 自主学习能力显著加强

技能竞赛内容的每一个环节都是多种学科知识的交叉和融合，这就需要学生充分利用课余时间在老师引导下逐步完成一定的知识积累。竞赛中的方案制定、市场调研、数据分析、总结等环节都必须由学生独立完成。如果学生仅仅依靠课堂所学知识，就无法解决竞赛中的所有问题。要利用现有资源去分析问题、解决问题，就需要参赛学生自主寻找资料，向有经验的老师、同学请教，这些过程使学生的自主学习能力得到了显著加强。

图2表明，通过对历届省级以上赛事参赛的66名学生竞赛备赛过程中问题解决方式的调查，61%的学生选择上网查阅资料，23%的学生选择团队协商解决，13%的学生选择咨询老师，3%的学生选择其他方式。这说明学生在技能竞赛的准备过程中有针对性的主动学习能力提高。

图1 市场营销技能竞赛运用学科类目

图2 竞赛备赛过程中出现问题的解决方式选择

3.3 团队合作意识明显增强

市场营销专业学生参加的技能竞赛赛项基本上是以4～5人组成的团队为单位。由于是团队作战，必须充分发挥团队作用，成员之间分工明确、相互协作。ERP企业资源管理竞赛中采取每个团队5人，各代表着首席执行官、财务总监、生产总监、采购总监、运营总监图3所示，在规定时间内，根据经营要求，以现场操作模拟平台的方式，经营一个拥有起步资产的虚拟公司，完成总计6个会计年度的经营活动，实现企业财务预算、采购、生产、销售全过程。竞赛的实施和完成需要团队中每个成员根据所学的专业和特长，尽其所能，取长补短，具有较强的团队意识，这样才能确保在竞争中发挥出更好成绩。

3.4 营销综合能力不断提升

技能竞赛竞争十分激烈，对学生各方面的素质要求很高。在所学知识不足以满足竞赛所需时，学生会通过各种途径寻求知识积累，有针对性的谋求解决办法，这个过程极大提高了学生分析和解决问题的能力。图3表明，技能竞赛对学生素质能力的培养是多方面和综合性的，学生综合能力提升要经过备赛的知识技能积累和比赛过程经历的磨练，仅仅靠平时课堂学习难以达到。

图3 技能竞赛对参赛学生综合能力提升方面分析

3.5 就业竞争力持续增强

技能竞赛的本质是一项培养并体现专业知识、创新能力、实践能力，依靠自主学习、团队协作的创新实践活动。这些能力也是直接影响大学生就业核心竞争力的主要内容。

从66位参赛学生调查数据中分析，58位同学已经毕业，其中3位同学选择专升本继续深造，另外55位同学毕业后选择从事销售、人事管理、营销策划、渠道拓展、客户维护工作，全部与营销相关。为进一步了解参加技能竞赛的市场营销专业毕业学生工作现状，特针对有竞赛经验的55位毕业生以及所在单位同期55位普通毕业生的工作现状进行跟踪调研。调查方法主要通过电话，网络，面访，确保调查数据的广泛和真实性。

图4 有竞赛经验毕业生与普通毕业生刚入职与一年后平均薪金对比

图5 有竞赛经验毕业生与普通毕业生入职一年后岗位职级变化对比

图4表明，有竞赛经验毕业生与普通毕业生入行与一年后平均薪金对比图直观表现出有竞赛经验的毕业生与同期普通毕业生相比，刚入职平均月薪都在3000左右，但入职一年后有竞赛经验的毕业生平均月薪达到11000元，而同期毕业生的月薪在6000元左右。同时，一年后在职级的对比变化上(如图5)，明显看出普通毕业生绝大部分依旧停留在基层，而有竞赛经验的学生在一年后大部分从一线晋升管理岗。此外，在与毕业生所在就业单位的交流中，了解到就业单位对参加过技能竞赛的学生的整体评价较高：工作态度认真，吃苦耐劳，知识面广，人际关系良好，有团队意识和创新精神，综合素质普遍要比其他毕业生更好，执行力更强，工作中也更容易把握机会。

4 结语

市场营销专业学生综合素质难以完全通过常规日常教学来实现，职业技能大赛具备良好的职业素质培育功能。因此，积极组织学生参加各类专业技能竞赛是提高高职学生素质的有效方法。将技能竞赛与学生素质培养有机结合，有助于增强高职市场营销学生的职业适应性，提高就业竞争力，迅速地融入社会职业角色。因此，积极鼓励学生参加校内外各层级的技能竞赛，推进技能竞赛常规化和普及化，以专业技能竞赛为引领，通过“以赛促教、以赛促学”助推专业建设和改革，整合对接技能竞赛与实践教学，促进专业人才培养模式创新，为高职学生职业素质提升奠定更为坚实的基础。