我国跨境电商人才培养现状、热点及趋势分析

2020-05-14王锐李医群杨守双

高教学刊 2020年14期

王锐李医群杨守双

摘要：以中国知网CNKI期刊为检索源，获取跨境电商人才培养相关的教学研究文献进行计量分析，探析跨境电商人才培养的现状、热点和主题领域。结果表明人才培养成果增长迅速，当前培养主体单位为高职院校，人才培养存在四大热点和六个主题领域。跨境电商人才培养受产业需求、学科发展、技术进步和机制创新四要素驱动，未来人才培养需关注技术的变革作用，加强学科基础理论的建构，将跨境电商纳入数字贸易体系，创新培养机制，产教融合、协同联动，围绕国家战略和产业急需培养多层次人才。

关键词：跨境电商;人才培养;培养热点;发展趋势

Abstract： Using CNKI journals as the retrieval source， the relevant teaching research literature on cross-border e-commerce talent training is obtained for quantitative analysis， based on which the current situation， hotspots and subject areas of cross-border e-commerce talent training are analyzed. The results show that the achievements of talent training are growing rapidly， the main training unit is higher vocational colleges， and there are four hot topics and six subject areas in talent training. The development of cross-border e-commerce talent training is driven by four elements of industry demand， discipline development， technological progress and mechanism innovation. In the future， talent training should pay attention to the effects of technology revolution， strengthen the construction of basic theories of disciplines， integrate the cross-border e-commerce into digital trading system， cultivate mechanism innovation， integrate education with production to realize well-coordinated and inter-connected development between them. Finally， multi-level talents are trained according to national strategy and the urgent need of industry.

一、概述

跨境电商是“互联网+外贸”的有效实现形式，对我国贸易经济的转型发展具有十分重要的战略意义，在“一带一路”倡议的推動下，跨境电商更是成为我国企业“走出去”的亮点。据测算，我国跨境电商贸易每年的增速达到30%以上，预计到2025年将有70%的外贸通过跨境电商完成。跨境电商的高速增长需要大量符合企业需求的人才，而我国外贸行业正面临需求与人才供应的“双缺口”困境。如何培养符合社会需求的跨境电商人才受到业界、学界和政府的广泛关注。本文采用文献计量方法对近五年跨境电商人才培养的教研论文进行统计分析，探析我国跨境电商人才培养现状、热点，展望发展趋势，提出可行建议。

二、跨境电商人才培养研究的现状分析

数据源自中国知网CNKI期刊数据库，分别以“跨境电商”、“人才培养”以及“跨境电子商务”、“人才培养”作为主题检索词，检索时间段2015年1月～2019年4月，去除通知、简报、新闻、会议记录，删减与人才培养主题关联不紧密的文献，最后共检索到640篇公开发表的教研文献。

（一）期刊数量分析

期刊的年度分布统计如图1所示，2015年22篇，2016年迅速增长到132篇，2017年199篇，2018年217篇，2019年70篇，其中2019年只包括前四个月的数据。

从期刊的年度统计数据可知，相关研究一直呈快速增长趋势，特别是从2015年到2016年间增长迅速，一年间增长了6倍，达到132篇， 2017、2018增长相对平稳，年均发文量也有200篇左右。从论文发表的数量可以判断，当前跨境电商教学研究成果丰富，与产业发展的趋势和状况吻合。

（二）期刊发表单位区域及类型分析

文献数据根据发文单位所在地区进行统计，其分布如图2所示。发文排名前列的地区是：广东120篇，占发文总量的18.8%;浙江105篇，占比16.9%;江苏59，占比9.2%。目前，这三个省份均为我国跨境电商产业发展最为活跃、产业生态相对完善、人才需求最为旺盛的地区，相应的人才培养工作开展较早，高校、政府和企业投入的资源较多，人才培养一定程度与所在地区的经济结构、产业规模和高校数量相适应。

图2 发文地区数量统计

进一步将期刊文献的发文单位根据院校类型划分为中职、高职和本科，统计文献的单位类型分布如图3所示。

发文单位中高职院校占比61%，本科36%，中职3%，高职院校成为培养的主体单位。跨境电商人才由产业需求驱动，要求专业与产业、行业、岗位对接，需要大量的岗位技能人才，高职院校办学体制机制具有较大灵活性，在职业技能型人才培养上具有较大优势。目前跨境电商本科专业还没有列入计划目录，本科层次的人才培养仍处于起步阶段。

三、跨境电商人才培养热点与主题领域分析

（一）人才培养热点分析

收集的640篇文献题录数据总共出现了652个关键词，由于“跨境电子商务”、“跨境电商”和“人才培养”出现频次最高，但对热点分析的意义不大，剔除三个高频词，并排除掉与人才培养研究不太紧密，具有描述性质的关键词，例如人才培养、人才、对策、建议等，合并重复意义的关键词，如“一带一路”加引号和不加引号，复合型与复合型人才等最终得到176个有效关键词，对其中Top20关键词词频统计如表1所示：

进一步分析不同关键词的重要程度，按照词频统计绘制词云图如图4所示。

从统计结果看，“国际贸易”、“校企合作”、“教学改革”、“一带一路”、“互联网+”和“创新创业”是高频关键词，其出现频次远超其它关键词，可以解析跨境电商人才培养热点如下：热点一，跨境电商背景下国际贸易专业人才培养目标和培养方式的改革。代表关键词有“国际贸易专业”、“国贸专业”、“国际贸易实务”等。跨境电商属于新兴贸易方式，企业也更倾向从国贸专业招收跨境电商人才。目前，多数高校国贸专业还没有建立起针对跨境电商的培养目标，也缺乏配套的课程体系支撑。因此，较多的教研论文对此问题进行了探讨，并提出相应的专业改革和建设方案;热点二，贸易经济发展新情境下跨境电商人才需求与能力结构的变化。代表关键词有“一带一路”、“互联网+”、“自贸区”、“复合型人才”、“应用型人才”等。随着 “一带一路”倡议的实施，“互联网+外贸”的深入发展，我国和沿线国家的经贸往来更为密切，企业走出去战略实施需要大量跨境电商经贸类人才，新情境下人才需要具备哪些能力和素质，核心能力如何构建成为研究关注的焦点;热点三，高职院校跨境电商人才培养模式及实施效果评估。代表关键词有“高职院校”、“校企合作”、“产教融合”、“教学改革”、“专业建设”等。高职院校作为人才培养的主力军，很多院校提出各具特色的培养模式，评估实施效果，总结教改经验，提出对策建议，将建设成果进行讨论交流;热点四，跨境电商关联专业人才培养的探索。由于跨境电商人才缺口巨大，不少高校的国际商务、商务英语等相关专业也积极开设跨境电商方向课程，调整专业培养目标，提出教学改革的设想，主动适应社会需求的变化，相关经验的交流也是其中热点。

（二）人才培养主题领域分析

关键词的词频统计，能够了解某一领域的研究主题与热点。然而，研究领域与主题的关系并不能仅从关键词频次排列中得出，为进一步挖掘人才培養主题之间的关联，本文将640篇文献的摘要抽取出来，进行文本分词，抽取共现次数大于等于5的词组，构建共现词网络，并借助软件进行共现关系的模块化处理和可视化，以挖掘跨境电子商务人才培养研究的主题领域及其内容。摘要文本的共现词网络如图5所示。

由此总结得出我国跨境电子商务人才培养主要集中于以下六个领域：

1. 跨境电子商务人才能力结构构建，主题表征词有“核心”、“技能”、 “知识”、“能力”。跨境电商人才所具备的能力与传统外贸人才有显著差异，需要一个标准的体系来衡量其具备的能力和素质，为人才培养提供指南。因此，跨境电商人才复合能力分析及各能力要素相互影响是其中一个重要领域。代表研究有：李政、胡中锋通过探索性因子分析提出“专业技能”、“跨文化交际”、“创新开拓”、“职业素养”构成的四维度能力结构;苏曼构建了跨境电商专业人才胜任素质模型，包括“外文能力”、“国际贸易能力”、“电子商务能力”、“市场营销能力”和“综合职业素养”。

2. 跨境电商人才培养模式设计，主题表征词有“人才需求”、“培养模式”、“方法”等。跨境电商人才要求的高素质和复合型，与产业发展的紧密对接，决定了人才培养的复杂性，培养方式的开放性，仅仅依赖高校的师资，传统教学手段难以培养符合产业需求的人才，必须对培养模式进行全新的思考和设计。如陈健提出培养模式需全面考虑课程建设、教学计划组织与实施，教学方法、手段，教材、教学队伍的培养以及实践项目基地建设等;连远强提出了理论教学-认知演示-验证模拟-虚拟操作-实境演练“五位一体”的培养模式;张金萍，高子清提出“政府引导、高校主管、企业参与”的互动合作机制，实施校政企协同培养模式等。

3. 跨境电子商务实训与实践体系建设，主题表征词有“实训”、“实践教学”、“体系”、“行业”。实训与实践体系建设是人才培养的重要环节，传统的模拟实训平台无法适应跨境电商多样性和快速更新迭代的发展。李蓉认为“引企入校”共建校内实训基地是一种可行的方式;苗森、黄秋波等提出建设跨专业校企合作的实训平台，实现专业群共享资源;胡文静提出“校企协同、学做合一”的理念，通过引入“校内实训+企业工作室”的模式建设实训实践教学体系。

4. 跨境电子商务创新创业人才培育，主题表征词有“创业型人才”、“创新创业”、“万众创新”。培养创新创业人才是高校、企业和政府的共同目标和主要切入点。苏杭认为应确立“创新精神”+“创业意识”+“创新创业能力”三位一体的教学目标;李瑞星建议构建创新创业教育生态体系，搭建跨境电商创新创业人才培养平台，探究适合新技术、新产品、新业态的创新创业教育模式;还有研究提到组织学生参加创业大赛，课赛融通，培养创新创业能力;政府、企业和高校共建“创业园”、“创业孵化基地”，打造创新创业人才培育共同体等多种培养途径。

5. 跨境电子商务教学改革若干问题研究，主题表征词有“课程体系”、“师资”、“培养目标”、“教学”、“改革”。目前，跨境电商大多下设在国际贸易、电子商务或商务英语专业下作为一个方向培养，其培养目标设置、教学内容组织、课程体系建设、师资水平提升等一系列问题亟待解决。钟飞燕提出高职院校应根据社会需求确定培养目标，根据岗位要求优化课程体系，做到精准育人，根据职业标准修改课程标准，做到精准衔接;曹建清建议课程改革应与企业深度合作，通过引入企业实际案例编写课程教材，企业导师进课堂，改革教学方式;有多篇研究提到，专业教师需要通过“走出去，引进来”的办法加强师资队伍建设，鼓励教师去企业实践，参加机构培训，聘请企业专家担任核心课程教学工作，多方合作进行专业建设。

6. 产业转型背景下跨境电商人才培养路径探索，主题表征词有“一带一路”、“互联网+”、“自贸区”、“产业”、“发展”、“时代”。随着“一带一路”倡议深入推进，企业对跨境电商人才有了新的多元化需求，产业转型背景下各高校结合区域经济特点和行业优势，充分考虑办学实际情况，形成独具特色的跨境电子商务人才培养方案。例如杭州实施跨境电商杰出人才培育计划、建立跨境见习实训基地、开展跨境电商企业高端培育工程，创建具有杭州特色的跨境电商政产学研一体化的创新人才培养平台;广西高校利用区位优势，重点开设面对东盟国家的跨境电商模块课程;黑龙江高校强化商务俄语课程的学习，通过中俄联合培养方式加快跨境电商人才建设;海南建立省内院校联盟，集中优质教育资源和师资为自贸港建设培养跨境电商人才;广州重点突出“软实力”培育为导向，培养服务“一带一路”具有国际化管理经验和技术的高端复合型跨境电商人才。

四、跨境电商人才培养的趋势与建议

通过上述分析，可以总结得出跨境电商人才培养主要受四大要素的驱动，即产业需求、学科发展、技术进步和机制创新。产业需求引发人才培养目标和定位的变化，学科发展拓展人才培养的规格和内涵，技术进步重塑产业型态，从而影响培养的路径和方式，机制创新保障人才培养的持续突破与发展。展望人才培养的趋势，提出相关建议如下：

（一）人才培养需强调对接产业需求，服务国家战略

跨境电商始于国家的战略布局。2013年商务部及相关部委正式发文支持跨境电商，随后成立的自贸区、跨境电商综试区促成了跨境电商产业的快速成长，引发对人才的巨大需求。当前，国际贸易环境面临众多不确定性，传统贸易面临较大挑战，跨境电商可以有效应对市场风险，降低贸易成本，延伸贸易价值链，大力发展跨境电商新模式和新业态是国家战略方向。由此，对人才的复合能力和综合素质必将提出更高要求，高校人才培养应与企业建立更为密切的合作关系，对接市场的实际需求，服务区域产业发展，政产学研协同开拓人才培养新局面。

（二）人才培养需注重专业联动和学科融合，提升培养规格和层级

根据能力结构跨境电商人才可分为三个层级：操作技能型、商务分析型和战略管理型。目前人才培养更偏重于操作技能层面，对商务分析型和战略管理型人才重视不够。随着跨境电商产业链的完善，国际贸易数字化转型，从商品的在线展示、在线询盘、网上交易过渡至供应链协同、精准营销、数字贸易，人才需求规格将逐步从高职高专过渡到本科、研究生，跨境电商的学科内涵和理论体系急需重构和提升。这里面既有贸易学科本身的动态发展，从货物贸易、服务贸易到数字贸易，也有经济、法学、管理科学和计算科学等学科在跨境电商平台、全球贸易数字化、数字经济转型等新情境下的融合和拓展。由于跨境电商的跨学科特性，专业联动成为人才培养的必然途径，通过建设跨院系、跨学科的专业群，组建跨境电商专业或院系，构建跨专业的課程体系与实训体系，才能更有效地实现人才培养目标。

（三）人才培养需关注技术进步引发的核心能力与要素转变

以大数据、人工智能和区块链为代表的信息技术将极大改变跨境电商运营模式、商业模式和贸易模式，驱动跨境电商新产品、新服务和新业态的涌现，对市场精准营销与运营、国际供应链整合与协同、跨境数据流动与隐私保护、商业伦理与道德、政府监管与服务等提出新的挑战。从而，对人才的核心能力，需具备的关键素质提出新的目标和要求，相应的课程体系、教学方法和手段，培养的路径和方式都需要与之适应与调整，跨境电商教学改革也需要在新技术环境下不断深入探索。

（四）人才培养需激发机制创新，保障持续突破

目前，多数院校跨境电商人才培养处于试点和试水阶段，沿循旧有的专业布局和管理机制，从组织层级和机制设计上还没有引起足够的关注。本文认为跨境电商人才培养无论是从师资要求、实训实践、专业建设、课程设置、学科内涵，都与现有应用型或学术型人才培养有较大差异。因此，为保障人才培养的持续创新突破，需要更多的机制创新。例如，建设师资队伍激励机制、校企合作长效运行机制、跨学科和跨区域育人协同机制、产学研融合人才培养联动机制、多方参与的教学质量评价机制等，可设置政校企联席会议、专业建设指导委员会、行业专家研讨会等多种理事制度，灵活解决人才培养创新、课程教学改革、专业建设落地、实训实践基地、区域协调发展等不同层面、不同领域的问题，探索和完善跨境电商人才培养的组织体制和运作机制。

参考文献：

[1]邹静.跨境电商人才培育与社会需求的“双缺口”困境及解决对策[J].对外经贸，2018（08）：124-126.

[2]中国电子商务研究中心.中国跨境电商人才研究报告[EB/OL].[2016-11-15].http：//b2b.toocle.com/detail-6254680.html.

[3]李政，胡中锋.“一带一路”背景下高职跨境电商人才能力需求研究——基于粤港澳大湾区中小企业的调查分析[J].高教探索，2018（08）：92-96.

[4]苏曼.跨境电商专业人才胜任素质模型研究[J].高等工程教育研究，2016（03）：170-174.

[5]陈健.高职跨境电商专业方向人才培养模式的创建与探索[J].大学教育，2016（04）：47-48.

[6]连远强.高校跨境电子商务人才生态化培养模式研究[J].中国教育学刊，2015（S2）：379-380.

[7]张金萍，高子清.以高校为核心的跨境电子商务人才协同培养模式论析[J].继续教育研究，2016（10）：117-119.

[8]李蓉.“引企入校”共建校内实训基地运作机制优化研究——以跨境电商实战运营中心为例[J].电子商务，2017（01）：85-86.

[9]苗森，黄秋波，何铭强.应用型专业群校企互动实训平台建设的研究与探索——以跨境电商专业群（国贸、物流、电商）为例[J].电子商务，2018（09）：90-91+94.

[10]胡文静.应用型本科“校内实训+企业工作室”的跨境电商人才培养途径研究[J].商业经济，2019（03）：130-131.

[11]苏杭.基于创新创业能力导向的高校跨境电商实践教学体系建设[J].对外经贸，2016（12）：139-141.