网红对大学本科生信息消费影响的实证研究

王芳 彭婷

摘要：网红经济盛行下，作为网络原住民的现代大学生在信息消费方面深受网红的影响。涉世未深的大学生并不注重信息的专业性，在商品购买以及信息消费中常常以网红为参照物，注重物质消费，不重视精神滋养;长期浸润在网红文化的“信息茧房”中，容易造成对世界不切实际的幻想。在规范网红经济的同时，要正视网红在大学生信息消费中存在的问题，积极引导当代大学生科学、合理地消费各类信息。

关键词：网红;信息消费;大学生

中图分类号：G645    文献标识码：A文章编号：CN61-1487-（2020）04-0033-04

网红是网络亚文化的重要一支。在网络技术支撑下，网红的经济效应日益显现，2016年被称为网红经济元年。根据艾瑞与微博联合发布的《2018年中国网红经济发展洞察报告》显示，截至2018年5月，中国网红粉丝已达5.88亿，同比增长25%。网红粉丝中，53.9%的年龄集中在25岁以下[1]。

研究网红对大学生的信息消费影响，进一步了解网络信息对大学生的影响，不仅有利于大学校园文化建设，也有助于理性认识网红现象。

一、网红与信息消费的概念

（一）网红的介绍

网红最先开始指的是网络红人，指的是那些在网络上走红，最后被网民周知的人。随着网红概念的泛化，网红的范围日益扩大，除网络红人外，一些在网络上走红的组织、物品、平台也被称为网红。这里的网红研究主要针对网络红人展开。

网红的发展伴随互联网技术而呈现出一定的时代特征。Web1.0时代的网红主要指网络红人，代表人物有芙蓉姐姐、凤姐、犀利哥。他们主要通过搞怪、出位的行为方式等博得网民关注，成为草根网红。这一阶段的网红商业价值开发较少;Web2.0时代的网红主要有Papi酱、逻辑思维以及自媒体网红、视频主播网红等。这一时期的网红与经济紧密结合，往往通过自己的眼球效应进行产品、内容等销售，形成各有特色的品牌营销方式。与Web1.0时代的网红不同，这一阶段的网红大部分来自富裕阶层，网红经济开始成为商业领域的重要分支。随着网络技术发展与运营模式的成熟，越来越多的网红走向多平台、多方式的运营模式。

（二）信息消费的概念

对于信息消费的理解，不同的学者根据研究角度的不同，提出过不同的看法。国外对信息消费的研究主要从信息消费行为与信息商品的角度进行，例如：Spreng和Olshavsky将信息消费定义为一个过程：即信息的感觉、理解和整合[2]。国内第一次对信息消费进行系统定义的是郑英隆。他对信息消费进行系统研究后，于1994年编写了《信息消费论纲》，并指出“信息产品消费就是信息消费”，为我国信息消费研究奠定重要基础。蒋序怀在《略论我国居民信息消费的现状及存在的问题》一文中提出，直接或间接以信息产品为消费对象的消费属于狭义的信息消费;广义上的信息消费还包括信息含量大的产品和服务。贺修铭在吸收前人的研究成果，认为“信息消费是人们利用信息资源满足人类生产及日常生活需要的过程”[2]。2018年，柳思维、杜蓉在《信息消费的内涵界定、经济功能与影响因素：一个文献述评综合以上研究》一文中，将信息消费总结为“信息消费者直接或间接的消费信息产品和服务的消费活动”[2]。

信息产品是一种智力加工后的智力产品。相对于物质消费，信息消费就是一种精神消费，是一种观念、意识、思维方式等的消费活动。如果说物质消费是一项消耗性消费活动，信息消费则是一项非消耗性，甚至是生产性的消费活动，其消费效果具有滞后性、延续性等特点。本课题在前人研究基础之上，将信息消费界定为大学生对网红生产、提供的信息的关注和使用。根据信息内容的差异性，研究中将信息消费具体细分为：商品信息、新闻信息、专业信息、休闲娱乐信息等各类信息的消费情况。

二、研究设计与方案

为了研究的需要，這里将“信息消费”这一抽象概念具化为多项可测量的指标，期望通过对第一手资料的整理与分析获得研究结果。

（一）调查问卷及调查者基本情况

课题研究主要采用问卷调查与深度访谈的方法展开。调查内容主要包括对网红的认知与关注、网红价值观的认知、网红对自身的影响等方面展开，主要变量及调查内容如表1。

问卷设计好后，通过问卷星对外发布。收回的有效问卷中女生参与调查人数略多于男生，其中男生占48.87%，女生占51.13%。从年级分布来看，调查对象中大学本科四年级同学稍多于大一年级，大学本科一年级到四年级均有一定人数参与;从学科领域来看，人文社科占比较高，其次为理学专业。调查对象的基本情况统计如表2：

为了完善与补充研究成果，本次研究选取了平常关注网红信息较多的6位同学进行深度访谈，其中女生4人，男生2人。

（二）问卷的效度与信度测量

为了保证问卷的有效性与可靠性，调查中对问卷进行了信度与效度分析。信度，即测验的可信程度，主要表现测量结果的可靠性与稳定性，是评价问卷质量的重要指标。效度是指问卷调查的结果能在多大程度上反映被调查者的客观真实性。通常认为问卷的效度越高，此问卷的结果就越能显示出被调查者的真实情况。

Cronbach's Alpha系数主要用于评价问卷的内部一致性程度。研究指出，Alpha系数越高，问卷信度越可靠，问卷的内部一致性越好。Cronbach's Alpha系数在0.9以上说明问卷信度极好;在0.8以上说明问卷的信度较好，不用删减任何题目;0.7说明问卷信度是可以接受的。Cronbachs Alpha系数是目前最常用的信度系数。调查研究中，本问卷的Cronbach's Alpha系数为0.970（如下表3所示）。可见本问卷信度极好。

结构效度是测量效度最重要的指标，主要用来衡量调查表是否能真正测量问卷中提出的理论构想。本课题中KMO与Bartlett检验发现，KMO检验值为0.973>0.6，说明该问卷适合进行因子分析;Bartlett球度检验结果显示，近似卡方值为1663.585，数值比较大，显著性概率为0.000（P<0.01），因此拒绝Bartlett球度检验的零假设，认为量表的效度结构好，适合做因子分析。检验具体数值见表4。

三、研究结论与思考

本研究将“对网红的关注度、认同感与依赖性”，“网红吸引力、可信性、专业性、情绪愉悦和唤起”，以及“信息使用意愿、信息质量满意度”作为自变量，将网红干扰程度作为因变量，对其进行多元线性回归分析，最后得到如下结果，见表5。

分析结果发现：

（一）网红对大学生的干扰程度与大学生对其关注度、网红吸引力大小呈正向相关

研究中，将“对网红关注度”作为自变量，“网红干扰程度”作为因变量，线性回归分析发现sig=0.001<0.05，回归系数B为0.236，表明大学生对网红的关注程度与网红干扰程度存在显著的正向相关。大学生关注网红信息越多，在信息消费中越容易受到网红的影响。

将“网红吸引力”作为自变量，“网红干扰程度”作为因变量，线性回归分析发现sig=0.037<0.05，回归系数B为0.137，表明网红对大学生的吸引力与网红干扰程度存在显著的正向相关。当大学生成为某个网红的粉丝后，网红传递的信息会直接影响其粉丝群体中的大学生的信息消费行为。信息产品既是一项具体的内容产品，更是一种观念、思维方式产品，大学生在信息消费过程中难免不受信息产品中的观念、思维的影响。

从目前来看，网红开始走向视频化、社交化，自媒体成为网红重要的活动场合。从网红成名原因来看，他们或凭着自己的创作优势、或凭着自己姣好的身材，或凭着另类的表达方式在网民中获取较高关注，最终拥有成千上万粉丝群体，其影响甚至堪比一家小型的电台或电视台。网络信息时代，传统主流媒体在多元、丰富的传播主体的竞争中受到挤压，传统的优势地位被挑战。不同传播主体参与到信息传播活动，信息内容更加丰富、多元，各种不同类型的声音得以出现，传统大众传播媒体的议程设置效果与方式开始发生变化，多级的、裂变式的传播方式使得网红的影响力得以扩大，喧嚣的网红声常常挤占网红空间，成为大学生甚至网民关注的焦点。

相比于客观世界，网络空间具有虚拟性的特点。网络空间是网红表演的前台。这种表演往往通过有意的隐藏与过度的曝光，在狂欢中兜售网红的意见、态度及产品、内容，这种虚拟化的狂欢弱化、甚至掩盖了客观现实。大学生正处于人生观、价值观、世界观形成期，大学阶段是从学生阶段迈向社会的过渡期，长期浸润在这种网红文化中，容易造成对世界的幻想。调查发现，大学生对网红行业认可度高，不少大学生认为这一行业投入低、收效好、回报快，却看不到网红背后的辛苦、辛勤与辛劳，容易造成学习中的惰性与浮躁。

另外，网红发展中的不规范现象仍然存在，其负面影响不可忽视。随着我国对网络直播平台的监督与管理，网红的发展也从最初的野蛮生長开始走向规范化，但就网红行业来讲仍存在良莠不齐的状况，网红中仍存在传播内容低俗、庸俗等现象。因此有必要加强网红管理。一方面要从外部着力，通过外部监管、法制法规进行约束;另一方面应该加强网红自身的职业素养与道德标准，让网红从内部提升自己的责任意识。

（二）大学生不在意网红提供的信息是否专业，网红提供的商品信息对大学生信息消费影响最大

调查中将“网红是否具有专业知识”作为自变量，“网红干扰程度”作为因变量，线性回归分析发现sig=0.936>0.05，回归系数B为-0.006，说明网红是否具有专业知识并不影响大学生对网红信息的消费。大学生既不在乎网红是否具有专业知识，也不会从专业角度去选择网红。

为了进一步了解网红对大学生信息消费类型的影响，调查中将信息类型具体分为新闻类信息、商品类信息、休闲娱乐类信息及其他四类。数据统计发现，48.15%的调查者认为，在商品购买行为中网红提供的信息会影响其购买行为;而在新闻信息的选择中，只有14.81%的人认为受到了网红的影响，29.63%的调查者认为他们会在网红的影响下进行休闲娱乐消费。可见，网红在大学生的购买行为、休闲娱乐活动中的影响要远大于新闻消费活动。如果说新闻信息是一种纯精神层面的信息产品，那么商品信息、休闲娱乐信息就是一种相对实用型的信息，其消费目的相对比较明确。

专业学习是大学生的重要任务与基本要求。大学生对网红关注度高，但却不在乎其提供的信息是否具有专业背景。如果网红提供的信息不专业，将可能出现传播虚假信息，从而误导大学生;如果大学生不从专业学习需要角度选择网红信息，则将可能浪费专业学习时间，影响专业知识学习。大学生在网络技术的支撑下，消费购买行为不再单纯依靠原生家庭和同学的建议，越来越多的人选择网红的意见与建议，这既显示了大学生对网络信息的依赖性，也折射了大学生在现实生活中的社交在不断缩小，将会影响其社会化过程。

相对于新闻信息的消费，商品信息的目的性更突出、更明显。近一半的大学生将主要注意力放在网络购物上，注重物质消费，却不重视精神滋养;既不符合其身份要求，也显示出消费主义背景下大学生信息消费的新特点，在信息消费中更追求即时、短时效应。一些大学生甚至以网红为自己学习的榜样，买网红的衣物，化网红的装，追求网红的生活理念;将大部分精力放在外表妆容上，为求骨感美过度节食减肥;为看网红节目，不惜浪费学习、休息时间，熬夜追“星”，这种本末倒置的做法实在不容小视。网红传播内容的娱乐化、观感化，使得不少大学生难以静下心来学习晦涩、深奥的理论知识，不愿意深度阅读，从而容易造成他们精神空虚，遇事急功近利。为此，应该加强大学生的理论修养与专业知识学习。首先社会要践行“读书有用论”，营造良好的、积极的学习环境;第二，学校要加强管理，通过多种方式让学生不得不学。第三，学生要端正学习态度，静下心来脚踏实地地学习。

（三）网红提供的信息质量与大学生的信息消费行为呈正向关系

信息质量可以指信息本身品质好坏，也可以指信息是否满足需要。在这里，信息质量指的是网红提供的信息是否满足了大学生的需要，采用后面一种概念。当调查研究将“信息质量满意度”作为自变量，“网红干扰程度”作为因变量，线性回归分析发现sig=0.034<0.05，回归系数B为0.152，表明大学生对信息质量满意度与网红干扰程度存在显著的正向相关，也就是说当大学生觉得网红提供的信息能满足自己的需要时，他们就会对网红提供的信息采取积极的消费行为。这种从个人需要角度进行信息的取舍，容易形成“信息茧房”。

信息茧房的概念由哈佛大学法学院教授桑斯坦在其著作《信息乌托邦》中提出。他认为在信息传播活动中，公众只注意选择自己需要、自己喜欢的内容，久而久之将会将自己困在蚕茧一样的“茧房”中。根据其形成的原因，可分为被动性信息茧房和主动性信息茧房。所为被动性信息茧房指的是信息供给单一，可供选择的信息量不足，从而造成信息接受的单一化;而主动性信息茧房则是指，信息供给量丰富，但是由于省力原则，信息接受者主动过滤掉一些不符合自己价值、喜好的信息，从而造成信息的单一化。大学生如果只从自身需要角度对信息进行取舍，认为对自身有用的信息就接受，无用的信息就舍弃，这不仅是一种功利性的表现，也不利于拓展自己的视野与思维，容易陷入因自己信息选择的局限而导致的信息茧房中，不利于自身发展与成长。

大学生正处于学习与成长的黄金期，如果将自己封闭在自己感兴趣的狭小空间里，将会失去个人对公共事务的关注与参与。如果每个大学生都只对自己感兴趣的话题乐此不疲，公共事务热情的消减将会导致社会责任意识的缺乏，不利于公共问题的解决。大学生应该走出技术的牢笼，第一要加强媒介素养教育，特别是互联网新媒体、新技术的媒介素养教育。媒介素养指的是批判性的对信息进行认识并利用的能力。与国外其他国家相比，我国的媒介素养教育相对滞后，不符合互联网技术快速发展的现实需要;第二，突破“信息茧房”的限制，积极向专业人才发展。“信息茧房”容易使个体变成单向度的人，难以成为马克思口中“完整的人”，但如果善于学习与积累，也有利于人们对某一问题、某一领域的深入认识与理解。大学生拥有充沛的精力与敏捷的思维，如果发动自身的积极性与能动性，在广泛、冗余、碎片化的信息中积极进行知识提炼，用科学的思维与方法形成自己的知识体系与框架，就有可能从“信息茧房”的受害者变成得益者，成为某一领域的专业人才。

结论

网络信息时代，信息不再稀缺，而对信息的关注则成为社会稀缺资源。一定程度上，信息就是讯息，它往往以文本的形式出现在各种载体上，由各种符号组成。作为商品信息，信息消费是产生商品购买行为的前提条件，是一种日常且实用性的消费活动;专业信息消费可以满足自身的专业发展需要，增添自身的专业知识与技能，是一种蓄能消费活动;新闻消费可以开拓自身视野，休闲娱乐信息消费可以缓解疲劳，这两类信息消费活动虽然不是必须的消费活动，但却是现代人必不可少的辅助消费内容，有助于满足人们美好生活发展需要。网红背景下，应该科学、合理地消费各类信息，既要看到网红带来的积极效果，也要正视网红在大学生信息消费中存在的问题，积极引导当代大学生的网络信息消费行为。

参考文献：

[1]钱鑫.中国网红粉丝总人数近6亿，25岁以下超半数[EB/OL].新闻晨报.

http：//tech.sina.com.cn/i/2018-07-09/doc-ihezpzwt7029925.shtml.

[2]李铭毓.信息消费的概念及发展综述[J].管理观察，2019（5）.

作者简介：王芳（1976—），汉族，单位为湖南工业大学文学与新闻传播学院;主要研究方向为舆论学、新媒体。

彭婷（1997—），女，土家族，湖南湘西人，單位为湖南工业大学，主要研究方向为新闻学。

（责任编辑：董惠安）

基金项目：本文为2018年湖南省社科评审委员会一般项目“舆论学视域下微段子传播研究”（课题编号为XSP18YBZ105）的研究成果之一;2019年湖南省教育厅科学研究一般项目“网络融合背景下网红的社会动员与整合能力研究”（课题编号：19C0575）的研究成果之一